我上高中的时候，非常喜欢历史课，因为当时我的历史老师每节课会花三分之一的时间讲课本知识，三分之二的时间跟我们讲故事，天南地北无所不侃。
有一节课她讲宗教历史，讲到佛教的时候，顺带着跟我们讲了一个销售故事。
她说那是她朋友告诉她的，曾经发生的真实的销售故事，某名企一名客户经理A，对佛教的宗教知识深有研究，有一次A在他的一次大业务销售洽谈中屡屡碰壁，业务合作合同怎么谈都签不下来。
后来A在一次偶然的机遇中知道合作方老总的母亲信仰佛教，对佛教特别痴迷。于是在下一次拜访合作方老总闲聊时，便着重谈到自己对佛教的见解，该老总特别孝顺自己的母亲，听完A对佛教玄乎其玄的介绍后，心中大喜，当即便把A介绍给自己的母亲，A与老总母亲相谈甚欢，结下善缘，据说A最后与这位老总以及其母亲都成为很好的朋友，当然后期的业务合作也相当成功。
这样一个故事对于当时的我来说，全是对未知世界的强烈的好奇，却未能领会其中真实的含义，但历史老师这个课堂故事之所以令我印象深刻，是因为时隔多年，我竟有幸成为我历史老师口中的那家企业的员工。
如果不做客户经理，也许到现在我也无法理解故事中A前辈的经历，就是那种如果手头有个大项目，跟对方一直谈不下来，最后自己居然因为跟成功的企业家找到共鸣点，与对方迅速建立关系，同时成功签下合作合同的痛快感。这瞬间说明自己有说服力啊，只要这第一张大单成了，接下来就有可能有二三四五六七八单啊。当然，想象总是美好的，当了客户经理才知道，事实上一线市场的业务，一张小单都不容易签，而且一堆苦逼繁琐意料之外的事让你的小单小产或难产，能顺利生产的大都可能是差点难产拼了全力救活的。所以盛产销售精英的一线市场才不舒服，不舒服就对了，那里才有你进步的空间。
是的，做最艰难的事，才是进步最大的时候。
集团客户经理作为极大倾向于销售型的工作岗位，对于女性来说确实是个不小的挑战，但是，女性客户经理自带特有优势，服务更为耐心，沟通更有亲和力，良好形象与细腻的性格都能助力初次合作。初次拜访某电器集团前，我给电话联系该企业前台L小姐，我一片赤诚之心，在电话里说“我上门递张名片给您，大家互相认识一下方便日后的业务合作”，L小姐极不耐烦地说，“我们最近好多事好忙，不用上门了，有什么事我们电话联系就好”，L小姐真是冷酷啊，坐在前台居然连接收个名片的时间都没有，我被硬生生拒绝了三次。后来有一天刚好经过该企业片区，我干脆不提前联系直接上门打招呼递名片，没想到L小姐却是极热心地接待了我，你跟她见了面前台的职业素养自然就出来了，所以电话沟通不了的事情无论多么艰难找到当事人见面沟通，说不定见到对方是帅哥美女巴不得天天有业务合作。
两个星期后，该企业的总经办领导找到我办理集团业务，我很惊讶我留下的名片居然发生化学反应了。电话沟通之后，我们约了见面，关于集团业务合作让其下属H先生与我进行后期联系。集团业务最终定下合作，经过一段时间的合作沟通，我与H先生建立了非常良好的合作关系，同时最后一次拜访见面还就日后可延伸合作的业务进行了探讨。
谁料，三天后，H先生以及他的那位直属总经办领导一起辞职该电器企业。与我这边的业务合作还在进行当中，H先生离职时却对此没有做任何的工作交接。之后我便接到该电器企业董事长的电话，莫名其妙被劈头盖脸一顿臭骂，同时指责我司的所有业务产品都是推销忽悠，要中断合作。我委屈啊难过啊眼眶湿湿硬生生把豆粒大的眼泪逼回去，整个通话二十分钟二十多次想把电话挂断，真是无理横行天下啊，难怪H先生跟着他的直属上司卷铺盖走人了，心想，哎，又一次要经历难产啊。
第二天该电器企业的新上岗的人力资源部经理Y小姐给我电话，了解与我司业务合作的具体情况，我掏心掏肺将整个合作过程进行了解释，还真心实意帮助其解决H先生未做交待遗留的问题。Y小姐甚是感激，一直觉得他们老板让我备受委屈，对我关怀备至。一来二去，重新赢得Y小姐的信任，得以重新保持业务合作，还表示愿意长期合作。后来见面，Y小姐高挑漂亮，气质非凡，最重要是有一颗“出淤泥而不染”包容善良的美好心灵，我们后来却成为了的好朋友。H先生后来也给我电话解释其中复杂的原因，还交代他去到新的公司还会找我合作。
当然，我就是个凡人，在此次合作中我有抱怨有困惑有失落，但是每一步我都是逼自己前进，凡人的那些情绪让我每次以为站到悬崖边无路可走的时候，事情却总是有了新的转机。服务刚开始真的很难，我爬上了一个坑心里暗喜以为就快成功了却跳进了另一个坑，几乎可以打垮我所有的信心，但是坑外自有新的令你惊喜的生机。
如果每天工作对着个机器打交道不难，每天对着形形色色的人在各种坑里摸爬打滚才艰难，什么样的境况你遇不到？泰囧12季都不够拍，生活很多时候绝对比电影片段精彩地多。但是，经历多了，人变得冷静了，不慌了，知道跟什么人讲什么话，遇什么事用什么方法处理，内心也跟天使般，总往好的方面想，因为我知道上帝为你关上一扇门一定会打开另一扇窗。事情坏到一定程度竟会变好。而所有信息的交流也让你有了更广阔的见识，更智慧的思想，更丰富的人生经历。
