我们几乎无时无刻不生活在群体中，也无可避免的受着群体的影响，同时，作为个体，我们也可以影响群体。身处群体中，是不是会让我们变得更加高效？一群人所作出的决策是不是风险更低？他人在场，到底会给我们带来怎样的影响，而作为个体，我们又可以对群体造成什么样的影响呢？

为了回答这些问题，我们首先要思考，群体是什么？

群体的概念

美国佛罗里达大学群体动力学家马文.肖将群体定义为：两个或更多的人在较长时间内进行互动，并以某种方式相互影响。

他人在场的影响

在有些情况下，他人在场，能让我们表现更好。比如，做平板支撑，相对于一个人在家里做，多数人在与他人竞争时，表现更好。

但是也有研究发现，在完成某些任务时，他人在场会妨碍我们的表现。比如，在完成某些有挑战性的任务是，一群热心观众的在场，可能会使我们的表现比平时更差。尤其当人数增加的时候，我们熟练的自动化的行为都有可能受到干扰。在庞大的观众群体面前做一场演讲，对于一个害怕公众演讲的人来说，他可能会因为人数的庞大和紧张的情绪而结巴。

如果说他人在场，有时能够提高个体的成绩，有时却会妨碍个体的表现，那我们怎么去区分呢？

社会心理学家扎荣茨将这些发现融合起来，得出了一个结论：观察者或共事者在场，会提高简单任务的作业成绩，但会降低复杂困难任务的作业成绩。也就是说，二人在场时，你或许会因为变得振奋而把自己擅长的事情做得更好，然而在同一情境下，你原本觉得困难的事情就会显得更不可能实现了。

那么他人在场，为何会对我们造成这样的影响呢？

最重要的原因就是：我们想知道别人怎么样评价我们。当然，我们希望得到的评价，绝对是正面的评价。如果人们认为在场的观察者正在评价自己，那么他们的反应就会明显得到改善或者因紧张而受到妨碍。

人多未必力量大

人多力量大，团结就是力量，三个臭皮匠顶过一个诸葛亮，是我们从小到大经常听到的名言。这些名言的盛行和我国的集体文化有关，但是，盲目地相信这些名言，并将其运用在我们的生活中，是不恰当的。

试想一下，8个人一队的拔河比赛中，队员们使出的力气，是否等于他们各自参加个人拔河比赛所使出的最大力气的总和？

事实上，选手在群体拔河中所付出的努力，仅有个人单独努力之总和的一半。但是，拔河选手可能并不认为自己有所懈怠。他们可能会认为，在两种条件下，自己付出的努力程度是一样的。所有人都同意发生了懈怠，但是没有一个人承认是自己制造了懈怠。

这样的情况很常见。比如，看演出的时候，我经常被观众带着鼓掌。相对于和其他人一起鼓掌，我单独鼓掌所发出的声音肯定小得多。

之所以会这样，是因为群体情境降低了个体的评价顾忌。当我们不需要为某件事情负责，或者不会单独受到评价时，我们的责任感就会被分散。

综合这一点以及上面说到的“他人在场对我们造成的影响”，可以得出以下规律：个体一旦受到他人观察，个体的评价顾忌会有所增强；个体一旦消失在人群中，个体的评价估计就会减小，社会懈怠就发生了。

在日常工作和生活中，可以采取使个体作业成绩可识别化的方法，来减少懈怠现象。无论是否在一个小组中，当个体的行为可以单独评价时，人们会付出更大的努力。

当然，群体性的工作并不总是会引发偷懒行为。当任务具有挑战性、吸引力、参与度高的特点时，群体成员的懈怠程度就会减弱。另外，如果小组成员彼此都是朋友或者彼此都很认同自己的群体，那么现在也会有所减少。

少数派影响：个体对群体的影响

前面我们谈到群体对个体的影响，现在来聊一聊个体如何影响他们所在的群体。

尽管多数派的意见往往占上风，但是有时候少数派也能影响甚至推翻多数派的立场。相对于多数派影响激发不假思索的同意，少数派影响会激发更深刻的讨论，人们能获得更多的信息，以新的思路思考问题，并且常会做出更好的决策。

除此之外，当少数派具有一致性，并且坚持自己的观点时，多数派会产生自我怀疑，促使他们重新考虑自己的立场。一旦多数派的某个成员倒向少数派的立场，那么他会比那些自始至终居于少数派的人更有说服力。同理，当少数派的行为引起多数派的背叛时，少数派的影响力最大。

爱默生写道，“所有的历史都是记录少数派，甚至一个人单打独斗力量的历史”。例如，美国民权运动是由一名美国黑人妇女帕克斯点燃的，她在阿拉巴马蒙哥马利的一辆公共汽车上，拒绝让出自己的座位。科技发展史也是有一小部分具有创新精神的人所谱写的。事实上，如果少数人的观点从来没能占上风，历史将是一潭死水，什么也不会改变。

罗振宇在2019年跨年演讲上，提到了一个概念——非共识，刚好可以和这里讨论的少数派的影响连接起来。从自己提出一个主张，到发现没人跟这个可怕的时刻，到众多的人追随，你成了领袖的这个时刻——这段时间窗口，是非共识。这不也是从少数派到多数派的过程吗。

后记

群体有利有弊。

在群体中我们容易被煽动，更有压力，也更紧张，在复杂任务中更易出错。

但同时，我们也是群居动物。当我们个体非常积极并且处在志趣相投的群体中时，群体交流能使我们变得更好，有利于心灵的健康。

因此我们要好好修炼自己，同时也要明智而有目的的选择我们的群体。

田小涤

2019.2.11