经常跟同事去打羽毛球，球场上总有一些人，挥拍干净利索，步伐行云流水，每当看见他们，我们都会羡慕赞叹一声：够专业。我身边有的同事打球也不错，有技术，懂套路，可以说基础条件很好了，但还是打不出所谓的“专业”感来。观察其原因不是打不出好球，而是经常打一个好球也会伴随几个坏球，然后称其曰：没手感。手感这个词特别有意思，被人神秘化了，其实它本身描述的是一种肌肉记忆，只要有过练习它就是客观存在的，不会因为时间变化而时有时无。同事之所以发挥不稳定，不是因为手感问题，而是没能很好的控制自己情绪：打坏一个球情绪就开始波动，要么冒进，要么气馁，结果接连几个球都打不好。世界冠军林丹也有失误的时候，但他绝对不会因为打了几个坏球而输掉整场比赛，这就是真正的专业态度。
几个月前读过一本书《匠人精神》，讲述的是日本企业家秋山利辉及其创办的企业秋山木工的故事。秋山利辉培养的是一支极具专业精神的木工团队，企业定制的家具常见于日本宫内厅、国会议事堂等地方。最让我印象深刻的是秋山利辉独创的“匠人精神三十条”，他要求团队必须严格遵守，每个人每次进入车间前都要背诵一遍，让匠人精髓深深扎根于脑海中，以此来打磨匠人的心性。这三十条就是秋山木工团队总能呈现出专业态度的根本原因。
想起以前给客户做数据集市业务模型的培训，培训结束后，有个客户跟我说，今天你讲的内容真专业。我当时非常高兴客户能够认可我，我自己复盘这次培训为何能成功？ 思来想去，关键原因在于我做这件事情的心态——积极主动。领导让我简单给客户介绍模型，而我又总结出了这些模型的内在联系、使用场景和工作案例，结果这些内容让客户非常满意。
我总结，专业素养应该具备3个特点：
1、情绪管理：比如打羽毛球，不会因为打一个坏球而影响下一次击球的发挥，做事永远保持内心的平静，不急不躁。
2、清单思维：比如秋山木工，企业精髓就在于清单上的《匠人精神三十条》，把需要坚守的事情标准化和原则化。
3、积极主动：客户夸培训专业，是因为我主动把事情赋予了意义，引导自己多思考一点，多做一点，进而把事情做得更优更好。
现在我所做的每一项工作，每一件事，都以这3个特点为参照面，有意识的训练自己的专业态度。我明白习惯养成是需要日积月累的，即使我现在不专业，只要我秉承专业态度，满心谦卑的总结经验，不断复盘和迭代自己的认知，那么我就在一直成长。
