自2017年3月份推向市场以来,Ctrlbox已经成为众多企业的选择,并帮助这些企业实现了其管理愿景。这些企业中,有世界500强,也有成长型企业,也有初创企业。
2017年9月20日,Ctrlbox2.0发布会暨如何打造卓越企业分享会在INNOSPACE+举行。
发布会创新的以一段3分10秒的视频作为开始,视频来自于热播美剧《Billions》(亿万),讲述了一位基金经理人因为业绩不佳而找公司誉为“Mrs.Mojo”(魔力医生)的HR做心理咨询的情景,通过3分钟的交流,“魔力医生”让这位灰心丧气、怀疑自我价值的基金经理人信心满满的回到工作岗位。这位魔力医生究竟有什么魔力?
下面我们就从Ctrlbox2.0发布会现场的9张图来分析企业有什么办法可以拥有企业自己的“魔力医生”,助力企业成就卓越的。
此次发布会Ctrlbox一口气发布了15款企业应用:文档(Doc)、审批(Flow)、预订(Booking)即时通讯(Chat)、考勤、社区、同事圈、邮件(Mail)、智能分析(BI)、项目管理(Project)、客户关系(CRM)、人力资源(HR)、学习系统(Learning)、合同(Contract)、财务(Finance)。
一、量化企业数据,帮助企业打造强悍的决策体系
企业管理是一个严谨的工作,日常管理中,我们需要以最短的时间让对方明白你要传递的信息,而用“悟”就显得落后和粗放了。
靠“悟”进行信息传递,不对信息进行充分的量化是无法保证传递的信息是准确的,也无法让组织整体有效运转。
Ctrlbox2.0版本的每个管理应用中都拥有数据统计与分析,对企业运营状况进行精确的量化描述,管理人员可以以此作为沟通、讨论、分析、决断的出发点。
以Ctrlbox HR模块为例,系统将个人详情页将组织的每一个员工,无论这个员工的岗位是什么,素质如何清晰的用图表表达出来。任何一个拥有权限的管理人员,都能在任何时间、任何需要的情况下,将他需要的信息与其它信息区分、理解、表达出来。
在企业中,如果有10个销售,我们会发现大多数的业绩会来自于其中的2个销售,另外的8个销售只贡献小部分业绩,这就是大家常说的二八法则。我们通常会梦想:如果把那2个业绩好的销售的能力复制到另外8个销售身上。在传统的企业中如果想要将这一梦想实现,那么就要付出很大的努力。比如需要有完善的知识体系、培训体系,将这2个能力好的销售的经验进行收集,总结成经验,再一一培训给员工……仅仅是这么描述就可以想象到如果要实现是非常困难的。
是否有其他方式可以实现呢?
那就是应用人工智能理念,在Ctrlbox客户管理应用中自动跟踪业绩好的销售的数据,如客户的公司规模如何,营业额多少;推进客户过程中给客户打多少个电话,发多少短信;给客户的报价是多少。系统自动将该销售的成功跟进过程形成销售模型,反过来运用到其他销售跟进的项目中,为销售分析企业规模、单子的风险程度、竞争态势、客户利益、风险与优势等等,帮助提升项目的成交率,推动项目成交速度。
以Ctrlbox项目资源报告为例,管理人员可以实时了解内部资源的消耗、任务饱和度情况,提升项目资源利用率,避免资源的浪费。
除此之外,Ctrlbox Project项目分析报告可以在项目不同阶段自动生成对应的项目报告,如任务完成周期报告、成员效能报告、资源成本报告、资源消耗量报告、收入支出报告等等,并且支持导出PPT、PDF、Word,甚至于通过插件自动生成H5页面。
二、全产品线让整体信息化成为可能
在每一个企业中,通常一个客户在销售、项目、服务部门间流转的时候,希望能够无缝的获取客户的所有信息,而目前的大多数企业管理软件是无法实现的。由于大多数企业软件产商都提供的是单一软件,企业在采购企业管理软件的时候,只能被迫选择不同的软件管理不同领域,因而产生的信息孤岛,无法实现信息的无缝对接。
在Ctrlbox全产品线让企业信息化成为可能,Ctrlbox的所有应用之间都可以相互无缝集成,并实现数据的共享对接。比如在项目管理应用中可以绑定客户管理中的销售跟进数据、订单数据,而在财务应用或ERP中也可以统计到项目中的所有数据,这样真正的实现企业管理信息化一体化。
Ctrlbox实现如上所述的整体信息化,是因为Ctrlbox拥有自己的PaaS开发平台,所有产品是基于同一技术架构、底层的,内部有SDK接口,从而实现各产品的松耦合集成。
以Ctrlbox的文档应用为例,在文档可以聚合用户Ctrlbox各个产品中的文档,以及公司所有员工的文档。同时文档具有搜索功能,可以搜索公司内部的所有文档,拥有该文档权限的用户可以方便的浏览文档,也可以向文档提供者申请权限,获取文档。这一功能即可改变文档从被动分享成为主动分享模式,提升企业内部知识的共享。
三、令人尖叫的用户体验,解决软件易用性障碍
传统软件往往是按页面分的,在使用某个功能的时候会弹出非常多的新窗口页面,使操作界面变得很乱,用户需要在不同的页面之间相互查看信息。此次Ctrlbox提出了多页面合一的概念,即所有的操作均在一个页面中进行,减少用户的疲劳感。当然如果想要从一款应用切换至另一款应用,也可以直接在当前页面中选择按钮切换。
在与企业软件用户沟通时我们常常会听到:“软件太难用了,用了几天就没心情用了”等等诸如此类的话。很多市面上的企业管理软件也被评为不好用、用不起来。
Ctrlbox产品采用了统一UI设计,做到了全产品线界面统一。产品的互联网级用户体验设计,可以降低企业在实施软件时的学习成本,使用管理软件就像平时我们浏览网页那么简单,用户无需花大量时间学习软件的逻辑,就可轻松上手。