德博诺思维是英籍马耳他人爱德华·德博诺博士(Dr. Edward de Bono)建立的思维训练体系。他曾获得过医学、心理学及生理学、哲学博士学位并先后任教于牛津、伦敦大学、剑桥及哈佛大学。基于对大脑和认知的研究,从1967年起,他就致力于思维领域的拓展与开发。他坚信,思维是一个技巧而不是任何培训的副产品,所以应该进行专门而系统的训练。后来他成立了“认知研究基金(Cognitive Research Trust, 简称,CoRT®)”,用以继续支持后续思维研究及商业化推广。之后推出的“六顶思考帽®”、“水平思考法”、“感知的力量”、“简化” 等世界级的版权课程,在企业、国际组织,乃至学校都得到了广泛应用。推进我们思维训练的使命:思考的质量决定未来的质量。
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思考琦Scotch:
Joanna老师,您好。作为德博诺中国唯一的六顶思考帽®、水平思考TM的首席讲师,您觉得我们要传承德博诺博士的什么精神?
王琼Joanna:
首席讲师是一种肯定和荣誉,也让我更多思考德博诺思维的发展和升级。
我希望建立一个“德博诺思考者的殿堂”。在这个殿堂里,德博诺版权课程是一个个庄严的立柱,德博诺思维工具的智慧和应用案例是扎实的基石,穹顶上闪耀的是全球德博诺的机构和讲师们添加的砖瓦。在这个殿堂里,我们欢迎每一位来访者,助力人们思考,培育思考种子、助力思考达人、认证思维训练师、思维大使,一起在思维训练和能力发展上推进应用,收集案例,在更广阔的国际化平台上输出国人思考的质量,让中国成为德博诺全球的最佳实践榜样。这是我对德博诺思维发展和精神传承的愿景和期待。
谈到传承,还有一个瞬间让我动容。
那是2012年,德博诺博士以79岁高龄来到一所著名商学院北京分院做演讲,我给他当翻译。当时,屋外雾霾弥漫,屋里老少一堂,有的学员把孩子也带来了。德博诺先生就着身边一台3M胶片投影仪和几支细水彩笔,从容分享。从他身上,我看到两点精神。一是发自内心的自信——不论是谁,都欢迎来了解思维工具。二是回到本质,不靠任何炫耀和热闹,安安静静地介绍思维工具的内核和力量,和大家交流,讨论如何改善个人和企业思考的质量。
很多人认为:改变太难了,思维改变尤其难!然而看到老先生身体力行到如此境界,我辈更没有理由放松和放弃努力——推进思维的质量成就未来的质量。
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思考琦Scotch:
为什么说人们应该了解德博诺思维训练的工具呢?
王琼Joanna:
这要从我个人的认知改变说起。
结缘德博诺思维训练,是在2008年。当时我就认识到思考能力非常重要,它是一个人发展的核心能力。我们看书、学习、培训、甚至教育的重点都是希望建构思维能力并发展它。现在,一个很热的词是“认知升级”,其实应该是在元认知,就是对认知的认知升级,也就是从思维的本质提高和改变。而德博诺博士是较早系统研究脑科学的先驱,提出了对思维的思考,进而推进根本性的改变。这是多么先进的思考啊!他是思维操作系统的设计者,是思维专注工具的训练师,是思维普世教育的领军人,那为什么不和他学习呢?
于是,我积极参与了德博诺思维的训练,也因此有幸成为德博诺中国较早认证的讲师。从那一刻起我就想,德博诺思维,不仅仅是一门课程,而是一个使命,让人们了解和应用系统的思维工具。我把这个使命聚焦在两个方面:一、总结内核智慧。为什么它可以跨越民族、跨越时间、跨越文化、跨越企业,还历久弥新?二、促进见识和认知升级,帮助大家进一步去应用和改变。简言之就是:从知识到见识,从见识到应用,从应用到习惯。
2009年,我的课程开始增多。那时我还在美国留学,主要利用寒暑假的时间回国讲课。当时我有两个感受:一是思维训练严重不足。德博诺思维工具虽有普世意义,但中国的受众还是少数。有人虽然听过概念,读过书,却没有真正应用起来,还是凭借自己的经验去判断和争论。在会议、讨论、决策中充斥着几秒钟的判断,然后是几十倍的无用功要么捍卫尊严,要么争论我对你错,最后是对抗取代了共创。当然,另一个感受是德博诺思维赶上了中国的风口,遇到了很好的契机。越是看向不确定的未来、越是需要快速发展的时候,人们越强烈地发现:首先应该是思维升级,才能够产生行为升级。如何在快中保持深入,在忙碌中还能周全,减少遗漏和对抗?我们培训的结果是,老牌的版权课程焕发了新的生机——让思维的质量成就未来的质量。
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思考琦Scotch:
您认为德博诺思维训练的智慧是什么?
王琼Joanna:
简单而深入、生动而有力。
简单而深入,它直击思维的本质。例如,德博诺博士用六个颜色的帽子打开了大脑思考的黑匣子,提倡换位思考,在操作层面真正做到延迟判断,平行思考,取消分辩心,打开思考心智,拥抱更多可能。
生动而有力,多么鲜活的颜色联想,以帽子为比喻,让人马上就能把思维和颜色背后的寓意结合起来,将思维标识出来,用工具指引,用流程把控,最后提升效率和效果。即:标识化、工具化、流程化和效能化,而得到的结果就是高质量的专注和高质量的输出。
思维的质量决定未来的质量!
──Edward de Bono
从1995年成为摩托罗拉大学最早的本地化培训师之一,到从日内瓦大学、哥伦比亚大学留学归国,成为德博诺中国的首席讲师。二十四年来,Joanna老师培训过的学员达六万多人次,授课、讲座等近1000场。更有连续十八天连轴转,在六个不同城市的授课记录。
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思考琦Scotch:
Joanna老师,历经过上千场次的讲堂和课堂,您的目标和驱动力是什么?
王琼Joanna:
看到人们因为思维升级带来的改变,我也收获着喜悦和幸福。这促使我思考自己的目标——当好学习者的参谋,促进成长,提供高质量体验。所以,现在我的角色不是讲师,也不是培训师,而是军师和一个好参谋,辅佐大家体验工具的力量,在“习”中“学”,在思维上升级,在行为上改变。
不断反思,我把自己为德博诺思维服务的使命和驱动力定义为“双核任务”:一个核是快速总结体系化的知识,促进人们的认知升级;另一个核是快速推进转化,成就企业和个人的行为改善,而思维训练就是中间的桥梁。
现在,我们在以更大的力度推广德博诺思维训练,研讨班、工作坊,全面开花。越分享,越触动,越思考,越快乐,越精进。
从课程到事业,从事业到使命,培训在升级,个人和企业的需求在升级,思维在升级,我们也要升级。设计出新业态,尝试新应用,例如会议引导、项目孵化、微咨询、微创新等等。而对于我们自己,不再是培训师,而是教练、引导者、参谋,所以自己必须要多实践应用,才能不断提升;必须开拓视野,横向跨界,嫁接平台,成为项目生态中的一环,才能不断输出有力量的内容和工具。
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思考琦Scotch:
经过那么多场次的思维培训,想特别请您给我们谈谈德博诺思维工具是如何改善个人和企业思考的质量的?
王琼Joanna:
德博诺思维工具的力量是简单、根本、实用、深入。
有一次我上六帽课程,课间一个学员跑来向我诉苦,说她和婆婆住不到一起。我先启发她:“咱们想想看,你和婆婆一起住有什么黄帽价值?” 她直接就回答:“没有”。哦,我想,要先和她平行思考,于是我换了个问法:“那你说说看,和婆婆一起住有什么黑帽吧。”她列了一大堆。接着我又提醒她:“吐完槽了,现在说说吧,和婆婆一起住有什么黄帽?”她坚持说:“没有!”稍微停顿了一会儿,她反将我一军:“要不然你帮我想一条?”“行啊!”我说:“你看啊,婆婆和你住,家里始终有人给你收快递,方便又安全,这算吗?”她说,“算一条吧。”结果,我们一起思考,想出一条黄帽子,就划掉一条黑帽子。最后,一个最能打动她的价值是:“妈妈要给孩子做榜样呀,更好地和他人相处;同时还锻炼自己的忍耐力!”后来,她一直和我保持联系,她告诉我,这个黄帽子价值一直激励着她,和婆婆相处的关系也慢慢地融洽起来。她的反思是:“说服自己的还是靠自己想出来的,改变自己的也是自己真想改变了,这是内驱力推动。”
所以德博诺博士说:“积极的思考是我们的的选择。”你看,只要有机会,只要有需要,我们要做的就是赋予思考的工具,推进他们自己应用和改变。现在越来越多的都是现实焦点,现场产出,三五分钟的思考是为了那一刻顿悟。
我还特别注重蓝帽应用的力量。蓝帽的核心是管控思考,高质量聚焦,超越优秀的自己,这也来自德博诺先生的一句话:Excellent But Not Enough.
例如培训时,很多企业的同事都列出这个焦点:如何提高公司会议效率?我就帮他们聚焦:Excellent But Not Enough.先说说看,什么叫“高效”?如何定义和澄清“高效”?时间?速度?还是效果?有人说,开会时间超时,效率不高,效果更差。最后经过聚焦,有一组学员把蓝帽焦点提炼为:“如何实施作战室会议室——30分钟达成共识?”以后,只要有重大事情,大家就汇集到作战会议室里,把会议主题聚焦在能在单位时间获得产出的方向上,效果是达成大比例一致而且是发自内心的共识,时间一共30分钟。后来在实践中,大家普遍反映会议开得更高效了。其他一些学员也有将会议聚焦在:“足尖上的会议——站立会议法”、“三好会议——好主持、好流程、好输出”、“三有会议——有一个焦点、有明确程序、有具体方案”,等等,都在实践着德博诺先生对六帽的设计:“将无休止的辩论转变为有意义的建设性探讨”。
还有一个学员刚开始的焦点是:如何办好一场年会?我就帮助他聚焦自己应该做什么?聚焦思考这个问题对公司领导的价值?结果,他的焦点改进为:如何用零费用办好年会?领导当然很满意。
有一个妈妈刚开始的蓝帽焦点是:如何让儿子听我的话?我就帮她思考,想让别人改变,自己首先如何为孩子改变?结果她的焦点就改进为:如何让我听儿子的话?
其实每个帽子,我都看到了训练后人们有很多令人眼前一亮的产出。有一次我让一个认证的候选老师用黄帽思考六帽课程的价值,她建立了的价值主张是:从I think到We think(从我认为,到我们认为的共识)。我听了,拍案叫绝。
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思考琦Scotch:
德博诺博士被称为“世界创新思维之父”。关于创新,德博诺思维有什么独到之处?
王琼Joanna:
我想从《六顶思考帽》、《水平思考》中和《严肃的创造力》三本书中的精髓分别来谈。
首先,《六顶思考帽》对创新思维的贡献是:延迟判断,平行思考。延迟是重要的人格力量。德博诺思维赋予我们用系统性思考先探索更多的新方向和新可能,再进行决断,而不是一有建议就互相批判,用过去的经验判断未来。
《水平思考》是绿帽的延伸,它对创新思维的启发是:严肃的创造力。又要创造,还要严肃,这不矛盾吗?德博诺先生讲过一个故事:有一个乐手,身边放了一把小提琴,可是手脚被绳索捆住了。怎样做让这个人能拉小提琴呢?有人说给赶快松绑呀,自由了不就可以拉了吗!但问题是:我们有没有想过,一说到乐手,就一定会拉小提琴的乐手吗?德博诺博士希望通过这个故事说明,判断先行的思考是本能和常态。然而,就算赋予自由,要是没有能力,这个乐手还是不一定会拉小提琴。因此,严肃的创造力体现在,创造需要能力,不仅仅是赋予自由。而创新能力需要学习,需要创建环境,提供方法,创新思维不是胡乱发散,而是重视创新的每一个环节,重视收获,用创造性规范工具形成思维的工作语言,激发个人和团队的能力。
很多学员帮我们总结出德博诺创新思维的独到之处和力量:它能带来希望,不论多难,只要愿意思考,就能想出办法;只要有思考的方法,就能思考出更好的做法。不过,朝一个方向看得再远,也未必能看到新的方向。所以要拓展新方向,要拦住老路,探索岔路;拦住主路,拓展活路;拦住旧路,寻找新路。这样,大家既学会了创新工具,又能形成创新态度,还能带走创新收获。很多次培训结束时,我们的学员都感叹:“Yes, Everything is possible.一切真的皆有可能呀!”这和刚开始上课时的态度:“是啊,没否认啊,是有可能啊,那又怎么样的”表情截然不同。课前,他们是talk the talk——嘴皮子创新,下课时他们是walk the talk——去践行创新,带着质疑来,带着希望和改变走,这是让我最欣慰的地方。
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思考琦Scotch:
德博诺思维训练的过去、现在和未来依然在直播中,我们将为此而共同努力。作为德博诺思维训练在中国的首席讲师,对来到我们殿堂里的小伙伴,您想说些什么?
王琼Joanna:
欢迎来到德博诺思考者的殿堂,谢谢你们愿意了解和学习思维。
吃饭有工具,运动有工具,探险有工具,那么,思考有工具吗?
德博诺博士开发了系统化的思考工具,助力个人和团队提升思考的质量,推动思维教育在全球的发展。
德博诺思维工具的智慧可以互相补充,力量不断叠加,从广度和深度上充分的探索。从思考肌肉的训练,再到洞察力的提升,希望带领你超越优秀的自己。未来已来,确定的是不确定,不变的是改变,而我们能够赋予自己的一个核心竞争力就是——思考的能力。你准备好了吗?
讲师介绍
王 琼
Joanna Wang
六顶思考帽®、水平思考、课程认证导师 首席讲师
感知的力量、简化、会议聚焦引导
课程认证讲师
工作背景
1995年开始从事企业培训工作, 历年来:
·主持过2000多场次企业专题研讨培训
·为80多家跨国公司和国内企业进行培训
·培训学员达60,000人次
培训中,她善于运用丰富的案例,让学员更好地理解课程内容。她非常注重和学员的互动,能够灵活地驾驭现场的情况,尤其是回答学员的问题。她以高度专业的标准要求自己,将知识性、趣味性、应用性融入到培训中。她的特长是:激发参与度,提供有益的反馈,以教练的方式将行动学习兼容并蓄。她的课程非常有趣、有激情、有启发。