我们总是太善于去表达,不管在工作中,还是生活中,总是太善于去说教,而忘记去聆听这个更重要的技能。
今天我们就来聊一聊,U里面把聆听分了四个层次:
- 下载式聆听:听到的东西都是自己既有经验的一个投射。也就是说,我们在聆听过程中,并没有从对方那里获取到什么新知识,获取到的信息都是关于自己的看法和经验。这应该也是我们经常所处的一种聆听模式,不等对方把话讲完,听了半截,便以为自己已经掌握了全部。
- 事实式聆听:事实式聆听需要打开思维,放下我们既有的思维模式,放下我们的既有经验,不要陷入自动驾驶模式。而是去聆听对方是如何表达个看待这件事情。这种方式获取到的信息,已经不完全是从自己的角度已经拥有的固有经验,而是更客观的事实。它开始让我们注意到与我们相左的一些理论。就好比,打开了窗户,开始往外看外面真实的世界。
一般情况下来说,能够做到这一层的聆听,在我们的生活中已是不易。 - 同理式聆听:同理式聆听,需要我们打开心灵。能够停下来,连接到他人的体验,聆听整个场域和对方的意识的生发。
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生成式聆听:需要我们连接到打开的意志。这是我们放下和接纳的能力,从而连接到正在生成的未来的可能性。他帮助我们更加充分的连接到我们是谁,以及我们想要成为的人真正的源头。这一层聆听的方式,源于我们对自我的感知,对自我身份的感知,是否朝着真我或未来自我的转化。比如,一个好的教练,可以通过聆听对方目前的困惑,留意到他最高未来的可能性已经到来,能连接到并看到对方未来的自我,正在生成的自我,通过这些,帮助对方连接到这些。他们看到的不是你的过去,而是你未来的最高可能性。