Day8今日阅读P111-124
猫叔在《更好的表达课》中分享过“口头+书面表达的10个关键”,无论是演讲、聊天,还是写作,最应该解决的问题是“信任”。而传达信任很重要的一点就是“说服力”。
比如你要给别人分享减肥的经验,减肥秘诀说得头头是道,但自己却是一个油腻的胖子,别人会信服你吗?
猫叔说过:让自己变得更好是解决一切问题的关键。这句话虽然被我引为人生座右铭,但正如“胖子不是一天吃成的”这个道理一样,能够迅速崛起的只是很小的一部分人。
如果我们只是一个初入职场的小白,甚至还是在校学生,没有任何人脉或者其他资本的时候,我们对于他人的价值在哪里呢?
作者在书里给出了她的答案:倾听和交流,以及力所能及的帮助。倾听和交流是人类极度高频的需求,很多时候,“听”比“说”往往更有价值。做一个良好的倾诉对象、关注他人的需求、在重要节日对他人表达关爱等等,都能有效提升自身的社交价值。
比如她在无意中听到客户说自己长期胃酸时,她叮嘱家人煲汤送过去;当她得知一位老乡患了胆结石的时候,便千方百计为其寻找食疗良方。通过类似的细节,加深了她与其他人的联系,展示了自己的社交价值。
书中最后总结道:这个世界并不是钱权的世界,而是有心人的世界。这是社交价值中最核心的一点。