有这样一个小朋友，从小家庭的宗教气氛非常浓厚，家教森严。

他总是跟年纪差距甚大的弟弟们玩耍，因为他的父母总是给他灌输这样一种思想，“外面的人喜欢玩扑克、看电影、抽烟、跳舞、喝酒，他们的行为怪异，不要跟这些人接触。”

受家人对外人这种“疏离和冷漠”态度的影响，他在成人之前，几乎没有什么朋友，甚至在任何事情上，他都感觉自己是一个局外人和旁观者。

尽管他内心孤独、渴望亲密关系，但是父母的阻碍、从小接受的刻板思想，再加上经常转学，导致他长期活在自己的幻想里，严重的时候，甚至被诊断为精神分裂。

唯一能让他有所安慰的，就是观察和饲养飞蛾，毫无疑问这是他对缺乏亲密分享的补偿。

这样的状况直到他上大学才有了根本性的转变。

他在那里遇到了一群志同道合的朋友，跟他们开展旅行、野餐、游泳等各种有趣的活动。

尝到有朋友的“甜头”之后，他也开始变得越来越社会化。

他开始和女生约会，后来在大学里还遇到了他的妻子海伦，和海伦的沟通让他第一次感受到了包含真正关心、亲近和分享的关系。

正是得益于这样的关系，让他意识到沟通和亲密关系的重要性，从此走上了心理学家的道路。

他就是美国心理学家，被誉为“人本主义心理学之父”的卡尔·罗杰斯。他提出的“个人中心取向”、“无条件积极关注”，“来访者中心疗法”蜚声世界，至今仍魅力不减。

《论人的成长》是卡尔·罗杰斯最有代表性的一部作品，里面既包含了他偏自传性质的个人经历和人生感悟，也有他对所倡导的心理疗法的专业阐述。

一、良好的沟通都离不开深度倾听

从小在孤独中长大的罗杰斯深谙沟通的重要性，但他也发现，很多人只是表面上在沟通，实际上并没有达到沟通的效果。

判断沟通效率的一个关键点就在于是否“深度倾听”。

所谓“深度倾听”，是指当一个人在倾听另一个人时，听到的不仅仅是表面的话语，还有对方隐藏在内心深处的诉求和感受。

罗杰斯之所以认为深度倾听非常重要，得益于一次转折性的心理治疗。

一个母亲带着一个行为不端的儿子来找罗杰斯。经过诊断，罗杰斯认为，母亲对儿子的拒绝是关键原因。

于是，他想尽办法让这个母亲认识到这个问题的重要性，但进行了十几次的心理治疗后，几乎没有任何起色。

就在罗杰斯快要放弃的时候，这位母亲突然把“针对儿子的心理咨询”转为“给自己的心理咨询”。

她对罗杰斯大倒苦水，从孩子聊到老公、再到婚姻琐事。就这样访谈了几次后，奇迹出现了，她和老公的关系不仅得到改善，连有问题的孩子仿佛都变得“乖巧”了。

这个特殊的经历让罗杰斯意识到倾听的重要性，后来还提出了举世闻名的“来访者中心疗法”。

也就是，把来访者当做一个真实的个体，进入他们的生活，无评判和无条件的接受来访者。

有时候仅仅是共情式的深度倾听，治疗效果要比用专业技能去说服或者解释来访者的问题会更有效。

一个真正善于倾听的人，能够听到对方的内心世界，能够感知对方，跟对方深层共鸣。

一个人倾听地越深入，对另一个人带来的影响就越大，会让对方觉得“天哪，这世界上终于有人懂我，体会我的感受了”。

很多人之所以孤独、封闭，无非就是觉得在这个世界上，找不到一个能够真正倾听自己、真正理解自己的人。

想象一下，当你把内心最深层、最私密的东西讲给他人听，但对方没有理解，反而还曲解你的意思，对你作出各种评判，你会有多绝望。

想要理解一个人，或者想要被他人理解，都需要给予或得到带有体贴、同情和关怀的倾听。

二、每个人都有实现自我的倾向

除了“来访者中心疗法”，罗杰斯还提出了著名的“个人中心取向”。

罗杰斯认为，每个人都是一座宝藏，每个人内心里都存在认识自我、改变自我、超越自我的能量，但相对而言，当个体处在积极的、友好的、理解的氛围中时，这种能量更容易被激发出来。

想要更好地理解罗杰斯的“个人中心取向”，我们需要知道两种倾向，一个是实现倾向，一个是形成倾向，这是“个人中心取向”的两座基石。

我们都知道，蚕破茧成蝶是一个很痛苦甚至很危险的过程，但它仍然用尽所有的力气冲破阻力，重获新生。

在罗杰斯看来，不管是人类，还是生物，无论处在多么恶劣的环境中，都有一种朝向自我成长和完善的趋势，这就是实现倾向。

尽管如此，外在环境和氛围的不同，会在很大程度上阻碍或者促进一个人的自我实现程度。

哈佛大学心理学家曾经做过这样一个实验，他们在一个学校挑选了两组学生，然后告诉老师，A组学生智力一般，将来不大会有什么成就；B组学生智力超群，未来必会大有作为。

果然，一年后，B组学生的整体成绩甩开A组一大截，但真相是，A组和B组学生都是随机挑选出来的，不存在智力高低的分别。

唯一的区别就是，老师因为提前被告知孩子的智力差别，所以在课堂上，他们为孩子塑造的学习氛围和对待孩子的态度完全不同。

罗杰斯认为，友好、积极、被理解的氛围，以及冷漠、疏离、被评判的氛围会对个体和团体产生截然不同的影响。

处在前者的环境中的个人和团体，会由刻板变得更加灵活，会远离防御而变得开放自主，会克服保守而变得更富创造性，他们的实现倾向会更强。

至于“形成倾向”，罗杰斯则是站在一个更高、更宏大的角度来看待宇宙中的所有物质。

世间万物时时刻刻都在发生变化，但无论世界如何发展，所有的事物都会朝着复杂化、成熟化和关联化方向发展。

就像孩子长大了会成为成人，小树苗最终会长成大树，人慢慢由猿进化成现代人，宇宙中的微粒渐渐演变成各种星体一样，所有的事物最终都会“成形”。

就人来讲，越是实现自我的人，他们越能够感受到自己和周围世界、甚至和宇宙的连接，古人讲“天人合一”，在罗杰斯看来，这也是形成倾向的表现。

三、真诚、无条件积极关注和共情

如果每个人都有实现倾向，那具体该如何促进自我的实现呢？如果营造积极性的氛围有助于人们自愈，那要如何营造出这种氛围呢？

罗杰斯认为，“个人中心取向”得以实现，需要满足三个条件。

1、真诚一致

很多人在交流沟通中都带着“面具”，没有显露出真实的自己，他们更多的在扮演一个角色，一个更加自信、更有竞争力的角色，或者一个楚楚可怜的受害者角色。

如果一个人总是掩藏自己、压抑自己，就很难做到“内外一致”“知行合一”，他们的内在其实是分裂的，这不利于一个人的自我实现，甚至可能引发神经症。

只有当自己以真实面目示人，才可能遇到另外一个人的真诚。

很多人不相信真诚，也不相信真诚可以换来真诚。

但罗杰斯认为，若“深层的双向的相遇”未曾发生，那我们就还没有成为一个真正的人。

2、无条件积极关注

除了真诚，还要做到“无条件积极关注”。

“无条件”的意思是说，无论对方做出什么样的行为，即使是表现出愤怒、责备、恐惧等负面情绪，也要努力营造出支持性的氛围。

这样做的好处或者说目的是，让对方觉得，在你面前，他是安全的，是可以卸下防备的，是被接纳的，是能够毫无保留地做真实的自己而不用受责备的。

这样的积极关注能够让对方释放内心真实的情感，帮助他看到希望，增强信心，从而挣脱困境，改善自我。

就像由朱莉娅·罗伯茨在电影《奇迹男孩》里饰演的妈妈一样，即便深知自己的孩子是有“缺陷”的，但也仍然不遗余力地拿出最大程度的包容、理解和欣赏。

3、共情

罗杰斯认为，想要真正走入一个人的内心世界，他必须具备共情能力。

《情商：为什么情商比智商更重要》的作者丹尼尔·戈尔曼也曾说过：“共情，是情商的核心能力”。

共情意味着对他人的情绪体验，比如恐惧、脆弱、抑郁、愤怒等高度敏感。

共情时，一个人能够准确的感知他人的感受，并且把自己对这种感受的理解传递给对方，甚至他能够觉察到对方都不曾感知到的信息和潜在意义。

同时又不带任何偏见，这会让对方觉得：“或者我没有自己想象的那么糟糕”，从而能够做到接纳自我。

越是阅历丰富、思想成熟、内部整合度高的人，他们的共情能力会越好，也越能够站在对方的角度去理解和感受他。

一个人能够送给他人最好的礼物是什么？应该就是无条件积极关注和深度理解吧，就像武志红老师说的：“不含诱惑的深情就是最好的爱”。

在这样的爱中不断成长起来的人，也许不一定是最成功的，但一定是人格发展健全且幸福的人。