4.自我与自律，哪一种更切近产品精神

良好的产品思维是今天最稀缺的职业能力。 那么，具有什么天赋的人，最适合做产品经理呢？梁宁苦苦思索而未得答案，某天在学绘画时用的一本书《五天学会绘画》找到了优秀产品经理和其他管理者思维方式最大的差异：做产品经理的人善于感知，在现有的结论上建立新观点。而做其他管理地人更善于逻辑推理和总结归纳。

流行说法：把善于观察、发散的思维叫做右脑思维，把善于逻辑归纳的思维叫做左脑思维。其实学界已经证明，人的左右脑管辖区域并没有那么明显的区分，但这两个概念已经被人熟知。

【这里初步做了一个划分，就是把做产品所需要的特质归为感性人，做管理类归为理性一类，和之前个人理解差不多。】

《五天学会绘画》这本书里也用了这样的说法，为了便于理解，本讲下文且用“右脑”代指擅长观察发散的思维方式，“左脑”代指逻辑归纳的思维方式。

1、《五天学会绘画》核心内容：从学绘画中，理解两种思维

首先抛出了一个问题：随着年龄的增长，人的手做精细动作的能力越来越强。但是，为什么一般人的绘画能力，却停留在孩子的水平？作者的解答是：因为9岁之后，大部分孩子的时间被学校的系统训练占得满满的，而学校的教育一般只开发左脑，训练我们的判断、逻辑、效率等能力。所以9岁之后，认知就被左脑主导了。左脑指导我们把握要点，快速概括。

《五天学会绘画》的解决方法是：不要去画你认为自己看到的东西，那只是你左脑的判断。具体怎么做？书中给出的训练方法就是—— 想办法绕开左脑。

怎么绕开左脑呢？

画画的时候，不要急着用线条概括你要画的主体，而是要描绘主体和背景之间的边线。然后，你会发现所有物体的边线都是共享的。如果你要画一个放在桌子上的杯子，那就忘掉杯子本身，去描摹杯子和桌子交界处的边线。因为杯子的边线，也是桌子的边线。看起来是你一直在画桌子的部分，但其实空出来的地方就是那个杯子。这样你能得到的画面，会比直接画一个杯子拥有更丰富的细节。

【我没有接受过画画的训练，我经常喜欢在画板上乱画涂鸦。涂鸦是一种比较开发右脑想象力的一种方式。当然，就我个人来说，本身特质就是右脑倾向的。我每次涂鸦都是先在画板上随意划一条线，然后再次基础上想象，这条线这里加一下可以变成什么，那里加一下是什么。所以会经常有不同的东西出现在同一个作品里，所谓的创造，其实就是这样不经意中产生的。】

把这个方法迁移到我们的思考习惯中，当你积极用左脑思考时，学校训练的知识、效率、时间观念等，会从你的潜意识中冒出来。你按这种思路画出的东西，一定不是你能最大化观察到、感受到的，而是左脑认为效率最高的。

所以用《五天学会绘画》的逻辑来推论：被认为算“左脑思维”的人：逻辑推理能力强、时间观念强，同时感受力差；因感受力差，没那么敏感和情绪化，整个人体现为情绪稳定，甚至刻板；更容易根据规则调适自己，更自律，更容易角色化。

而被认为算作“右脑思维”的人，就正好相反：感受力强；能在别人已经有结论处，建立自己的新观察，并且不太喜欢听已有逻辑；难以控制自己的情绪，能激情地表达自己，具有人格魅力。这些人还有一个特点是时间观念差，比如开会原本预计一个小时，激情上来了，可能变成4个小时，把后面的事都耽误了。这样的人非常自我，也因此会非常自私。

【左右脑的区分，我还是比较同意的，不然文理科分科怎么来？为什么持续了这么久时间，还是有一些基础。人生而不同，禀赋各异，各自发挥好最好的那一点就ok。当然对于一个产品经理来说，产品架构——还是需要有很强的逻辑规整能力，除非有专门的架构师来做，在一些小公司，一个优秀的产品经理，可能更多讲究的是逻辑，而不是审美。】

2、自我的人更适合做产品

这两类人，哪类人适合做产品经理？

答案是，自我的人更适合做产品经理。因为创造力是自我的延伸，而控制力是自律的延伸。创造力要求对自我有极深的体察和释放，但控制力是自律的体现，是社会化的产物，是对别人的体谅与迁就。

人长期关注什么，就会认为什么东西更重要。自我的人长期关注的就是自己，所以必然自私；自律的人，长期关注外部的边界和规则，所以这类人有克己奉公的精神。一种人更关注我喜欢什么，而另一种人更关注什么是对的。

【因为创造力是自我的延伸，而控制力是自律的延伸。这句话总结得很到位。互联网基本是一个比较开放的平台，包容的也是千罗万象的思维，创新创造是最重要的。搞互联网的人，没有个性，就永远是普通人。做产品的人，更需要个性十足。当然，这里的个性，不是我们一般意义上的个性，爱表现之类，反而属于比较异类——不合群的人】

比如说，联想培养的人是自律的人，腾讯更能够容纳自我的人。我曾给不同的企业推荐过几个很优秀的腾讯产品经理，对方的评价都是：这个人太自我了，对自己考虑得太多，没办法用。我心里默默想，你们为什么不深思一下，为什么你们觉得没办法用的人，腾讯可以用。

还有一个问题，为什么优秀的女性产品经理很少？其实本质原因是相同的。我们上一节讲了集体人格，女性也是一种集体人格。所有的社会观念在潜移默化地要求女性，说女性应该是隐忍的、体谅的、照顾他人感受的。在这种集体人格的塑造下，女性很难去为难别人，容易觉得过意不去。自我并且自私的人天然没有这种障碍。

【联想和腾讯，企业本质的产品还是有些差异。联想更多的是卖硬件产品，讲究流程化、标准化，需要的是效率和成本。腾讯卖的是软件，讲究差异化，需要的是创意。面临的服务对象和竞争环境也是不一样的，因此这里的例子，个人觉得不是很恰当。下面一个例子，说缺乏优秀的女性产品经理，这个说法我比较同意。但是从另一方面角度看，女性的感觉灵敏，对客户的感受体会更深，是具备天生的产品经理潜质的，看好未来出现优秀的女性产品经理人。】

我曾与一个很优秀的产品经理一起协作。他要挑一张App的开机图，图片闪现时间其实不到1秒。他挑了100多张图都不满意，最后挑到设计师无法忍受，提出了辞职。

当我告诉他，和他配合的设计师要辞职时，他的第一反应是：“新的设计师什么时候到？得接着改。”一个优秀的产品经理，比如乔布斯，会把他的设计师和工程人员逼疯，会把对方骂得死去活来。这么做是因为乔布斯真的受不了，但他根本不关心与自己合作的人是死是活。刚才我们说的产品经理的特点——感受力强、暴躁、情绪化、无时间观念、自我、自私……乔布斯每条都符合。

所以，一个优秀的产品经理，有可能是一个在工作集体中或者生活中让你觉得非常讨厌的人。

【乔布斯这个例子比较好，但也容易产生误导，比如国内鹅厂的老板，外表就是比较温文尔雅的人，不像乔布斯属于艺术家性格的人物。当然，可能Pony是当老板时间长了，职业训练出来的结果】

3、找到自己，接纳他人

说到这里，可能会有人问：我应该自我呢？还是应该自律呢？

当你问出这个问题的时候，本质上你关注的就是规则与边界，其实你就是个挺自律的人。但是，我们可能每个人都是在这种自律的、集体主义的氛围中长大。所以即使再自我的人，可能都得有一部分学会自律。

你可能还会问：未来我应该释放哪一方面的能力呢？

找到你自己的愉悦或者恐惧吧。靠愉悦驱动的人，往往自我。

靠恐惧驱动的人，往往自律。这两者，都会催生非常优秀、非常成功的人。每个希望成大事的人，都需要想办法接纳与自己完全相反的那个人，让他成为你亲密的合作伙伴。

【最后一句话比较有启发。在一个产品团队里面，必须有不同特质的人一起分工合作才行。如果都是同样特质的人，最终的产品就显得呆板没有生气。延伸开来，在一个创业团队里，同样需要不同特质的人一起搭档才好。】

4、第一模块同理心总结

我们内在的愉悦、恐惧、潜意识与集体人格，共同形成了我们自己。

当你要认识一个人，或者要做一个产品时，你要思考自己到底要在哪个层面下功夫？你还是要回到自己的内心 ，看到自己的愉悦与恐惧，看到自己的天分，看到用户的愉悦与恐惧，了解他们的潜意识和集体人格，不要触发他们的防御。

【看来一个合格的产品人，不仅需要认识客户，还要认识自我。认识自我是前提，也最重要的。兵法有言：知己知彼，在这里也是同样适用啊。】

思考：

1. 你觉得你是一个更加偏自我，还是一个更加偏自律的人呢？

2. 你有没有过与“和你完全相反的人”合作的经历？如果有，你们是怎么相处的？

【本质上，我是一个自我的人；但目前的状态，我已经被改造成了一个比较自律的人。所谓“江山易改本姓难移”，回归自我的本性还是很容易的，哈哈。完全相反的合作经历，好像就是军队训练出来的，一就是一，二就是二，这个模式对于我初期是比较难以接受的，需要磨合一段时间吧。】