1、通俗易懂
所讲授的培训内容应通俗易懂,这是培训师授课的基本要求。如果授课内容过于枯燥无味、深奥、专业,学员听不懂,难以理解自然影响授课效果和学员学习情绪。
当遇到相对枯燥,相对理论的知识点的时候,务必提问自己:可以用什么方式让课程通俗易懂呢?如何用哪些更简单的案例让学员听起来就能很快明白呢?
让学员讲她的理解,培训者大多同理心,互相讲解理解更容易互动。
当然,这需要培训师在工作日常生活中,多思考、多积累,从而形成丰富的知识库,以备急需的时候随时都可以提取。把课程都和生活结合。
比如,当讲到表格的查找时,我们就用签到表来举例,大家快速可以想象。
2 问题演绎
一部好的文学作品,一般都会设计成跌宕起伏的故事情节;一部好的影视作品,一般都会有高潮迭起的故事情节。一个好的培训课堂,培训师就是一个导演者,就有必要把课程内容全方位设计,从而让内容兴趣点不断,让学员胃口大开。
如果培训内容按照正常顺序和逻辑推进,容易让学员觉得一马平川,没有什么思考,更不会有感触和触动。这就需要培训师通过巧妙课程设计,让培训内容时刻有异常点。
一般而言,对于世间万物,都有阴阳两面,都有正反面,只是站在不同角度去思考。比如:在用人方面,通常都是用人所长。如果培训师只讲用人所长,这就是人云亦云,没有自己观点。
3、解决实际工作问题
很多时候,培训师在授课过程中,喜欢面面俱到,经常点到为止,讲到关键内容突然嘎然而止,或者重点不突出、讲授不深入。结果学员听了之后感觉大同小异,起不到培训应有的作用,也无法达到培训目的。
成人培训有很强的目的性是为了解决实际工作问题和困难。在整个培训设计过程中,培训师要做的事情就是,一天的课程,一定要有几个深入剖析的观点,或深入实践的具体操作技巧,否则学员收获甚少,或没有深刻印象的知识点影响培训效果。
4 实战
授课内容一定要实用,务必结合实践,从而理论到实践,真正成为可操作的技巧或方法。要达到实用,关键要在课堂上加以设计,并予以体现。培训老师讲了很多理论,也讲了很多例子,可自己在课堂授课,从来不用这些理论,也没有转化为实践和培训技巧。
对于学员而言,最直接最能够感受的是,培训师自己怎么应用,这才是关键。而不是说归说,讲归讲,自己却一点都不用。如果是这样的培训师,可以归为“纸上谈兵”一类。其实对于学员而言学习最直接也最有效的方式是模仿,自然授课老师是最直观的。