我见过很多做副业的朋友,经常对我说:“我觉得我不适合做这个生意,不知道有没有像我这样的人不好意思从朋友那里赚钱?”我还遇到了另一类人,他们认为自己在做小生意。他们害怕被别人看不起,也不太愿意告诉别人!
在我们国家,尤其是北方人,觉得做“熟人生意,赚熟人钱”是资本主义,没有脸面。南方人以不同的方式处理这一问题。他们的态度是:“感情属于感情,生意属于生意,一码属于一码!”
所以南方的商业氛围比北方好得多。
如果你不赚钱,为什么要做生意?你打算做慈善吗?
如果你不能接受从自己的服务或团队创造的价值中赚钱,就不要做生意。换句话说,如果你不能接受通过自己的劳动赚钱,你就不要工作!
如果每个人都有和你一样的想法,世界上就不会有优秀的企业家了!如果他们觉得像你一样赚钱很尴尬,世界上会有这么多像“微软和苹果”这样的大公司为我们提供这些服务吗?
做线上业务也是一种销售服务。你提供产品和服务来满足客户的需求。靠你自己的劳动,靠你自己的智慧,靠你自己的努力;以满足客户的需求,交换客户满意度,并赢得应有的报酬,没有不合理的。
如果你在生意上不赚钱,你就是在做慈善!慈善机构也是针对有实际需求的弱势群体。此外,如果你自己不赚钱,你怎么能有资金做慈善呢?
对其他人来说,他们担心被人看不起,不好意思告诉别人他们在做什么——不好意思是不能当饭吃,那些看不起你的人不会为你买单!
尊重不是来自你的“尴尬”。只有当你强大时,你才能赢得尊重!
世界是公平的!如果你选择了一个似乎安全且被所有人接受的方向,你只能默默地看着那些敢于尝试不同的人一次又一次地崛起,错失机会。
如果你勇敢地做出选择,你应该真正相信自己的选择!
如果你在自己做这件事的时候还看不起这个行业,你一定不能把它做好!如果你没有勇气,就不要做!你甚至没有这种勇气,你又能做好什么?
当然,在任何情况下,销售人员中只有成为熟人才能做好生意,所以新手小白从中能学到什么?
那熟人也算是我们的顾客,我本来想从熟人那里买便宜点的东西,但又不好意思,所以容易误会。熟人生意上赚不了多少钱,又没有留下好名声。事实上,这是一个心理问题。做生意不赚钱是不对的。问题是你没有更多地照顾你的熟人,让他们获得更多更好的体验。
你必须明白做熟人生意的道理
简单地说,熟人的关系和信任是生意的前提。从另一个角度来看,熟人的生意只符合销售的基本三步原则:建立关系→ 发现需求→ 销售
1.建立关系
一定会建立关系的。对于普通销售人员来说,这是一个非常现实的障碍。双方根本不了解对方,也没有信任。在这里我们应该在外表、行为和联系技巧方面展示我们的正面形象,至少让客户觉得这是一个可靠的销售人员,视觉和感觉方面都是可信的。
熟人不仅要有关系,而且要熟悉。关键是解决相互理解和信任的问题。
2.发现需求
这几乎是基层销售人员的一个常见问题,他们往往过于关注“卖东西”。总是急于向顾客介绍我们的产品有多好,价格都多优惠,当前活动如何如何优惠。。。。很少关心到顾客有没有“买”的需求。
对客户的需求要么根本不被要求,要么只是被要求(没有深入和全面的确定),然后迅速转移到推广自己的产品上。
熟人在这方面有明显的优势。你可以简单而清晰地理解需求,自然地更准确地控制具体的产品推荐和价格控制。特别是对于那些买车的人来说,那些强调品牌注重面子、急需的熟人很快就会成交。
三销售
普通销售流程是在客户对销售人员个人层面的基本正面认知、对需求的清晰把握、有效引导或需求对接的基础上,在早期阶段有效铺垫,最终达到确定销售行为的目的。
熟人的生意很容易做,主要是因为两个先天的优势。一个是熟悉和理解,另一个是了解需求。成交就是只是一个简单的过程。
关于熟人关系的思考
作为销售顾问,很多人没有足够的老客户优势资源。然后,只有通过技术的学习和应用,才能迅速使顾客在短时间内建立起对自己的积极认知和信任,能从自己这里获得足够的需求信息,慢慢增强对顾客的感受和信任。
因此,销售顾问在新顾客成交后,应该在下一步把新客户变成熟人!