在店里客户很喜欢，可同伴说：我觉得很一般，我们再到别的店看看吧。这时候导购应该怎么说？
错误的应对是：
1.不会呀，我觉得挺好的啊。
2.这是我们自己的经典款式，很有特色呀。
3.怎么会不好看呢？甭管别人怎么说。
其实这样说是错误的，语言显得空洞缺乏说服力。并且容易使导购跟客户的同伴产生对立的情绪，不利于正常良好的销售氛围。
那我们应该怎么说呢？
这种情况和客户一起来的朋友，既可以成为我们的敌人，也可以成为我们的盟友。就看导购怎么应对了。
千万不要出现对待客户很热情，眼中只有客户，而将客户的朋友晾在一边。这样就不利于销售了。
一般客户跟他的朋友都是站在统一战线的。这时候我们应该对待他的朋友也同样热情，博取好的印象，把他的朋友拉拢过来。
有的时候陪客户来的朋友会给客户推荐衣服，这时候我们就应该顺着杆子往上爬，更进一步。
我们可以这样说：你朋友真的了解你，这款衣服穿在你身上确实很不错的。营造愉快的购买气氛。
这句话会给客户压力，她不好拒绝不好不给朋友面子。
还有一种情况是客户她自己选衣服，觉得这衣服不错。
我们也用同样的方法顺着杆子往上爬，更进一步。先认同客户。说：先生你女朋友应该很喜欢这款衣服。这样就给她的男朋友施加了压力。
她男朋友就是不喜欢这个衣服，也不会直接说不好看，毕竟是她女朋友喜欢的。
还有一种情况，就是情商不够不会说话的导购，通常把自己跟客户的朋友的关系搞成对立。
就是客户问她朋友这个衣服好不好看的时候，如果客户的朋友说不好看，导购马上就跟客户的朋友持不一样的意见，表示不认同。就像上面提到的那些错误应对方式。
就会产生对立面，就是强行推销自己店里的衣服，强行推销自己的产品。
这样子就会把气氛给搞得很不利于销售了。可以先认同，再转移话题，转移到其它的衣服上。维护好良好的销售气氛。
其实我们更建议的是，店里面如果有其他导购的话。可以让其他导购去陪他的朋友，并且鼓励他们积极的试穿。让客户与她的朋友试穿PK。
这样就可以相互促进开单，如果店里来了一大堆，要不就不开单，要不就开大单这种情况。
我们可以拉拢客户的朋友，共同为客户推荐衣服。可以这样说：美女，你的朋友真细心，为你考虑的很周到，难怪会跟你一起来逛街。
你是她的朋友，自然更了解他，可不可以请教一下，你觉得什么样的款式比较适合你的朋友？
这位美女你不仅会买衣服，而且对朋友也很用心，请教一下，你觉得这里哪款衣服更适合你的朋友。我想听听你的看法，陪伴者说这款裙子稍微短了一点，我觉得那款长裙更好。
这时候导购可以说：实在抱歉，我刚才确实忽略了这款裙子，你真的太会穿衣服了，这款长裙穿在你朋友身上确实很显身材，也更时尚。
美女，你要不要先试一下你朋友推荐的这款长裙，一般客户会答应，不会不给朋友面子。
这样敌我力量的对比，就是我们跟她的朋友一起在说服她这个衣服好看，就是我们已经把他的朋友拉拢过来了。
导购说：你的朋友真细心，对你很用心。能有这样的朋友真好，这时候她的朋友也很高兴，因为你在夸她。气氛非常的nice。
你可以说：请教一下，你觉得什么地方不好看，我们可以交流一下看法，然后一起帮你的朋友选一件更合适的衣服。
其实门店销售要学会巧妙的引导客户，客户的陪伴者可以成为你的朋友，也可以成为敌人。
