如果我们准备申办一家公司,一定会希望尽快了解注册公司需要哪些手续。最快捷的办法有两种,一是问办过同类事情的人,二是到网上查一查。虽然两种方法都好,但实际效果总是差强人意。
咨询有经验的人,确实能得到很多好的建议,幸运的话会拿到需要填写的表格和相关资料,但是具体到和自身情况有关的细节别人就无法帮忙了。另外,因为大部分人并不习惯将办事的程序进行记录或者总结,所以我们得到的信息有时候并不完整;到网上搜索,一个关键词后面跟着成千上万条信息,不仅重复、无关的内容很多,更纠结的是很多信息说法不一,甚至相互矛盾,让人无法分辨哪些真实有效。
如何在办事之前做有效的功课?其实上述两种方法依然可以用,只是用的方式和深度需要做些变化。
一、 如何向他人了解办事程序和经验
在咨询对象方面,一定是亲自办理事项的人。如果是二手信息,比如是咨询对象身边的人办过,或者听他人说过办事过程,其转述的内容可靠度大打折扣,不听也罢。另外,一定要咨询近期刚刚办过同类事情的人,毕竟一些政策是在不断优化过程中,去年的黄历今年可能就完全用不上了。
在咨询内容方面,一定要学会问几个问题:
1. 需要谁去办?必须本人到场办理还是可以代办?
2. 在哪里办?在网上办还是现场的某个地方办理?
3. 需要准备哪些材料?是否需要同时携带原件和复印件,如果要复印件需要几份?
4. 办结时间多长?是以自然日计还是以工作日计?这一点很重要,很多人因为没注意这一点,着急的事请出现了计划外的延误情况。
5. 在办事过程中出现过什么问题或者有哪些需要特别注意的地方?比如,表格填写易错的地方,比如所需照片的尺寸等等。
二、 怎样用好互联网找出最准确的办事信息
在互联网上,传统的网站资源搜索依然是查找办事信息的标准路径,手机APP、小程序、公众号更是为大众所广泛应用,甚至抖音和快手也有一些敢于尝试的办事部门参与。路径多了,我们需要做的就只有两条,一是找着顺手,二是找的准。下面我们就逐一说说这些搜素路径。
所有最权威的办事指南一定在官网上——X3,重要的事请说三遍!无论是政府部门还是银行等公共服务机构,都是一样的。我们千万记得,不要被假李逵——李鬼所欺。就拿政府官网来说,他们的后缀一定是gov.cn,比如北京市政府官网(首都之窗)http://www.beijing.gov.cn/;上海市政府官网http://www.shanghai.gov.cn/;广东省政府官网http://www.gd.gov.cn/;深圳市政府网站(深圳政府在线)http://www.sz.gov.cn/。
在政府官网站在首页菜单栏都会有一个板块——政务服务,点开之后就可以找自己所要办的事情了。可以按照事项分类找,也可以按照部门找,还可以按照全生命周期事项查找……,或者直接进行关键词搜索。经过这一步骤,你需要的办事流程、所需材料,办理时间将在瞬间呈现眼前。看上去是不是一切都ok啦?恐怕不是所有的人都能那么顺利地找到想要的事项办事指南!其实,这种情况大多因为你搜索的关键词和办事指南的事项名称不一样。在这么严肃的场合,你还叫人家小名,人家如何应答呢!明明知道人家在家,就是找不出人来,这可怎么办?别着急,很多政府官网提供了智能机器人服务,有的是智能咨询,有的是在线服务,点击进入,把要办事项的关键词输入,小机器人会自动进行事项匹配,选择后再次点击进入,就可以找到准确的办事指南了。不过目前小机器人还在学习过程中,有些关键词识别起来并不精准,可能还是找不到……呜呜……,没关系,我们还有办法!以北京为例,在网上推行了在线导办,真人引导,时时互动,这次我们的问题就全部得到解决啦!
国务院也为全国人民建立了国家政务服务平台APP,在很多省市政务服务APP已经成为了市民办事的标配,不仅能够查询办事指南,进行办事预约,查看办事进度,还能实现刷脸办事,全程不需要上传任何证件。北京通、江苏政务服务、浙里办、随申办……除此以外,微信公众号和小程序也可以实现相关的预约、查询、办理等功能,用起来更方便,更顺手.今年疫情期间,各地广泛应用的各类健康宝就在这些APP、支付宝或微信小程序上安营扎寨,一时间所有的人主动被动地全都认识了他们。希望大家在关注健康宝的同时,也看看他们的其他功能,比我们想到的的要强大许多。
还有一种办事指南的查询方式,即热线咨询电话。只是通过电话很难在短时间内把所有办事需求说清楚,办事指南中的要求也不容易完整记录,可能一个事情要反反复复打好几次电话才能全部弄明白,效率实在不高。因此这种方式只作为网络信号不佳,急于查询办事指南的情况下救急使用,平时就不推荐了。
了解了查询办事指南的准确路径,基本上办事前的功课就做的差不多了,那具体到办事有没有窍门呢?那些新出台的政策是否能第一时间享受到呢?后续我们将解决这些问题。