2017年8月26日,镇江旗袍沙龙文化志愿者赛珍珠故居讲解第三次活动,在赛珍珠故居进行。这次是现场培训,满满都是干货。
博物馆金牌讲解员刘子倩作了精心准备,先来一场全程示范讲解,让志愿者们熟悉整个讲解流程。接着是对讲解所需的基本礼仪作讲解。最后是对普通话基本发音的培训。
礼仪与普通话是作为讲解员最基本的素质,虽然作为旗袍人已具备一定的礼仪,但和讲解员的要求还是略有不同。所以在培训过程中,刘老师着重讲了手势、眼神、站姿等,并当场示范,让志愿者们能有直观的感受。作为女人,你有可能不漂亮,但必须优雅有气质。站、坐、走姿势必须要训练。趁着这次讲解咱们赶紧训练起来吧!
眼神要平视,尽量往后排看,能做到收放自如就更好了。做到来有迎声,去有送声。引导时必须有“请”字,除了礼貌,也表示正式。吐字清晰,发音准确。尽量做到有问必答,对一时答不出来的也决不能敷衍,可去询问有经验的再转述,或者让游客留下联系方式,便于后期答疑。指甲要修剪的干净利落,不可涂指甲油,穿长筒丝袜……如此多的细节你记住了吗?这些都是讲解的基本礼仪。
我们没有专门学过普通话,这次刘子倩老师以她十年讲解员的经验,为大家带来的福利:10个口腔操,让你的口腔变得丰满有力量。数枣数葫芦练我们气息,我们最多有数到三十几个枣的,真是牛人啊!吐字归音口诀,我们当场就练,一个一个发现问题,立马就指出,自己就知道问题在哪儿,回去练习也有方向,这是多么难得的机会啊?为了练习还要配合绕口令,大家的学习热情真的超乎想象,每一位都一试伸手,克服自己的恐惧心理,不放过任何一次机会。
培训结束后,大家都觉得这样的培训真好,不虚此行,干货满满,来得太值了。
洪云和刘百亭两位原来都是单位领导,她们放下身段,做文化志愿者讲解,且不说她们为了做好本次讲解,已经若干次来现场,忍受蚊虫叮咬,一遍遍打磨。当大家散场时,有游客走进来,她们眼疾手快,抓紧机会练习,为参观者义务讲解。这种学习力,令人敬佩,为你们点赞!