第一次写,有什么不合理的,希望你萌告诉我.....
1.产品概况
1.1.体验环境
产品版本:「TapTap」版本号 2.0.0
测评设备:小米mix2s
测评环境:Android 8.0.0 & MIUI 9.5
体验人:铃音Lain
体验时间:2018.6.18
1.2.市场背景
根据《中国移动游戏行业趋势报告》显示,2017年中国移动游戏行业收入冲破1000亿,一举成为国内游戏市场的顶梁柱,市场占比达54.3%,预计在2021年,将提升到69.6%。
中国移动游戏产业的迅速发展,手游进入了一个十分繁荣的阶段,而且市场占比已经远远高于其他类游戏。其中以腾讯游戏和网易游戏主导市场,各类手游开发商也不停推出新游戏,越来越多的用户开始玩游戏,玩家接触到的游戏也越来越多,玩家游戏水准也在升高,他们逐渐形成了新的消费观念,由只玩免费游戏,转向愿意为优质游戏买单,这一点在Steam的千万级的用户数量,以及WeGame上优质游戏的微付费可以反映出来。而无论是端游还是手游,玩家对高品质游戏的诉求在增大都是毋庸置疑的。
而就在这样的红海中,却隐藏着许多潜在的问题,比如安卓应用商店存在的不良竞争,刷量,评论质量低劣等种种问题,导致用户很难找到一款耐玩的游戏。这些分发平台,大多以联运的方式盈利,平台为了实现自己利益的最大化,会用更多的资源推广更赚钱的游戏,这就使得大厂商长期霸占排行榜,其他优质游戏的获客成本越来越高。这样的平台盈利方式,对于中小游戏开发商和独立游戏开发者来讲,他们无法承担渠道商提出的高额的分发成本,使得一些优秀游戏因为资源的不足得不到更多的曝光率,难以直接触及到用户;而对于玩家来讲,他们无法从手游商店得到真实的评论和排行榜推荐信息,而只能从一些论坛,公众号等途径了解到少量优秀的游戏推荐,使得玩家同样难以直接接触到更多优秀游戏。
总而言之,手游持续发展,但是缺乏高质量的分发渠道与社区,使得出现厂商不断推出新游戏,但是玩家却找不到足够多好玩的游戏,供给和需求都在不断增加,却不能得到很好的匹配的现象。
1.4.产品表现
TapTap以“发现好游戏”的口号在2016年创立,致力于打造一个为优质游戏提供更便捷,直达用户的分发渠道,同时也为玩家提供发现,购买,交流高品质游戏的平台,并以独特的盈利模式,和分发模式,在玩家和厂商之间获得了不错的口碑。
对于游戏推荐的应用,有猫爪,游品味,燃兔等,但是下载量等表现和TapTap完全不在一个量级上,TapTap是他们的百千倍,正如应用宝之类的应用商店能以同样的碾压之势压过TapTap一样。
但我们不能直接把TapTap划分在应用商店或这游戏商店,TapTap实际上更像是一个社区,供开发者和玩家之间,玩家与玩家之间分享,交流。所以在这个方面来说,他算是在主打社交的移动游戏分发平台的绝对的领先者。截止 2017 年底,下载量达到8000万,日活用户达到了 212 万,并且还在持续增长。
2.商业模式
TapTap采用广告作为核心盈利模式。
传统的游戏平台和应用市场,游戏的所有内购必须先充值给平台,然后再有平台按比例分给开发者,美其名曰联合运营。这种模式的潜台词就是“用户是我的,我的用户只能把钱付给我,然后我再分给你点”,TapTap的宗旨是发现好游戏,因为好游戏才把用户聚集到TapTap,每一位游戏的玩家都是属于游戏本身的,玩家付的每一分钱都应该数据开发者。而TapTap希望将自己退回平台的角色,作为联系玩家和开发者的纽带,对开发者的收入不做任何克扣。
基于这样一个理念,平台不采用联合运营的方式实现盈利,而是将首页的第二个功能块作为广告位,将广告收益作为核心的商业模式。TapTap 采用按照用户点击下载或者预约按钮收费的CPA计费模式:广告主充值—玩家点击—广告主消耗。而传统的广告运作方式是“乙方投放广告,甲方提供报告,第三方提供监控”。这两种方式的区别在于,前者广告主在整个投放过程中是主动、机动的,随时可以调整投放策略。而后者受囤于刊例价格、合约期限等因素,对游戏的配合度做不到随机应变。
所有被TapTap收录的游戏都可以投放广告,基于对玩家的负责,平台同样会对广告的素材以及游戏本身进行审核,确保不会影响TapTap整体的品质。广告算法也在不断优化,根据玩家的设备类型,游戏兴趣等进行精准营销。开发者同样可以通过广告运营自身的游戏。所以广告位对于 TapTap 而言是盈利来源,对于开发者而言是运营窗口。
3.产品分析
2.1.产品定位以及迭代情况
从现有的市场来看,游戏的应用商店作为游戏开发者与玩家的桥梁,而TapTap致力于打造游戏开发者与玩家深度交流的平台,内有大量高端玩家和优质开发者入住,解决玩家和优秀游戏开发者难以匹配问题,势在打造高端手机玩家的纯净社区。所以从TapTap的产品定位来看,它优势是足够明显的:
1.TapTap旨在为用户"发现好游戏",用户体验是放在第一位的。
2.退回平台的角色,开放对每一个开发者,开发者能真正凭本事获得玩家,打动玩家。
3.自建社区和社交功能,对用户行为进行管理,保证了评论,论坛文章的质量,且加强了玩家与开发者的联系。
4.聚集众多高端手游玩家,和优质游戏开发者,口碑极好,各角色自愿为平台推荐。
5.能够兼顾玩家、游戏开发者和平台自身的诉求和利益,良性循环,共同发展。
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从安卓版本更新记录可以看出,TapTap自上线以来,比较大的功能更新有:
1.新增个性化游戏推荐
2.新增新游预约功能,进行游戏上线前预热
3.新增游戏测试功能,开发者第一时间获得玩家反馈
4.新增付费游戏,开创优质手游微付费
5.改版论坛,系统建立多角色交流平台
6.新增“官方帖”功能,更便于向玩家公示消息。
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这些陆续加入的功能一步一步深化TapTap平台的产品理念,致力于将TapTap打造成一个更具包容性的游戏推荐交流平台。
2.2.目标群体及需求
TapTap的主要角色分为游戏开发商和玩家,游戏开发者可以发布游戏,管理游戏论坛版块,发布公告,与任何一个玩家面对面交流,这些事情几乎都能自助完成,而开发者无论大小规模,每一位开发者在平台所能得到的服务是一样的。因为这种特色,TapTap在上线指出并没有过多的宣传,就迅速获得了大量优质的有中小型开发者、独立游戏开发者和海外开发者。他们没有大热IP,没有大笔的市场费用,甚至不太懂运营,所以他们会特别需求一个公平的平台对自己的游戏进行推广。
而对于玩家来说,针对有一定手游经验并且时间较为充足的玩家来说,玩家希望可以利用碎片时间浏览最新游戏资讯,希望下载优质耐玩的游戏,并且有一定的社交需求,希望与相同爱好的玩家进行一些交流,分享游戏体验以及游戏攻略等方面的需求。
所以TapTap的用户群体主要以学生,上班族等寻找高品质游戏的高水准玩家,以及中小型游戏开发商和独立游戏开发者为主,而主要需求大致可以分为:
对玩家:(1)获得优质游戏推荐(2)便捷下载游戏(3)交流分享游戏,寻找志同道合朋友(4)增加游戏的参与感荣誉感
对开发者:(1)获得玩家(2)获得盈利(3)获得玩家反馈(4)建立自己的品牌影响力(5)尽量少的成本运营
针对这样的目标用户及其场景需求,绘制如下表:
2.3.产品框架
这款APP结构比较清晰,分为5个tap页,即首页,发现,动态,排行,我的游戏,强化了评论和论坛的功能,保证了优质的内容。并加入玩家主页,开发者主页,游戏主页,通过关注,收藏,点赞等强化各角色之间的沟通,联系,以及赋予玩家,厂商的荣誉感。
2.4.功能特色
TapTap根据产品的理念,强化评论和论坛的社区功能,以及玩家与玩家,玩家与开发者之间的社交关系,打造一个高水平的,以用户为主导的游戏分发平台,使得高品质的游戏不会被埋没。具体设计了如下几个特色功能:
对于玩家:
1.编辑推荐
首页游戏推荐为编辑人员人工编辑,平台坚持编辑独立评测,将挖掘到的尚未被主流实现注意的好游戏推荐给用户。从这方面来说,TapTap 具有了一些媒体价值,不知不觉做了UGC(用户原创生产内容)和PGC(专业生产内容)的结合,可谓是诚意满满。
2.推荐形式多样
以个性化推荐为基础,玩家还可以从论坛,评论,以及高水准玩家主页获得推荐。
3.评论内容质量高
强化评论和论坛功能,发帖前用户必须通过测试,保证了帖子质量,和可参考的价值。
4.社交功能
通过点赞,关注等与其他玩家建立关系,玩家可以找到更多志同道合的朋友,满足用户社交需求。
5.预约游戏,测试游戏
玩家能第一时间试玩最新游戏,预约游戏,或者还在测试中的游戏,甚至为还未正式上线的游戏出谋划策,满足了一部分人希望比别人早一步的心理
6.便捷下载
功能逻辑简单,用户点进游戏首页可以直接下载,而一般的游戏论坛是不具备直接下载游戏的渠道的。
对于开发者:
1.上传游戏
开发者不通过接入SDK,只要注册开发者账号,即可直接上传游戏包。
2.使用渠道
开发者上传的游戏都有机会被玩家看到,使得开发者不需要过度关注渠道,也不为渠道的分发付费,就能直接使用平台渠道。而平台一般情况下为每个游戏提供的服务是一样的,所以只要游戏足够好,就可能会赢得用户。
3.获取收益
开发者直接面对玩家,玩家产生的收入全部归开发者,平台分摊收益,是开发者可以更专注的关注于游戏本身,开发更优质的游戏
4.提前测试预热
提供游戏测试,在正式版未上线之前,可以直面玩家获得反馈,完善游戏机制,进行上线前的预热。
5.付费模式
提供付费手游的形式,买断部分游戏,打造手机版的Steam社区,奖励优秀开发者。
6.获得反馈
开发者与玩家联系增强,通过评论,论坛,以及提供的官方群等途径,使开发者能在第一时间得到用户的反馈。
7.广告系统
游戏厂商可以通过广告系统,运营推广自己的游戏,获得更多的曝光率
8.数据分析服务
TapTap提供了一个可以随时查看游戏数据,了解用户属性的产品TapDB,使得开发者可以第一时间发现异常,横向对比自己的每个产品。
2.5.交互设计
TapTap页面设计非常简洁,主色调是比较轻快,舒适,休闲的淡蓝色,每一个功能块的设计感都很让人愉悦,年轻充满活力,恰好符合了他核心用户群的审美,排版布局上注重内容的展示,而且从点入游戏主页,到下载,评论等流程设置清晰,玩家,厂商,游戏三方面关系如何抵达等方面也设置合理。
在排版布局上整体风格很好,但是在发现这个标签下,似乎涵盖了太多不同角度的推荐类型了,不同的玩家并不一定对每一个推荐的划分都感兴趣,而每次浏览发现的时候,因为不能隐藏部分推荐,往往会得到一些一直不感兴趣的冗余信息,视觉上扫视过去容易疲惫。但是这些列表上游戏的左拉右拉来查看列表中的全部信息,视觉上还是很舒服的。
4.发展前景
现在的TapTap相比于一年前已经不算一个小众平台了,随着手游用户的持续增长,并且开发者和玩家自发的对TapTap平台的推荐,加上本身的产品理念,TapTap的影响力进一步的扩大,有待成为手机版的Steam社区。它开创的买断游戏,游戏付费等先河,对用户新的手游消费观和现有的市场都将产生巨大的影响。
但是TapTap这样一个平台,由于可能会伤害到Android和ios的利益,产品本身在两个渠道中的排名也可能会被打压,甚至不让上线。而且现在的状况来看,大部分游戏商店是没有TapTap的应用的,同时它在ios端上线不久也被下架了,尽管平台很好,很多玩家自发的推荐这款应用,但是如何在不触及产品核心理念的情况下,做出一些牺牲,使得在现有的安卓和ios市场上站稳TapTap产品自身的脚跟,可能是产品未来发展的一个方向。
并且在大型游戏厂商喜欢自建平台的大趋势下,各类竞品随时被拔高,此时如何保持自己的优点,挖掘更多用户需求,保持用户粘性和信任也是未来的一个发展方向。
5.总结分析
TapTap以其独特的商业模式,确保平台的分发质量,坚持以用户体验为第一要素,致力于打造一个聚集高水平用户的纯净平台,在手游这片红海中成功打造出的“一股清流“。
总结来说,TapTap在应用商店或游戏平台提出的在广告为核心收益的创新商业模式,是能让产品持续焕发活力,吸引用户的重要原因,这种商业模式的创新是风险是非常大,但又是非常值得探讨和学习的。