冲突出现
课上，我又在摆事实讲道理，激情澎湃的动员学生端正态度，好好听讲，认真记笔记。焦可欣轻蔑的眼神再次冲击到了我，立马想到关于她的一幕幕，忍无可忍，张嘴就来“可欣，以后的化学课，你可以不上或者不学，我批准了！”教室里立马静下来，同学们都坐直了，专注的看向我（包括可欣），那节课“有序的”进行完了。
他们很乖，配合到位，没有闲话，回答清晰，但内心肯定也像我一样别扭、尴尬。
我调整了状态，又在另一个班上了一节课。课后，再次走进20班的教室，一定得和可欣聊聊。她不在，我很失落。
办公室门口，那不是可欣和林莹吗？突然燃起一份力量：宝贝竟然能主动来找我。
交流沟通
可欣课堂上听不懂，学不会，提不起劲儿。老师课堂上给学生鼓劲儿，她也听不进去，反而很烦躁，极想让老师闭嘴。但她也很懂事，事后呢，也很后悔，就来找我道歉。
分析问题
根：不稳。父母常年在外打工，可欣一个人在家缺少父母陪伴和关爱。
干：情绪。心理能量时常不足，情绪不稳定，易烦躁，缺安全感。
枝：缺学习动力和兴趣。
叶：学习成绩较差。
接纳：0~100接纳法。
知道了可欣的情况，也理解了她每次的不屑不是不尊重我，而是她自身的原因，她的原生家庭的影响，她的性格局限。我便能够心平气和接纳了她的现状，允许她烦躁，允许她有情绪，允许她听不懂，允许她学不会，然后发自内心的心疼她，并抱了抱她。
解决了自己的情绪，接纳了可欣的现状，便决定从零开始，陪她进步。
“可欣，你觉得你现在的学习状态咋样？如果从0~100划分，一点不学为0，争分夺秒、激情满满为100。你给自己打几分？”
“10分吧，偶尔想学也能学进一点。”
“你想进步吗？哪怕一丁点儿？哪怕困难？
“想。”
“真好，我就知道你是上进的，也期望自己越来越好。以后我们一起努力，我陪你从10开始，好吗？
你不用要求自己一下子就爱上学习，学会知识。你只要觉得比目前好了一点就行。从10开始，每天进步3进步2进步1就好，就是进步。也不用渴求每天都进步，偶有一天，坚持不下去，停止一天也是可以的。但从长远来看总结果是进步的就好，贵在坚持。也请永远记着，坚持不下去的时候，还有我，要向我借力！”
学习状态进步了，知识上也一样，一点一点进步。也许你努力了一个月，考试成绩仍然未涨，这也正常。但你只要记得，你每天学会了哪几个知识点，做会了哪几道题，这就是进步。接纳你知识的现状。从你现在的知识状态开始，每天学会一点，并看到你学会的。每天一点点，一点点就好。
她也抱了抱我，结束了谈话。
肯定：341肯定法。
课堂上给她机会，让她单独回答问题，（给最简单的问题），回答对了便及时的肯定。看到她认真听讲、记笔记、跟随我的思路走、参与集体回答问题，哪怕仅仅是那一下下，一会会儿。课下问个问题，和同学讨论题或者请教同学，我都会把看到的写成肯定条放在她桌上，塞到她手里，拍照发在钉钉班级群里。
两个月，她情绪稳了，上课听讲了，学习积极性提高了，我们的关系和谐了，我再说教起来她也不烦躁了，而是点头附和了。
