因为疫情延迟开工，整个中国一瞬间，似乎都同时开启了「远程办公」的模式。
但是对于新媒体运营来说，你可能会觉得「远程or远程」，其实差别都不大。
毕竟，无论是在公司还是在家，由于运营本身的岗位特质，很多时候你都需要时刻保持「上线」状态。
但是，「远程办公」真的就是使用一堆在线工具这么简单吗？如果是，那么为什么有的公司需要线下办公，有的公司纯线上协同，也做的非常出色。
远程协同的工具很多，但是它的成效如何，还取决于许多你不太知道的要素。
半撇私塾作为一家分布式办公的企业，其实已经有2年多的远程协同工作历史了。
因此本文想要分享，在我们这几年远程协同经验中，一些你可能不太知道的协同经验。
1、规范工作时间
远程协同下，即便大家不在同一个空间办公，但是一定要约定同一个办公时间。
否则，很容易出现：工作时间内遇到紧急事情，但是对应的负责人不在线的情况。
比如：
2、确认信息收到
有时候同事A发信息给同事B，A以为B收到了信息，但是B却因为信息太多，导致任务遗漏没有处理。
因此，通过文字跟同事沟通确认的时候，如果收到信息，一定要及时确认回复。
关于这一点，我知道你可能，非常讨厌群里一堆刷出来的「收到！」。
但是当你真的跟别人远程协同的时候，当你发现你给同事发了一个这样的信息：
然后过了15分钟，快到发布时间了，文章还是没有修改……
相信我，你一定会知道这句「收到」的价值！
3、详细描述任务
我知道，远程协同很多时候不如面对面的沟通快捷，因为语音的速度一定比文字来的快。但是文字有一个好处是，通过文字缓冲，能帮你提前理清楚思路。
比如，作为新媒体运营，你可能策划了一个裂变活动，其中有一篇推文需要编辑同事来完成。
如果你直接丢一句「这一篇推文你来负责哈」，那么对方很可能还会继续，在继续跟你追问关于背景、目的等任务细节问题。
你必须知道：「往复的沟通」是非常耗时的，如果一开始能够把事情说清楚，那么不仅对你，还是对你的同事，都好！
因此，一开始就要给出明确的任务信息：
任务背景：为什么要做这个事情？
任务目的：这个事情做完要达到什么结果？
截止时间：需要在什么时候完成？
其他补充材料：其他能够帮助任务执行者更好完成任务的辅助材料。
这边提供一个内部的任务卡片做参考：
4、对截止日期负责
无论是远程协同，还是本地协同，所有任务背后其实都有一个预期的截止时间。
比如「你这个月要先做一些知乎的内容规划」，虽然模糊，但是也是「这个月」。
而对于有明确的截止时间的任务，比如「这一篇文章需要在今天12点前完成初稿」、「18点前需要提交日报」……
如果过了截止时间，负责人也没有收到回复，很可能心里的OS是这样的：
怎么回事？是遇到什么问题了吗？怎么也不说一下呢？
久而久之，其实印象多数是不太好。
因此，无论最后有没有完成，你都需要在截止时间前及时汇报进度。这包括：
1、共享进度：如果完成了，及时告知协同的同事，你完成了，然后下一步动作是什么。
2、风险告知：如果截止日期前未能完成，也应该提前告知协同的同事，并明确什么时候会完成。
比如：
5、透明、透明、再透明
在远程工作中，你很可能这样的情况：上司突然把某个任务转接给你，这个任务之前有人做了一半，但是信息没有记录。
这就意味着，许多工作，你都要重新开始。
但是，如果接到任务的时候，所有的执行进度都备注了很清楚呢？
比如，你接到了一个「简书账号申请封禁」任务的时候，之前的人其实已经写了很多封邮件，文案、进度等信息都很详细。
那么可能你要再写邮件催促的时候，直接使用之前的邮件文案就可以了，而不用再从零开始。
这一些，其实就是我们讲的「透明」：你在执行一个任务的时候，尽可能把所有执行过程的内容都公开透明化，让任务参与者都能够知道你在做什么，做到什么程度。
另外，讲到透明度，我还想分享一个特别的故事。
2018年，我做营销工具研究的时候，发现过一家非常酷的营销工具，叫做「Buffer」。
这家公司的员工全部都分布在世界各地，最酷的是，为了让企业内信息重复流动，公司把企业股权结构、薪酬公司、员工薪酬流水、订单收入、成本结构全部公开在了网上（Open Buffer）。
这是全部工作人员的工作时间表，他们也都全部公开：
我一开始想，这不是疯了吗？这样竞争对手不就什么都知道了。
但是，Buffer的理念是：当你把一切尽可能透明，赢的不仅是用户的信任度，而且招聘来的人对于公司情况都很清楚了，相当于「透明度文化」也会帮助企业做了员工的前期筛选。
以上就是5个远程办公中，你可能忽略掉的小细节，也是这几年远程协同过程中，我觉得非常重要的经验和心得。
