*摘自：【产品型社群】
【互联网世界观】
*摘录人：罗灿【零一学社】社长
让我们一起走上“社群运营”探索的神秘之旅
微信号：JY-luocan
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1、借用科幻小说《三体》中的概念，用互联网思维来做离互联网最远的事情，就是在降维的方式攻击低维文明，尚未动手，胜负已定；
2、在颠覆式创新理论中，核心概念是“价值网”，其三大特征是成本结构、性能属性和组织形式；
3、《创新者的窘境》中的公理——技术进步的步伐要快于市场需求增长的速度，并且技术越进步，产品生命周期的更迭将越短；
4、被赋予情感的产品会具有人格化特征，形成“魅力人格体”；
5、雷军：“好产品就是最好的营销”；
6、一切行业皆是媒体，一切内容皆是广告；
7、企业从工业时代以商品为中心转变为互联网时代以用户为中心；
8、Netflix最为核心的观念是：“你能为员工提供的最佳福利，是招募优秀的员工，让他们和最优秀的人在一起”；
9、产品型社群并非互联网文明下企业生存的唯一方式，但这条路径是目前已被验证且符合逻辑推演的一条路径；
10、王石说：“你不是输给了互联网，是输给了不信互联网”；
11、看一家上市公司肥不肥，要看市值；看一个创业公司肥不肥，要看估值；
12、得产品经理者得天下；
13、工业时代，产品连接用户得成本巨大，不得不依赖广告，而互联网时代，产品连接用户得成本为零，产品本身就是广告；
14、乔布斯说：”我一贯认为，我们必须首先从用户体验出发，继而再回头考虑技术上的可行性“；
15、《创新者的窘境》中的解释是：”技术进步的步伐一定会超过市场需要的速度；而当产品性能过度时，产品的生命周期就会发生变化“；
16、吴伯凡说：”这是”小时代“盛行的”大时代“。让企业免于速朽的，是企业的快速自我刷新的能力“；
17、颠覆，以产品为颠覆成为今天这个时代的常态；
18、产品是“怦然”的心动感；
19、罗振宇说：“产品的本质是连接的中介，工业时代承载的是具体的功能，互联网时代连接的是趣味和情感”；
20、乔布斯说：“只有当我的产品打动人心的时候，我们的设计工作才告结束”；
21、工业时代是以技术、功能为主要指标，强调功能体验，而互联网时代，产品强调审美，强调情感体验；
22、雷军说：“我们小米没有kpi，如果有，我们只有两个kpi。第一，用户用了我们产品是否会尖叫？第二，用户用了我们产品之后，是否会推荐给朋友？”
23、一个产品让用户尖叫一次并不算难，难的是让用户不断地尖叫；
24、今天，互联网时代，要么全输，要么全赢；
25、工业时代是“木桶理论“，强调组织地成就取决于最短地那块板；而互联网时代是”长板理论“，最长地那块板决定你的成就；
26、雷军说：”少做一点事情，把这些事情做到极致，就是组号的策略“；
27、十件事情，你砍掉九件事，目的不是为了砍掉这九件事，而是把有限的资源用到某一件事情上，这叫单点极致；
28、颠覆式创新玩的是小单品、大概率成功的策略；
29、取舍之间，你需要根据大趋势作出选择。这是从繁到简、单点极致的选择依据；
30、在张小龙眼中，微信不是一个省钱的短信替代工具，而是一种生活方式。”爽“胜过功能；”酷“是未来的体验方向；
31、过去，我们常问产品有没有用，强调的是功能；现在要问好不好看，强调的是审美。功能已经成为基础，审美才发现价值；
32、简洁并不是把现象层面的东西变少，而是从现象层面深挖下去；
33、大公司一定会是”繁“，小公司在产品上战胜大公司一定是”简“；
34、张小龙说：”人都是懒惰的。“所以，一定要”做三秒就会用的特性“，需要文字解释的功能都不是好体验；
35、简洁不是功能上的简单，而是一种精神上的简洁，它深入你的骨髓，是一种审美的意识；
36、你在情感上让别人接受你，比你从认知上让别人接受你难度更大。所以，今天的制高点是，品牌即情感；
37、互联网品牌是创始人、产品和粉丝之间的一场合谋，缺一不可，产品的人格化品牌时代到来，一切品牌都将人格化；
38、一切商业都将互联网化、一切品牌都将人格化、一切消费都将娱乐化、一切流行都将城乡一体化；
39、罗振宇说：“魅力，是互联网世界中的稀缺物资。打造自媒体，就是要打造自己的魅力人格体。魅力人格体的三要素包括：不靠谱＋真牛＋自恋”；
40、雷军说：“一切以“米粉”为中心，其他一切纷至沓来”；
41、褚橙卖的不是橙，是永不放弃；陈欧卖的是不是擦脸油，是做自己；ROSEONLY卖的不是花，是承诺；黄太吉做的不是煎饼，是中国梦；
42、小米模式的成本结构可以说实现了三个零：第一、零广告费；第二、零库存；第三、零渠道费；
43、一个好的主编胜过100个优秀的销售代表；
用户＝读者＝粉丝，内容营销就是“讲故事”；
44、你的工作是故事，你的生活也是故事，对一家创业公司而言，你的一切都是故事，今天的创业就是一场真人秀；
45、有时顾客完全满意，也不一定是件好事；
46、一个品牌如果足够好，产品足够好，就会引来粉丝帮你做一些事情，帮你传播；
47、为什么可以没有库存？因为拥有粉丝，拥有社群；
48、预售电商的核心是信用和势能：第一，我相信你；第二，我愿意追随你；
49、光有顾客是不够的，要有粉丝；光有粉丝也是不够的，要有“脑残度”；
50、在一个不确定时代，你的势能高，人们就会主动与你发生连接，你的认知流通成本就会下降，你的连接成本也会下降，所以，势能越高，连接成本越低；
51、小米电商与其他电商的不同之处：第一，它是自有品牌电商；第二、预售电商；第三、社会化电商或者叫社交化电商；
52、王岳东说：“只有站在比他人更高的地方，才能真正理解他人”；
53、如果把互联网当做工具，就永远理解不了互联网的真谛；如果把互联网当作思维，就能产生巨大的商业价值；
54、去中介化是移动互联网时代的大趋势；
55、真正的互联网思维不是减法，而是除法。减法的意思是在你原有的维度里减掉冗余；而除法的意思是把某个维度去掉；
56、当一个企业能够不需要广告费、不需要渠道费、不需要库存就能生存的时候，它转身去攻击那些需要这些才能生存的企业，这件事情是令人惊恐的；
57、小米手机是新品类的胜利——互联网手机，而联想的定位是智能手机。互联网手机的重点是互联网，智能手机的核心是手机；
58、不要跟小米，要反小米，复制小米的模式很难超越小米；
59、产品就是广告，社群就是渠道；
60、雷军说：“我们不打价格战，我们直接降到成本价”；
61、毛利率＝价格－生产成本，净利润＝毛利率－运营费用；
62、手机是入口，用户是资产；
63、新社群商业模式：用户估值是王道；
64、传统衡量标准是出货量和纯硬件盈利模式，以经营产品为核心；而小米的衡量标准是互联网的估值模式，以经营用户为核心；
64、雷军说：“不要把我们跟苹果相比，我们更像亚马逊”；
65、用互联网思维做离互联网更远的事儿；
66、产品（质量）和社群（能量）是一回事。这是一个世界观的升级，或者换句话说，产品和社群之间可以相互转换；
67、我们已经从以商品为中心转为以用户为中心，从经营实物到经营用户，用户成为零售商最重要的资产和变现的基础；
68、实物是手段，用户才是资产；
69、核心产品不赚钱，其它产品赚钱，构成小米的盈利模式，这个模式的前提就是社群；
70、小米通过少数核心产品以成本销售获取海量用户，而后通过论坛、同城会等多种渠道传递小米文化，形成粉丝，当粉丝数量足够大时，一个社群就形成了；
71、小米的竞争利器：互联网定价权；
72、不要强求不喜欢你的人喜欢你，让喜欢你的人更喜欢你；
73、互联网品牌的情感体验超过功能体验；
74、 在互联网时代，好产品是单点极致，超出预期，给用户惊喜，然后产生超越商业价值的强烈情感关系；
75、互联网时代，产品强调审美，强调情感体验；
76、在中国，用赤子之心做产品，才是最牛的思维；
77、把眼前的事情做到极致，下一步的美好自然就会呈现；
78、这是个极致的时代，用户从0到1的世界，是Nothing与Everyting的世界；
79、互联网时代是“长板理论”，最长的那块板决定你的成就；
80、你定位的人群越多，最后实际的市场占有率越小；
81、微博就是客服，客服就是营销，客服由守而攻；
82、今天的重点不是去占领用户的眼睛，而是占领用户的嘴巴；
83、互联网时代，要“不端不装有点。 二”，“你若端着，我就无感”；
84、得社群者得天下，社群运营能力才是互联网时代的核心能力；
85、互联网是新的工具，还是新的世界？这就是世界观；
86、如果你没办法理解互联网将如何改变世界，你就仍然认为互联网思维就是在微信、微博、京东、淘宝、唯品会上卖恭喜；所有的行为就跟聋子看放炮仗是一样的；
87、未来的大风口一定是在用互联网思维，做远离互联网的事情的地方；
88、互联网的本质是什么？连接；
89、在互联网时代，连接才是价值；
90、所谓去中介化不就是跨时空连接吗？把所有的中间渠道去掉，跨时空连接才是移动互联网时代的趋势；
91、今天这个时代评价一个品牌的指标，是你的品牌拥有多少铁粉；
92、没有铁粉的品牌就没有未来，铁粉才是今天最重要的；
93、粉不在于多，而在于“残”；
94、大型零售商的未来，是从商品中心到用户为中心，用户成为零售商最重要的资产和变现的基础；
95、腾讯、百度、淘宝都是用户免费使用，别人来买单的模式；
96、互联网思维并不意味着只是做互联网络，你可以用这个思维做传统，线上没有可以做线下；
97、未来的不确定性的，我们必须学习用不确定性的方式来解决不确定性的问题。所有试图用确定的方法去解决不确定问题的尝试都注定是失败的；
98、不可知是最积极的一个思维方式；
99、创业公司最珍贵的是什么？时间；
100、创业是在充满不确定性的情况下进行产品和服务创新。
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