疫情就是命令,《活过100岁》节目年初五(1月27号)接到中心命令紧急推出《活过100岁》抗击疫情特别版面。将原来的节目时间从直播一小时改为两小时,后针对医院关闭部分科室,市民求医问诊不便产生的新需求,迅速开出上午版《空中问诊》专栏,并在阿基米德平台设立常设直播贴,为高血压、糖尿病等基础性疾病患者答疑解惑。 累计收到听众电话1200多次,阿基米德问诊贴阅读量14万。收听率达24.52%,累计收听人群超过200万。
本次疫情期间,节目组从广播直播、微信公众号传播、微课辅助导流受众需求、短视频多媒体传播等方面做出了创意策划:
一、广播直播:将原来一小时扩版为三小时,上下午联动,侧重点互相辅助。
为适应疫情进展,受众对信息知晓的需求,将原来的一小时直播扩版为两小时,之后又扩版为三小时,解百姓出门就医难度增加、感染风险增高之苦。疫情期间,医疗专家不便来直播室现场直播,节目组迅速将形式变为电话连线,紧急制作电话连线安播预案,开设会议电话功能,让医学专家通过热线电话和听众交流问诊。为更好的收集整理听众问题,节目组在阿基米德开设了#问我吧#空中问诊提问贴,短短十天,阅读量约20万次。累计接通听众电话1200余次。
二、开设微课,有序疏导广播听众需求,延伸医疗节目受众服务功能。
节目组在广播直播中发现,直播时段远远不能满足听众求医问诊需求,接听的电话数量远超节目中医生能完成咨询的数量,短期内完成前期选题调研和微课医生群募集,于1月24日起在节目直播后开设微课,将线上听众倒入线下微课群,邀请上海市普陀区中医医院、同仁医院等医生,进群讲课,并实时回答听众提问。即时在线人数超过230人,为更多的受众群体提供了就医咨询和服务。
三、开辟短音频专栏:“听专家说”,将科普传播由单一节目拓展为全台、全时段播放。
疫情当前,谣言四起,口罩可以戴多久?能重复使用吗?酒精消毒靠谱嘛?冠状病毒到底有多强的传染能力?手足无措时,权威鉴定的声音尤为重要。《活过100岁》节目组紧急联系上海多名医学专家,录制两分钟以内的医学科普短音频,后期制作后供给全台循环播出使用,为民众居家隔离提供了具体的操作指引。这样,在非抗击疫情特别节目时段,也实现了医学科普知识的传播和普及。专家说全台播出后,音乐、交通、戏曲、体育等频率的受众也同步接收到了防疫信息和指引,进一步扩大了受众面。
四、科学安排微信公众号内容,医学和居家健康知识交叉,传播科普知识,为受众答疑解惑外,提供更多健康生活指引。
制作“疫”起过日子短视频系列产品和“疫”问医答“短音频系列产品,穿插发布在活过100岁微信公众号上,平均阅读量3000+,并为上海市健康促进中心科普基地等合作微信号开设白名单,互相转发,进一步扩大影响力和阅读量,同时得到了《大众卫生报》等纸媒的转载。
四、除了广播直播之外,紧急制作视频和动画,辅助传播,形成全媒体传播矩阵。
针对市民居家期间的生活需求,紧急制作了“章医生健康厨房”和“爱活力-与家人一起居家健身”系列视频。“章医生健康厨房”从中医药的药膳食补茶饮入手,手把手、图文并茂的帮助市民提升居家生活的幸福感和健康指数。总制作集数已经超过20集。