总有「超忙」,和「超闲」的时候,忙的时候感觉光阴似箭,闲的时候则度日如年。
忙的时候嫌时光太快,闲的时候嫌时光太慢,可是我们知道,时间在任何时候都是匀速的,至少在当前的科学认知是这样。
无数次的亲身体验证明,人只要一「闲」下来,「嫌」的事儿就多了,开始挑三拣四,吹毛求疵,那些无关紧要的细节只要闲下来就变成了不可接受的缺陷。
事实上,这就是我们自己「天性」中「没事儿找事儿」的体现,在我们的固有印象中,「闲」是不对的,是在浪费时间,时间就是生命,浪费生命还行?大脑就会默认的给你找点事干,这时候你就会开始「嫌」了。
其实在商业中早就有商家意识到这个问题了,拿海底捞举例,我们在外吃饭都遇到过上菜上的慢的情况,当然海底捞有时候也会出现这种问题,但我从没在朋友圈看到有人在「抱怨」这个问题,为什么呢?
从你进了海底捞的门开始,它就不会让你「闲」下来,让你没有「嫌」的机会和时间,你在进门的时候有人会带你找位,入座就点菜,点完菜先给你上几样零食水果让你「忙」起来,这时候你不仅不会「嫌」而且还会自然的接受等待的时间。
开涮的时候,穿插着给你来几场表演,又是喷火变脸,又是抻面甩面,总之就是不让你「闲」下来「嫌」。
其实这个方法可以延伸到各个服务行业,拿经常因为排队时间长而被吐槽的景区游乐项目「排队」来说,如果引入这个思想,让排队的游客主动的忙起来,是不是它们就没有「闲功夫」来「嫌」排队了呢?
在每个游乐项目都布置上bitcom,只要打开微信摇一摇就可以摇出一个小游戏界面,这个游戏可以是类似消消乐,酷跑,是男人就下一百层这种根本停不下来的游戏,加上排行榜,加上阶段分值奖品,让游客在排队的时候自愿「忙」起来。以此类推,覆盖各种以前的「游客痛点」。
只要一忙起来,时间就过得飞快,看个文章的功夫,宝贵的几分钟就悄悄溜走了,所以当你「闲」下来的时候,不要「嫌」这「嫌」那,试着找点有意义的事情,比如读读书,写写字,出去走走,或者,「看看宁宇的公众号」,生活还是很美好的~不是么?
2016年2月20日