2019年,驾校运营新模式,用蜂巢微云2个月生源上涨3倍!

我是一个创业者,当大家都把苗头对准互联网等新兴行业的时候,我选择了驾培这个传统行业。当时就想,驾培这块行业乱象太多,培训过程也没有统一的流程,我把这块正规化、流程化,一定能打下一片天。

以前都是一个教练负责多个人的整个驾考培训过程,现在我改成了同一个教练只负责某两项课程的教学,比如s弯和侧方停车是一个教练,倒车入库和坡道定点停车是一个教练,实行流水化的培训模式。此外,报名考试了和未报名考试的分属不同的教练教学,等于说教学过程有一个低阶到高阶的过程,到考试地点试场地也由专门的带考教练指导。这样保证了术业有专攻,提升整个的教学效率。

驾校宣传上我主要是靠sem来推广,成本也挺高。后来,我发现很多来学车的都是年轻人,18-29岁的,这些人都有一个特点,就是离不开互联网,社交圈大多都是靠微信来维持,加上这几年小程序的火爆,我就把推广驾校的目光放在了小程序上。

我找到小程序的开发商蜂巢微云定制了一个小程序,来这报名的学员使用过小程序后,他的好友要是在微信上搜索驾校,我的小程序就会首先出现,这大大的增加了我的自然流量。此外,来报名的学员分享小程序并成功拉来一名好友,学费减免400元。就这样,光蜂巢微云的这个小程序就给我带来了不少生源。

蜂巢微云开发的这个小程序好处不仅仅是给我带来了免费生源,还给我的人力上节省了很多成本,简化了我的部分流程。以前学员上课需要在官网输入学员账号及密码预约教练车和教练,或者是打电话找客服预约,现在学员直接微信关联自己的学员账号,打开小程序可直接预约,免去了登录流程,也减少了客服人力。

在和蜂巢微云的开发人员沟通的过程中,帮我上线了一个投诉功能。学员在学车过程中,遇到教练粗暴教学、教练收受学员好处可直接投诉,我们一旦发现这些问题,立刻严肃处理。这大大的提高了我们驾校的服务质量,也为我们驾校迎来了良好的口碑,形成了学员每月不断增加的良性循环。

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