2017.12.18-12.22周《5商》总结

一、OKR:是“Objective & Key Results”的缩写

把OKR和KPI结合起来,会更有效的实现工作效率。没一层级的O都是上一级的KR,这样就会减少断层的情况。避免员工努力去做的,却不是公司的方向;员工花费很长时间去做的,却不能解决根本问题。每一层级结合起来看,上下疏通,会让目标更准确。

二、SMARTA:代表Specific(具体的),Measurable(可衡量的),Attainable(可实现的),Relevant(相关的),和Time-Based(有时间限制的)。

这是SMART具体代表,简单化点就三个方面:

1)、说具体。比方你交给员工一件事情,告诉她“做好就行了”。可是“好”是什么程度,做到什么进度就算做好了呢,你和员工对于“好”的标准统一吗。所以要说你想要什么效果,要具体。

2)、可量化。一项工作的考核标准最有信服力的就是被量化过。就是可以用量来考量的,这样员工做起来也有节奏,有些领导觉得量化过东西之后员工可能就只做要求的部分,其实可以试试被量化过的动作会不会有惊喜。这就包括了这个任务是不是可以实现的,不要大而空。

3)、时间节点。我们不能希望你交给别人一件事,不说时间,但是在你需要的时候你希望对方能马上拿出来,这不太现实。给对方一个明确的时间,对方也会及时反馈。

三、PDCA:分别代表:Plan(计划),Do(行动),Check(检查),Act(处理)。

任务下发之后最重要的环节应该是检查,或者说让对方及时的反馈。不要想着任务发下去了就会做到自己满意的样子,不是有句话吗“员工只做领导检查的事情”,检查跟踪进度,事情才不会变的拖沓,如果觉得什么事情都自己检查忙不过来,可以用制度检查。

四、复盘:

复盘用另一个比较好懂的名词就是回顾总结。总结历史经验教训中可以提炼出来的学习到的方法,用在当下的任务中。把过去犯的错误变成一种能力,犯的错要勇于承认,才会去总结,不需怕犯错。

五、MBTI:

可以先找来MBTI的测试,大概自我了解自己的纬度。不过就像文中说的那样,要经过指导而且客观做题,不然就不是真正的自己而是理想中的自己了。等你了解的中层管理,合作伙伴,员工分别属于什么纬度时,沟通也许会更进一步。

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