01 十岁的扎克
十岁的扎克是个活跃的三年级学生。最近，他在学校里因为顶嘴惹了麻烦。有一天，班主任在他的家长联系本上这样描述他在学校的行为：扎克今天很不尊敬人。原来在学校的休息时间，班主任老师告诉他不要在手指上玩弄铅笔，笔尖朝上，搞不好会“戳中自己的脸”。扎克皱着眉头并回嘴说，他只有“把自己弯成这样”，对着铅笔，才会戳到自己的脸，何况他又没有“那么傻”。结果班主任没收了他的铅笔，把他的名字写在了黑板上，并且在家长联系本上这下了那句话。
回到了家，扎克把家长联系本递给了妈妈。
以下是两位完全不同的妈妈的反应：
情况一：妈妈看着看着，脸上浮现出极度痛苦又悲愤的表情：“这太过分了，你要学习怎么对人表示尊重！明天的足球比赛你别想去了。也许下次你会记得尊重班主任老师。”
情况二：妈妈看着老师写的留言，脸上闪过一丝不易察觉的不快，马上又恢复了明朗。她捡起一个扎克之前扔在厨房角落的足球，指向卧室说：“接着！"扎克跑过去接球。他接住了球，妈妈跳起来为他欢呼。“你是一个坚强的男子汉。”她一边说着，一边摩擦他的头发，“今天不好过吧？来点冰淇淋，怎么样？”
面对第一类父母，孩子很委屈，在学校受到挫折，回到家里继续承受来自父母的压力。
而第二类的父母，你有没有觉得还有一些酷酷的，要是当初自己的父母也是这样的就好了。
其实，无论是第一类，还是第二类父母的反应，他们都陷入了情感忽视的区域。因为父母本该给予孩子情感上的滋养，识别和满足孩子的情感需求，但是他们都辜负了孩子。
因此作者在书中提出了这样一个概念：情感忽视。情感忽视是那些你看不到，没有说，甚至不记得的事。
还记得你的童年吗？或多或少，每个人都记得点点滴滴的童年往事。也许，你记得一些高兴的事，像家庭假日、老师、朋友、夏令营或者学术奖励，也有些不那么愉快的记忆，像家庭冲突、手足之争、学校里的问题，甚至一些悲伤和令人烦恼的往事。本书讲的不是上述记忆中的任何一种。事实上，它跟你的记忆，跟任何发生在你童年的事都无关。这本书会帮助你意识到童年时那些“没有发生”的事，那些你“不记得”的事。因为和任何记得的事相比，这些“没有发生”的事对你有些同等重要甚至很远的影响。
02 什么是情感忽视
用本书作者Dr.Jonice Webb的话来说，情感忽视是一种“不明显的伤害”。
情感忽视是在孩子的成长过程中，在需要得到情感呵护的时候，父母因为各种原因——可能是主观的，也可能是客观的——在情感上面辜负了孩子的需求，没有给予孩子应得的情感呵护。
即，父母没有给予孩子本应该给予的情感支持。面对孩子的情感需求，父母很少关注，漠不关心。通常表现为：不回应，不可及或是遗漏。
不回应，指的是家长会有意识的回避、否认、批评孩子的情感需求。比如在扎克例子的情况二中，妈妈尝试转移话题，以此希望孩子能好受些，其实就是对孩子情感需求的回避和否认。
不可及，是指由于父母本身太忙或是其他原因，孩子有情感需求的时候，家长无暇理会，或不在场，孩子无法得到父母的帮助。通常表现在工作忙碌，把孩子交给老人或者保姆代为照料的情况中。
遗漏，指的是父母会更多关注孩子的其他方面，比如学习、饮食等，父母并不关注孩子是否开心，他的情绪如何等等。
03 情感忽视有哪些危害？
因为情感忽视是一种“很不明显的伤害”，通常很难通过外在的表现，来判断一个人是或否遭受情感忽视。因为被情感忽视的人身上没有伤痕、他们的父母可能也并没有对他们大吼大叫。经历过情感忽视的人成年后表面上看起来也很正常。他们可能聪明、讨人喜欢，也乐于付出，周围的人很难注意到他们缺少了什么，只有在他们的生活中最亲近的人才能看到一些细小的迹象。只有在特定情况下，他们才会发现自己在情感需求方面，总有一些不太对劲。
通常，他们无论在生活中遇到什么困难，他们都倾向于责备自己，他们通常会问自己这么几个问题：
为什么其他人看起来比我快乐？
为什么付出比接受更容易？
为什么我亲人感觉不亲近？
我缺少了什么？
经历过情感忽视的孩子长大了，通常可能会有以下三个显著特征：
1）空虚感
感到空虚是经历过情感忽视的孩子常见的一种感受。成年后他们会时不时地感到空落落的，好像自己站在世界的外面往里面看的的感觉，常常觉得自己是个局外人。有时候，会质疑生命的意义是什么。也会因此去寻求各种刺激的体验，以此来体会自己的感受。
2）对自己生气，自责
被情感忽视的孩子长大后，在遭遇让自己痛苦的事件时，并不懂得怎么进行自我疏导。因为，在成长过程中，父母没有教他们如何去应对自己的负面情绪。久而久之，他们开始否认自己的情绪需要，一味否定，委曲求全。因为很容易对自己生气，他们有时候会使用药物或酒精消愁，会经常感到厌恶自己，严重的会还有自我破坏的行为和倾向。
3）对自己毫无同情，对他人却满怀同情
经历过情感忽视的孩子也并不是毫无同情心。我们有两类同情心：对他人的同情心，以及对自己的同情心。有时候他们会对别人充满了同情，但是缺乏对自己的同情心。表现在他们可能非常容易原谅别人的弱点和缺点，但是在对待自己时，往往是吹毛求疵，追求完美，会对自己的某个弱点生气不已。
04 已经情感忽视了，该怎么办？
如果已经遭受了父母的情感忽视，那么该怎样来缓解和避免情感忽视带来影响呢？
作者指出，虽然被情感忽视的孩子，在父母处没有得到足够的情感支持，但是他们可以学着识别和满足自己的情感需求。并且书中给到了一个非常有效的IAAA模型，即：识别，接纳，归因，行动。
第一步：识别（Identify）。说出自己的情绪是什么，是快乐、是悲伤、还是愧疚等等。识别情绪是第一步，知道自己正在经历的是什么，才能进行后面的步骤。如果你对情绪不敏感，对情绪的表达找不到词语，可以结合正面管教中的一个有效工具——情绪脸谱图——对情绪进行识别分类。
第二步：接受（Accept）。用不评判的态度去观察自己的情绪。如果你给自己暗示：“我现在的情绪不好”，试着换做问自己：“我现在感受怎么样？”。记住，不对抗，接纳情绪。
第三步：归因（Attribute）。问自己：我为什么会有这样的感觉？找到一种情绪背后的原因对很多人来说并不容易，对经历过情感忽视的人来说尤其如此。问自己关于感觉的问题，能让我们自己更好的理解为什么会有这种感觉。
第四步：行动（Action）。感受这种情绪让你有哪些行为冲动。对于生气愤怒的情绪，如果你想对面前的人使用肢体暴力，那么你要想一下如果你的下一步行动将导致更为糟糕的后果，不妨想一想要不要肆意而为。如果你在高兴、愉快的情绪下，情不自禁想跳起来，并且那并不会影响到你的形象，那么不妨让自己随着情绪动起来。
05 扎克的妈妈，该怎么做？
最后，我们看看书中扎克的妈妈是如何给予扎克正面的情感引导。
妈妈：“班主任老师没有意识到你感到丢脸，因为她竟然会以为你会蠢到用铅笔扎到你自己的眼晴。但是当老师叫你停止做什么的时候，原因并不重要。你需要停下来。”
扎克：“我知道！我想告诉她这个的，但她不听！”
妈妈：“是，我知道别人不让你说话，你会多沮丧。”
妈妈的理解让扎克放松了一点儿：“就是说啊，她弄得我这么沮丧，还拿走了我的铅笔。”
妈妈：“你一定很难受。但你想想，老师的班级人数非常多，她肯定没办法像我们这样交谈啊。在学校呢，任何成年人叫你做什么，你就做什么。这点很重要。你能试着做到不顶嘴吗，扎克？”
扎克：“好，妈妈。”
妈妈：“真棒！如果你按老师的要求去做的话，你永远不会有麻烦的。如果你觉得不公平你可以回家之后跟我们抱怨。这完全可以。但是作为一个学生尊敬就意味着配合你老师的要求。”
这位扎克的妈妈在和扎克的对话中，做了哪些让你觉得很好的行为，欢迎留言讨论。
最后，愿你成为一个富有情感的孩子。
注释：
1. 参考豆瓣文章《情感忽视：一种不明显的伤害 | 北大学子抨击父母，我们该说些什么》——KnowYourself
2. 扎克的例子来自《被忽视的孩子》P6
3. Webb, J. (2012). Running onEmpty: OvercomeYour Childhood Emotional Neglect. New York, NY:Morgan James Publishing.
4. 情绪脸谱图来自简·尼尔森创建的育儿理念“正面管教”中的一个工具。
