随着生涯概念的普及,已经有越来越多的人接触生涯,了解生涯,甚至将生涯当做兴趣去发展,更有甚者像我已经将生涯当做自己的事业来做了,所以我在平时的生涯咨询过程中,经常遇到各种生涯的问题。
比如:
1.我最近状态一点都不好,然后各种原因,最后倾诉完毕之后感觉好多了。把咨询师当成垃圾桶了。
2.我要做一件事,大概情况进行描述,原来是寻求指导方法的。
3.我不知道问题出在哪里?找不到合适的解决办法
4.我的计划制定很好,执行起来总是或多或少的出现问题,这个该怎么办?
以上这些问题,作为咨询师的你选用什么样的技术和方法来解决呢,其实所有问题的解决方法都不是唯一的,今天就和大家聊聊都有哪些方法。
辅导、咨询、教练都是什么?他们的区别是什么?
辅导,字面意思指辅佐引导;帮助指导和教育。
辅导在咨询中它的意义就是针对问题直接给予答案,比如说来询者问:我要毕业了,不知道应该找什么样的工作?辅导的通用手法是:请问你的价值观排序前三个是什么?你的职业兴趣代码是什么?做个成就事件的分析,然后咨询师结合以上数据会给对方一个职业方向的建议,甚至是相关职位的推荐。
辅导就像药店里的坐诊医生,根据你的症状:感冒、发烧、流鼻涕、甚至是拉肚子,来判断你的病因,是病毒性的还是传染性,然后给你开一个药方,至于你开不开药,开了药吃不吃,这个就不归坐诊医生管辖范畴了。辅导一般都是单次的,时间在一个半小时到两个小时之间,一次辅导解决一个问题。
咨询,咨是商量,询是询问,后来逐渐形成一个复合词,具有询问、谋划、商量等意思。
咨询其实是一种技术,更是一种艺术,这里边包含很多内容,就不一一展开来说了,本次只会介绍涉及到的知识。
咨询的核心类似于中医,总结起来就是四个字:望闻问切!
- 望,也就是观察,那都需要观察什么呢,对方的表情,举止动作,对问题的反映,通过望可以搜集到对方没有表达出来或者不愿意表达的信息。
- 闻,也就是听,因为每个人在表达的时候,说的是话,但是阐述的是观念,就像你要退货,直接说对方一定不会给你退,这时你会说这个东西的很多缺点,再多的描述和渲染最终想表达的“我要退货”。在咨询过程中也是一样的,闻是很重要的能力,可以在来询者繁杂的叙述中知道问题的核心。
- 问,也就是提问,引导来询者把问题描述出来,这个问区别于聊天,一定是有目的的问,而且前后的问题是有关联性的。通过不断的梳理和澄清帮助来询者看到核心问题,并制定合理化的行动方案。
- 切,指的是摸脉象,在咨询的时候,来询者是主角,但咨询师绝对是主导,整个流程一定要由咨询师来掌控,这样咨询的节奏快与慢就由咨询师在操纵,只有这样咨询师才能准确的找到整个咨询的脉络,来询者跟随咨询师的思路,从而达到最佳的咨询效果。
咨询相当于医院的主治医师,从你入院开始,根据你的信息收纳表也就是患者的信息,通过“望闻问切”的方法,让你做各种检查[测试工具]得到准确的数据,然后确定治疗方案[咨询方案],最后在患者的配合下将手术顺利完成,解除对方的病痛。咨询当中,咨询师更像是一个陪伴者,陪伴在来询者身边,帮助对方不断的去进行探索、澄清,然后解决问题。咨询一般以个案形式,每个个案会有3-4次的咨询,咨询的过程中咨询师还会给来询者布置作业,发布任务,让来询者不断的行动和思考,从而让问题显现出来,探索出自己的解决方法。
教练:提到教练大家可能会想到体育教练,驾驶教练等等,生涯教练和这些教练有一些不同的地方 生涯教练是作为一个长期伙伴存在的,旨在帮助客户成为生活和事业上的赢家。教练帮助他们提升个人表现,提高生活质量。*
首先,教练不是顾问,不会提供解决问题的方案,但是会引导对方找到自己心目中的答案。
教练也是陪伴者,能够站在当事人的立场上,运用专业的教练技术当中的聆听、发问、分享、体验、交流、整合、应用、嘉许、支持、挑战等,促进和支持当事人明确自己的方向,充分挖掘自身潜能,善用所有资源,从而使自己从平凡到优秀,从优秀到卓越。
教练认为人们都具备巨大潜力和解决问题的能力,所以教练的重点是为客户提供挖掘和使用潜力的机会。综上所述,教练弥补了以往教育方法的不足,采用了新的问题解决思路和方法。正是由于这样,作为人们解决问题的主要工具之一,教练技术已被广泛认可,逐渐巩固了咨询工具的地位。
教练就像负责你康复训练的医生,会不断的鼓励和支持你自己去探索,挖掘自己的潜能,运用适合自己的方式来解决问题。教练还能够做到很好的赋能,用强大的推动力让对方自主的将答案创造出来,教练永远是支持者。在当事人取得进步、获得成功时,教练会以此为荣,支持当事人再接再厉,再创新高;在当事人灰心丧气、遭受挫折时,教练会引发当事人看到困境对于自己的正面价值和意义,并支持当事人挑战困难、知难而进。
以上就是三种咨询方式,每种方法都对应不同的来询者和问题,所以在选择咨询方式之前你要对自己的问题有所了解,这样咨询师才会更好而有效的帮助到你。同时也欢迎和我一起探讨生涯,探讨咨询。
于 海 @誉知生涯
国家认证生涯规划师
生涯咨询师、生涯教练
誉知生涯俱乐部创始人
新精英生涯选对平台导师
微信:yhcoach
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