她是一名白衣天使,二十余载,她用爱心、耐心、细心赢得了伤残军人及家属的信赖和好评,与伤残军人建立了深厚的感情。她就是云南省荣誉军人康复医院荣军康复科护士长、护师段祖玉。
云南省荣军医院目前集中供养着40多位男性特重伤残军人,这些曾经为共和国建立和国防事业建设做出贡献的功臣,大多属高位截瘫的伤残,不但需要伤病治疗、心理护理、康复训练,还需要吃饭、穿衣、洗澡、翻身、解大小便等生活护理。已到不惑之年的段祖玉自1995年从职业技术学校护理专业毕业后就为这个光荣而特殊的群体服务,一干就是二十载。
在护理工作中,面对异性的伤残军人时,段祖玉毫不避嫌,细心地为他们插换尿管、更换尿片、清洗衣物,从不叫苦叫累叫脏。自1985年起入院至今的伤残军人杨平属一级伤残,由于长期卧床,时常情绪波动,其他护士给他插换尿管时总是表现出不满,有时还当面训斥护理人员。自段祖玉为他插换尿管以来,他再也没有“挑毛病”。一年下来,她要为伤残军人插换尿管200余次,换药、尿片300余次。
由于伤残军人长期卧床,血液回流不好,血管变得细硬,不易输液穿刺。段祖玉在长期的实践中掌握了微小血管穿刺技术。伤残军人对她认真负责的工作态度和娴熟的护理技术十分满意,都喜欢让她打针输液。
伤残军人长期住在医院里,难免会产生一些消极思想,有时会表现为行为过激,如抵制治疗,把怨气撒到工作人员身上等。细心的段祖玉发现,这些表现其实是伤残带来的“心病”蚕食他们的身心。为了让伤残军人卸下思想包袱,得到精神慰藉,段祖玉主动担当了他们的义务生活服务员:奔走十几公里为他们进城购买生活用品;与他们谈心,帮他们做饭,甚至辅导他们的孩子做作业……住院军人深切地感受到虽然身体残疾,但仍然受到社会的尊重,活得有尊严。这无疑是治疗他们心理创伤的一剂良药。在段祖玉的带动下,志愿为荣誉军人做好事已经成为一种传统,荣康科每一位医务人员都能尽力去帮助他们,充当他们的采购员、修理工和子女的家教等。
为了更好地照顾伤残军人,提高自己的技术,段祖玉先后到省级大医院进行了3次进修,并通过自己的努力,获得了护理专业大专文凭。由于工作出色,她于2007年2月被聘为荣康科护士长。担任护士长以来,段祖玉更加全心全意为伤残军人服务,完善了伤残军人整体护理规程,积极参与制定《伤残军人交接班制度》《护理人员职责》《护理操作流程》等一系列制度,建立了护理质量检查小组等,满足了不同特殊病人的需要。段祖玉在荣军医院工作了二十多年,做过的好事无法计数。在别人看来,她的脸上永远漾开笑容,把帮助别人当成自己生活的一部分。但人们却不了解她的家庭生活并不一帆风顺,早在2000年,小孩才刚9个月时,段祖玉的丈夫就不幸去世。她边抚养孩子,边精心照顾罹患尿毒症十多年的婆婆,粗衣粝食,日子过得很苦。由于单位的性质和服务对象的特殊性决定了医院主要靠财政拨款运转,基本无对外收入,医护人员的收入与其他医院根本无法相比。曾有好心的朋友劝她换个待遇好的单位工作,帮她联系到了昆明法医院,但她毅然回绝了朋友好意,安心留在了省荣军医院。她的付出没有被人忘记:2010-2012年,她连续三年被评为云南省民政厅先进工作者;2014年获云南省第21届先进工作者荣誉称号;她所带领的护士班2009年被中华全国妇女联合会授予“巾帼文明岗”。2015年,她被授予全国先进工作者称号。
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