便民出行、收费低廉、经常免费、轻巧好用等,都是ofo小黄车的特色,卓普科技也由此认识了共享单车。可以如是说,ofo是许多人选择共享单车的启蒙,突然出现在街角的某个角落,一个二维码,一个机械锁,随用随取,简单上路。
但好景不长
由于携带共享性质,每个人都似乎没有权限拥有,但似乎每个人都能变相拥有。如此而来,小黄车ofo就成为了一种人性的试金石。
“小学生秒开锁”,高高兴兴的和同伴分享喜悦;刮伤二维码,涂抹编号,只因为想“方便”自己:“万一其他人骑走我怎么用?”;或者直接加上私锁,那么多小黄车,你们何必和我抢同一辆?
当然,还有为了情绪宣泄或好玩,押金退还不及时,在一群伙伴的怂恿下破坏取乐,没有监管,我们为什么不能为所欲为?
难道是我们的错吗?
卓普科技汇总了网络的众多意见,其实分为两派,其中一派矛头指向ofo官方公司,认为他们监管不严、漏洞百出,明知漏洞还加速推广,或者对未来风险预估不足,没有有效的防范或补救措施,这些“破坏”,ofo应该负责!
当然,卓普科技也统计了另一派的心声:国民素质低下,但不能以偏概全,占有、破坏等属于个人行为,ofo无法做到时时预防,共享的概念就是大众素质的衡量,隶属于公众物品就该自觉保护,把人性的丑陋归结于ofo模式的漏洞,小黄车受伤还被冤,已经很惨了,别火上浇油!
而在这里,卓普科技不予置评,但ofo又摊上事了!这一点卓普科技为您好好讲讲,因为此事,和上述的“破坏事件”,分不清,道不明。
损坏车辆回收、修理
既然有损坏,ofo公司不可能对投入的单车置之不理,可以回收的小黄车会被集中收回,由合作方的维修厂进行补救修理。据卓普科技了解,以天津某网点为例,每天被回收送达的车辆达三千余辆,而这仅是其中一网点的维修数据,类似于此等规模的维修点,还有多处。
当然,维修网点负责修理的车辆不是各地集结而来,不包含北京或者周边地区损坏的数量,仅为天津本地的损坏小黄车。
维修师傅很忙
卓普科技根据相关报道了解到:以目前的维修状况来看,维修师傅每人每天的维修车辆在30-50辆,而每辆单车的修理工资为3.5元/件,由于数量众多,劳动强度大,时间周期长,天天加班已经成为常态,再加上市面上小黄车损坏状况,不可能出现没有工作一说,如此一来,维修师傅的月收入基本稳定在3000-5000元。
但即使如此,工资还被拖欠
卓普科技也查阅了腾讯科技的报道,从中了解到:从4月开始,ofo公司就没有向维修工厂打款,致使员工拉横幅讨薪,并且多方沟通无果,例如,不见合同,没有负责人等。
但随着卓普科技的深入了解,ofo已经回应此事件,并且已经催促第三方打款,不牵扯公司未付款,是第三方未及时打款等。
卓普科技划重点!
首先,我们注意到,ofo公司采用第三方外包的模式,统一管理维修工,不论是合同的签订、工资的发放等,都是第三方来完成,ofo只对接第三方,并不直接参与各项维修人员的统一管理等事项。
其实作为o2o电商系统模式的延伸,共享单车立足于线下,同时又依赖于线上的统一管理,例如APP的开发及维护,押金和充值的管理等,小黄车是入口,就相当于电商经营的门店,重要性不言而喻。
重点回收和维护一定备受ofo重视,但是,如此高的损坏率和丢失率,无论如何都是小黄车想不到的吧!
o2o电商系统失去了线下的来源?将会是噩梦,同样,ofo失去了循环投放的资本,就会加重成本、走的越远、负担越大。
共享单车的“劫难”
这时有人就会跳出来说摩拜好!质量结实耐用,损坏了低!别闹了,ofo故障率为39.3%,摩拜单车的为26.2%。虽然差距很多,但小黄车修起来简单啊!成本配件都低廉。
所以卓普科技提醒:高损坏是共享单车的通病,不是一家的发展遗留下的历史问题,而是高调发展的商业模式,不可避免的开拓损耗。
难道卓普科技在为那些“恶意损坏者”洗白吗?请放心,高素质的人不会做,那些私自占有、破坏的人群,难道只是针对共享单车么?各行业都会涉足,只是共享单车,稍微光明正大而已……