为什么打电话销售人员每天都有自己固定的工作量?为什么派传单的每天必须要派送完所有的传单?为什么社交媒体操作人员每天都要加固定的好友?
可能作为一名普通员工,只知道领导安排的事情我照着做就是了,根本没考虑过他背后的意义。所以很多人会出现觉得工作很枯燥,没有方向感的现象。如果员工都能理解营销漏斗模型的概念,把营销分阶段化去执行,就不会出现跳槽率变高的情况了。
科普:什么是营销漏斗模型
营销漏斗模型指的是营销过程中,将非用户(也叫潜在客户)逐步变为用户(也叫客户)的转化量化模型。
这是典型的一个互联网线上营销的漏斗模型。首先我们要吸引足够多的展现,才有下一步的点击、访问、咨询和订单。因为每个行业都有一个平均的转化率,在同等网站、营销水平下,订单的获取大部分是取决于你的曝光量去到多少。
比如做电话营销的,一些公司要求电话销售一天要打200个电话,或者按通话时间来算。按行业平均转化率千分之三来算,只要打够5天或者打满多少时间,都能成交2-3单。
而在这个过程中其实是有个数据反馈的过程,通过大量的展现,你能了解到整个行业的需求量或者精确受众群体,通过优化这些数据可以提高你的转化率。
通过营销漏斗模型我们能知道什么?
了解展现量在营销活动的重要性,所以我们在做任何活动的时候,首当其冲要考量的是展现量。不论任何行业,只要涉及到营销都会涉及到展现量,比如传单成功派发数,有效通话个数,电子邮件的到达率及成功打开率等等。
让营销工作变成阶段性工作。很多销售人员都是因为经常被拒绝,受不了打击而离职换岗。他们真的是害怕拒绝吗?不是,他们害怕的是在看不到的方向里努力。但如果销售人员都知道这个行业的平均转化率,他就会有目的性的去完成该项工作量,并且部分优秀的人会通过不断优化数据来提高自己的转化率。
看清营销活动的本质。当你知道任何营销活动都离不开营销漏斗模型的时候,你就知道每次营销活动该从哪里开始考核起。比如,我们现在在一个shopping mall做活动,我们考核的应该就是员工如何能够拉拢到多少人流量来参观我们的活动,而不是一上来就考核我今天需要多少订单。当你把任务布置的更加细节化,这个活动就越容易获得成功。
当你能深刻理解这个营销漏斗模型时,你做任何事情与决策都会有所启发。比如你现在给你开个店铺,你会开在便宜的人流量比较少的地方呢,还是开在人流量多但是租金比较贵的地方呢?