1观察力
感受到对方的念头或想法,就是观察力
2分析力
R:分析力就是观察定义后所获得的想法,或是整理事物,有系统地思考、归纳等能力。
I:分析力是通过经验而得的。只是,分析力与观察力一样,如果面对事物时报有含糊的心态,那么就算经历也不具任何意义。
A1: 重点在于经历各项事物时,要以“任何事物的发生都有其理由”为前提来思考。分析力与观察力一样,要习惯为任何事物定义。
透过这样的做法,脑中各种定义的抽屉就会越来越多。
3假设力
假设力就是利用观察、分析所搜集到的信息或想法,来预测未来的能力。由于是利用观察、分析的结果来预测,所以有确实的依据。
假设力也称预测力。若是一般人,就算预测也只是领先一步而已,而具有假设力的人则可以领先三四步。
例如当你与客户约在外面会合时,就需要运用到强大的假设力。
在公司内部锻炼“观察力”
场景1 通过合作对象的随身物品锻炼
外人目光所及之处是否用心
从皮包、名片夹与文具判断对方对于工作的自豪程度。皮包、名片夹与文具是经常会被外人看到的物品。对于工作感到自豪的人应该会非常重视这些用品。
是否选择TPO(时间、地点、场合)原则的物品
那么,使用什么东西表示自豪程度高,使用什么东西又表示自豪程度低呢?
简单说就是是否是“经过选择的东西”。绝对不是使用昂贵的东西就好,而是从对方使用的东西是否符合场合,来衡量此人对于工作的自豪程度。
举例来说,明明可能会签订重要的合约,身上却只带着在活动中拿到的圆珠笔赠品;或是要拿名片给客户时,不是从名片夹中取名片,而是从皮夹中拿出名片。不得不说这种人对于工作的自豪程度很低。
通过具体形象锻炼(分析力)
举例确认谈话内容
人与人之间的误解很大程度上在于沟通的不够,加上人们认知上的差异,很容易产生误解,所以通过举例子或者转述来缩小双方的认知差异确实是一个不错的方法。
转述一个问题很简单。在你转述的时候你要想想如何回应这个问题。重新表达对方的话,你要把重点放在没有理解的地方,通过转述你可以深入理解对方的话所要表达的意思。
名人的价值观远不同于一般人,会站的更高,看的更远,例如说出去走走,我想顶多是去厦门哪里走走吧!结果他指的是北京、中东迪拜。
发挥想象力锻炼(假设力)
如果站在否定自己的立场上,就会看出对方真正的想法。
就算自己不在,对方也不会感到困扰
否定自己的立场,就是建立“如果自己不在”的假设。
例如夫妻关系,就是思考“如果自己不在这个家了,家人都会变得如何”,然后也许会发现:“咦? 就算自己不在,枕边人也不会感到困扰。”这意味着自己于对方而言豪无贡献。
由于一直待在身边,所以很容易对家人的存在感觉麻痹不过其实也可能是因为自己对家庭的贡献度几乎是零,或是自己的态度傲慢等,导致家人因此离开。“自己没有拿钱回家,薪水都拿去喝酒了”。如果从老婆的角度来看的话,就算她找别的男人也是正常的吧。” 若站在否定自己的角度看待自己的话,就会像这样客观地了解现状。
要多思考自己的存在价值!