什么是更应该引起我们重视的
2018-04-15 星空之下的皇者 星空皇朝
这一篇是我开通微信公众号以来的第八篇文章。
在日常生活当中，我们常常关注那些频繁发生或出现的现象，而往往对一些偶尔发生的情况视而不见，故而人们在说话的时候非常喜欢“你怎么总是这样？”、“我怎么总是这样？”、“这个事情怎么总是出现？”等等这样的话语。然而其实更应该关注那些不一样的情况，也就是我们常说的例外，往往事情的解决方法或问题的关键因素就隐藏在这样例外情况之中。但是由于人类的天性本能往往会被高频出现的事物所吸引，进而忽视偶尔闪过的对象。既然例外那么重要，那么有没有什么办法可以帮助我们提高对例外的捕捉概率和关注程度呢？我的答案是“有！”
在我之前的第六篇文章介绍过一个现代心理咨询方法：焦点解决短期咨询（Solution-Focused Brief Therapy，简称SFBT），在那一篇文章里面重点介绍了它的一种重要手段“奇迹问句”；而今天这篇的答案就涵盖在其另外一种手段“例外问句”之中。SFBT有一条基本理论，“凡事必有例外”。从这条理论就可以看出SFBT对例外情况的重视程度。那么具体该如何运用“例外问句”来帮助我们自身解决实际问题呢，通过下面的例子，让你得以学以致用。
比如你今天和你的主管发生了争执，而这种情况经常出现，你们往往僵持不下，从而使得你和你主管的关系越来越糟糕，而关系越糟糕你们争执的频率就越高，这让你非常苦恼。这时候你就可以使用例外问句了。你可以这样问自己“当我意见和他不同或产生分歧的时候，我们没有发生争执，那么我是怎么做到的？”或“当我意见和他不同或产生分歧的时候，我们没有发生争执，这期间发生了什么？别人做了什么？我自己做了什么？”。通过例外问句不仅可以让我们意识到问题不是必然发生的，而且可以让我们找到有效的措施方法来改善甚至解决问题。我相信绝大多大同仁在静下心来都可以至少找到两个以上的例外情况的，如：我因为喉咙问题当时没有诉说仅仅倾听其诉说，我当时通过大量的详尽数据让他对我的意见产生了认同。当然也有极少部分人可能找不到不发生争执的例外，别着急，如果是这样的情形，你可以进一步问自己“我和他每次因为意见分歧而产生争执情况的剧烈程度都一样吗？那么我们之间发生争执情况剧烈程度较轻的时候，情况是怎么样的呢？别人做了什么？我自己做了什么？”通过进一步的例外问句找寻到程度较轻的方法，从而将该方法利用到以后的情景里面，不断减轻与其争执的幅度，使得情况得到改善。虽然我举的例子是和主管之间，但是该情景可以套用在任何恰当的情景，比如夫妻之间，父子之间，师生之间。。。
例外问句不仅可以用来改善关系，还可以用来改善自身的某些不好状况。比如你喜欢演讲，但是由于害羞或紧张，上台面对下面的观众时经常会脸红口吃，大脑一片空白，而越是这样，你上台之后的症状就越明显，这让你对自己是否可以正常演讲产生了极度的怀疑，进而对自己失去了信心，人也变得更加自卑和消沉。这个时候，你就可以使用例外问句了。你可以这样问自己“我上台不紧张、不脸红、不口吃的时候，情况是怎么样的？我做了什么？别人做了什么？”如：我自己准备的更充分，演练了几十遍，上台之前受到来自女朋友的鼓励等等。当然也可能有同仁无法找到完全不脸红口吃的情况，同样可以进一步运用“例外问句”，即“我每次上台脸红口吃的程度都一样吗？当我脸红口吃程度比较轻的时候，情况是怎么样的？我做了什么？别人做了什么？”这样通过例外问句的帮助，让找到恰当有效的方法，从而不断改善不良的状况。同样的，虽然我举例是演讲，其也可以套用到其他相似的情景之中，如：和女生说话脸红，上课或开会发言脸红等等。
相信通过上面两个例子的讲解，你对SFBT的“例外问句”有了一个清晰的了解，同时也对我在文章开头的问题有了一个明确的答案。
最后送给大家一句话“每个人都是自己问题的专家，解决问题的方法往往隐藏在过去成功的经验当中。”
注：微信公众号“星空皇朝”。
