作为一个从零经验由园林土狗转行到新媒体的应届生来说，我真的是感同身受。我不敢说我的文章有多么的厉害，但是看完我的文章之后能帮你们省去一个月的迷茫阶段，把这一个月的时间用来真正的学习，它不香吗？
毫无经验的我在决定转行新媒体那天开始，如饥似渴般的想要获得求职成功的有效方法，浏览了网页、小红书、知乎关于新媒体的转行的各种高赞的经验之后后，我满怀信心的去投递自己的简历，现实无情的给我一个大嘴巴。真可谓生活以痛吻我，我却报之以歌。这个大嘴巴子真的是让我认清了现实。
零经验的应届生可以从事新媒体运营，但是零经验≠零基础。
新媒体是它虽然门槛低，但是要求具备的技能却不少，至于需要具备哪些技能以及学习这些技能的方法，我会在下文分享我在学习三个月过程中总结的经验，学起来真的不难，难的是你是否愿意动手跟着做！
等等，别划走，文末有大礼包的领取方式，白嫖你都不要吗？
接下来我会给大家分享在我转行学习的三个月中，我花费10个小时总结出从“0”到“1”转行中你可能会遇到的问题以及解决的方法，主要从转行、摸索、学习、实操、求职这5个方面回答:
一、改变契机：萌发转行的念头
二、寻找答案：理解新媒体运营
三、付出努力：学习新媒体运营
四、做出行动：实操新媒体账号
五、奔赴战场：求职面试的准备
一、改变契机：萌发转行的念头
自卑少女的自救之路的开启
本人应届生一枚，大学期间学的园林专业，就是那个天天被人调侃说"你竟然学园林，那不是大爷大妈他们都会干嘛?”没错，对，就是这个专业。（这是个深坑~）本科期间，无数次在大马路边跟随老师辨认植物。自己不禁感慨，"难道以后都这样度过，天天认植物种树吗？我竟然要和大爷大妈抢活，饶了我吧，他们膘肥体胖的，我抢不过，嘤嘤嘤。"
2020年受疫情的影响，本科实习取消（它竟然取消了，我的天那，我们一个大学期间都没有实习过，唯一的一次实习机会就这么取消了！！！）。此时回顾自己的大学蹉跎时光，竟然一无是处(往事不堪回首啊！)
今年三月份的时候，自己当时还在毕设的时候就听说很多同学已经成功拿到了offer，我当时也询问了他们工作的类型，男的大部分去了施工岗位，女的去做了资料员这个工作。自己当时就十分迷茫，到底是从事资料员的工作呢还是另寻工作的呢？另寻工作了别人会要我吗？
既然不想从事本专业的工作，那么就好好的问问自己，到底想要从事什么工作，在和小陈交流的时候自己发现了新媒体运营这个岗位，自己通过她的介绍，我发现这个岗位还是很吸引我的，于是自己准备向这方面努力。
有了目标之后，自己搜寻高赞文章之后，便去各种招聘软件去投递简历，但是结果却差强人意。投递的简历要么石沉大海要么直接拒绝。分析失败原因之后，觉得他们拒绝是应该的，毕竟没有公司愿意去收录一个三无人员。
那么，我的选择到底正确吗？零基础真的没法转行新媒体运营吗？
二、寻找答案：理解新媒体运营
自卑少女的自救之路起航
上文讲到我求职被拒，不禁让我开始反问自己，萌发疑问。但是，已经0202年，网络这么发达，还会发愁找不到方法吗？（打脸来的如此之快，也不知道自己之前为啥有那种幼稚想要退缩的想法，哼，那一定不是我，我不听，不是我）。啊哈哈哈哈，我胡汉三又......又......又满血复活了。
1、新媒体运营的探知
新媒体运营是通过新媒体手段帮助用户在购买产品后，更好地实现当初购买产品的目标，从而让用户推荐更多的用户购买产品或推荐自己购买更多的产品。
喂，这是啥，我听不懂，可不可以说人说。
好，我换个说法哈。新媒体运营就是和各种新媒体平台打交道，通过拉新、促活、留存、推荐、收益的方式，最终帮金主爸爸卖掉更多的产品。
拉新：举个栗子，譬如你在网页上搜索看到知乎上面有个链接回答了你搜索的「应届生如何转行新媒体运营」这个问题，你点击进去观看了，那么这就是「拉新」了。
促活：你点进去知乎了，觉得这个平台不错，提出的问题回答的挺不错，于是注册了一个知乎账号，这便完成了「促活」。
留存：几天过去了，你忘记了你注册过这个平台。知乎在某一天给你发了每周精选的邮件，刚好有一篇是你感兴趣的，你又一次的访问了知乎，这下你就被「留存」了。
推荐：看完这篇文章你觉得很不错，于是推荐给好友，这就是「推荐」。
收益：在知乎逛着的时候，发现会员区的某个课程自己很感兴趣，于是报名参加了，这样知乎便「收益」啦。
截止到这里，我们已经知道了新媒体运营的工作流程，那么我们如何完成这些任务呢，应该具备哪些能力呢？
2、新媒体运营的能力要求
具备运营思维：运营思维的意思是，你要了解产品和用户、确定运营定位、制定运营策略、执行运营方案和有效运营效果。
用户调研能力：在制定你的运营定位之前，你要能够清楚用户遇到哪些问题，有哪些痛点，才能制定出用户满意的解决方案。
内容创作能力：任何产品，无论是推送的信息还是页面的内容还是引导注册，都需要用优质的内容来留住用户，留住用户了，你这个内容才是有意义的。
数据分析能力：数据分析贯穿整个营销环节，要分析每篇内容的效果、转化率以及留存率的变化，根据这些数据做出下一步侧重方向以及修制定相应修改。
排版能力：运营的过程中，我们会需要制定相应的海报以及排版公众号，没有一定的排版能力，做出的东西很难留存用户。
了解这些需要具备的能力之后，接下来为了掌握这些能力我们应该具备哪些职能呢？
3、新媒体运营的必备职能
主要职能包含：
- 负责企业的渠道运营内容生产（譬如公众号的日常编辑、发布、维护、管理、互动）
- 负责企业的内容生产、策划以及复盘。（这方面便要求我们要具备一定的职业技能，要学会数据分析，分析用户的喜好以及关注热点，要懂得用户调研、以及要懂得文案策划。）
- 商务合作（负责沟通合作的事宜）
新媒体运营的每个岗位的具体的工作内容是不一样的，但是总的来说包含以下几点：
- 内容运营
- 活动策划
- 用户运营
- 数据分析
1.内容运营
内容运营需要有一定的文案创作能力，主要是通过原创、编辑、组织等手段围绕自己的产品写出直击用户痛点的高质量内容。一名优秀的内容运营可以把产品描述的天花乱坠，把产品的价值卖点展现的淋漓尽致。
2.活动策划
我们不管是运营公众号、微博还是其他平台，都需要去策划一些活动，譬如抽奖、投票、发放限时优惠券之类的，通过策划这些活动的手段达到留存用户甚至达到用户推荐的最终目的。
3.用户运营
内容运营以及活动策划的最终目的就是服务用户，希望可以达到拉新、促活乃至达到推荐的最终目的。我们在用户运营的时候要懂得换位思考，也就是我们运营常说的共情能力，要去了解用户的真正需求，这样才能对用户进行相应的维护。
4.数据分析
一个好的文案或者活动的策划都离不开数据分析，数据分析可以帮助我们更好地了解用户的情况。所以对于新媒体运营来说，数据分析能力非常重要的。
哇，终于把这部分内容码完了，让我长舒一口气，呼，舒服~
看完上边新媒体运营要掌握的能力以及职能之后，是不是觉得不知道如何去学习，去哪里学习是吧。别急别急，这不是接下来就要和你分享了嘛（下文干货很多，建议收藏之后反复阅读，啊哈哈哈）。
三、付出努力：学习新媒体运营
自卑少女的自救之路扬帆
学习新媒体运营的渠道有很多，我总结出以下三种学习方式，大家可以根据自己的情况选择适合自己的学习方法。
1、付费学习
2、自学
3、线上培训学习
1.付费学习
付费学习就是直接找线下学习机构，跟上课一样，花费几个月的时间，进行集中性的学习。
优点：讲师直接进行当面教学，每天可以集中性的进行学习，学习氛围很好。
缺点：时间周期长，学费高。
适用人群：手头宽裕并且能够有三个月自由时间。
2.自学
自学这个完全要靠自己对知识的掌握能力以及学习的自控能力。
优点：省钱，学习周期可以自己掌握。
缺点：网络上各种课程比较杂乱，摸索时间很长，很有可能摸索很久也达不到入门级别。
适应人群：自制力和执行力强的人群。
那自学的渠道有很多，B站、网易云课堂以及培训机构的免费课程。
(1) 学习的宝藏之地：B站
B站真的是个神奇的地方，想我当初下载B站是为了追动漫，没想到它还是个学习宝地，里边关于新媒体运营的相关课程不少呢，对于解决小白入门还是可以的。
(2) 老牌子学习之地：网易云课堂
网易云课堂这个相比大家都不陌生，在大学期间，我们还是经常去逛这个网站的，这里边关于新媒体运营的课程不少，价格也不等。但是正所谓有便宜不占是傻子，能够省一块是一块。推荐一下我当初是学习了一门免费的课程「新媒体自习室」，视频短小精悍，干货性很强，对于小白来说作用很大的。
(3) 学习搜集之地：培训机构的免费课程
互联网行业的发展，自然而然会衍生出相应的培训机构，这些培训机构在机构在拉新时候会放置一些免费的课程，虽说这些课程讲的不是特别深入，但是还是有一定的学习价值的。
(4) 行业的领先者：公众号
一些行内大拿他们的公众号内也会分享很多干货性的文章，譬如鸟哥日记、歪脑运营等等。这些大家自行搜集。
(5) 书籍学习：运营相关书籍
- 基础版：《运营之光》、《从零开始学运营》、《引爆点》、《文案训练手册》、《增长黑客》
- 进阶版：《创业维艰》、《一个广告人的自白》、《定位》、《参与感》、《影响力》、《乌合之众》
3.线上付费学习
线上付费学习就是通过网络上的培训机构进行相应的系统性的学习。
优点：可以利用业余时间进行学习，可以不用考虑没工作的生活压力
缺点：没有很好的教室学习氛围
适应人群：准备转行的在职者、应届生、大学生。
那我呢，就是那种没有自制力，又急需在短时间内能够快速转行，不想耽误太多的时间，于是就选择了线上培训机构进行学习。在机构学习的过程中，遇到了很多志同道合的小伙伴们，他们来自不同的行业，年龄段也不同，有跟我一样的应届生、35岁还想拼搏一把的老大哥还有二战失败的毕业生。我们虽然来自不同的地方年龄段也不同，但是平时遇到问题时候，大家都热情的帮助解决问题。
当我自信满满的学习完必修班的课程之后，觉得自己掌握的非常好，在接下来的实操中，我才知道自己的想法多么的天真，哈哈。
四、做出行动：实操新媒体账号
自卑少女的自救之路上路
自己日思夜想的实操班终于来了，本想在这个过程中能够大展拳脚，万万没想到，在实战的我竟然感觉自己进入一问三不知的状态。
实战班开设的目的就是帮助我们真正的动手去实操自己的项目，期间包含养号、撰写初稿、修稿、最终定稿、发表文章、运营公众号等等。
在实操的过程中，我们会动手去运营自己的公众号，期间自己要学会搜集素材以及学会各种提高效率的运营工具的使用，我把我学习过程中使用到的工具分享给大家。
实操之后，有了自己小成果之后呢，接下来就是求职阶段的面试了。
五、奔赴战场：求职面试的准备
自卑少女的自救之路冲浪
有了理论学习以及作品之后，我们终于进入到转行的最后一关——求职面试。我们在制定简历的时候是有一定的技巧，我总结出三个亲测有效的实用技巧分享给大家。
1、制作简历
（1）不同岗位制定不同的简历
不同的公司呢，对于用一个岗位的要求的职责以及具备的能力不尽相同，我们应该针对不同的岗位制定对应的简历。
（2）将岗位需求与自己的人生经历库匹配
把自己在学生时代或者参加工作做过的事情，参加的各种项目一一列举出来，根据岗位需求，从人生经历库挑选。
（3）按照STAR面试法则使经历更具说服性
S——情景（Situation）:工作是在什么背景下发生的。譬如：美妆公司的新媒体营销部分的内容运营。
T——任务（Task）:明确工作任务。譬如：在一个月内提升10%的转化率。
A——行动（Action）：针对工作任务采取什么样的行动。譬如：每个月产品5篇高质量文章，并投放到多个渠道。
R——结果（Result）：结果如何，学到哪些。譬如：1个月内较前一个月多获取800名注册用户，取得团队第一的业绩，在此过程中，自己的文案以及编排能力得到进一步提升。
我们把它连一起就是，在××项目中，我负责美妆公司新媒体营销中的内容运营部分，为了提升10%的用户转化率，每个月产出5篇高质量文章，通过在多渠道投放的措施，在一个月内为公司带来800名注册用户，取得团队第一名的业绩。
那么，我来偷偷打个小广告啦。九月为大家准备一些好用的简历模板，需要的小伙伴们可以在「九月运营杂记」中回复「简历」获取哈~
2、面试
面试之前除了要制定好自己的作品集之外，还要提前做些额外的准备。
（1）提前了解公司的情况
了解岗位和公司产品，毕竟很有可能这份工作是你的未来的岗位，提前了解这些能帮助你在面试时候更加有底气。
（2）事先准备面试中会遇到的问题这些问题可能包含：
- 先简单的做个三分钟自我介绍。
- 为什么从上一家离职？
- 问什么会决定转行新媒体运营？
- 为什么申请这个岗位？
- 你对我们公司有了解吗?
- 你是怎么运营自媒体平台的？
- 你对未来是否制定的职业发展计划
- 你是怎么策划内容的？
- 对公司的业务制定一套运营方案（这是个加分项，你要是能够提前制定一份运营方案，那么十有八九能成，哈哈哈，）
- 你觉得你最成功的案例是哪一个？是怎么做到这样的结果的？
- 你觉得你能为我们公司带来什么？你的优缺点分别是什么？
我相信，你如果提前准备好这些问题的答案，那么面试对你来说简直就是小菜一碟。加油，少年，我相信你。
六、给转行的同胞一点小建议
1.慎重转行。在决定转行之前一定要对岗位的工作职责以及职业技能这些有所了解，扪心自问，自己是否真的考虑清楚了，是否能够为之付出努力。
2.坚持到底。在学习准备阶段，我们很有可能会遇到各种各样的问题，可能会遇到期望与理想偏差很大的情况，自己是否已经做好了去面对这些困难的勇气，是否能够坚持到底。
3.充分准备。所有的学习准备最终都是为了能够面试成功，自己在去面试之前，一定要做好充分的准备，不要打没准备的仗。
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