一刻钟了解稻盛和夫精神
将创造发明导向成功的“正确的地图”
在技术开发领域,要取得革命性的成果,光有专业知识,光积累技术还不够,还必须对工作具备强烈的“愿望”。特别是在未知领域开拓事业,“无论如何,一定要把这样的东西做出来”,这种强烈的愿望绝对必要。
如果要打比方,所谓技术创新,所谓发明创造,就像没有指南针的小船航行于漆黑的大海之上。在伸手不见五指的海面上,要保持正确的方向,要顺利到达目的地,所必需的就是对工作的强烈的愿望。
在新型陶瓷这个行业内,京瓷是最后出发的。开始时,技术、设备、人才都不足,所拥有的只有“愿望”。但是,京瓷的发展证明,只要有这种“愿望”,只要这种“愿望”足够强烈,就足以克服任何不利条件,达到预定的目的地。
京瓷以新型陶瓷的结晶技术为基础开发的太阳能电池就是一个突出的例子。取得今天的成功,我们花费了将近30年的时间,但现在它已经成为京瓷的主力事业。
一步一步踏实的工作,一段一段扎实的业绩,积累3年、5年乃至10年,就像乌龟爬行一样,就一定会帮助你取得成功。就算别人说你“泥土气”“没效率”,你也绝不能退缩。
有时,拼命、踏实、持续努力的人自己也会产生怀疑:“这么干下去,到底能成何事呢?”
这时候我就想对他们说:
天天不懈努力,钻研创新,这就是到达技术革新终点的“正确的地图”,就是通向成功的确凿的道路。
事实上我自己就是这样。
我没有可以夸耀的高学历,上苍也没有赋予我杰出的才能。我努力去喜欢自己的工作,强迫自己投入到新型陶瓷的研究中去。在这个过程中,我对新型陶瓷真的产生了兴趣,不知从何时起,就一头钻了进去。
后来,按照客户的要求,我一心一意、踏实努力,不断钻研创新。因此,不仅经营的企业在新型陶瓷领域内首屈一指,而且我本人也成了这一领域的专家,从产、官、学各方面都获得了很高的评价。
我意外获得了“新型陶瓷先驱者”的荣誉,但回顾自己的人生,首先浮现在我头脑里的就是“天天钻研创新就能孕育真正的创造和成功”这句话。这实在是太过平凡的经验。
即使每一天的努力和钻研创新只有很小一点点成绩,但是,如果积累1年、5年、10年,那么进步之大就极为可观,最终就能获得惊人的创造性的丰硕成果。
改善与改良最重要
我在1982年京瓷的经营方针发表会上提出了如下口号:
实现新的计划关键在于不屈不挠、一心一意。因此,必须聚精会神,抱着高尚的思想和强烈的愿望,坚韧不拔地干到底。
这一段话,是从提倡积极思考的哲学家中村天风先生的著作中摘录的。
通过这句经营口号我想表达的是:在人的“思想、愿望”里面包含着成就事业的力量。特别是,如果这种“思想、愿望”是高贵的、美好的、纯粹的,并且是一以贯之的,那么,它就会发挥最大的力量,实现人们认为无法实现的计划和目标。
在人的“思想、愿望”里存在着巨大的力量。对于这一点,一般人感到难以理解,所以,他们新的计划建立不久,就开始担忧起来:“市场环境不是在变吗?”“或许会遭遇预料之外的障碍。”
“如果失败了怎么办?”
然而,一旦心中产生这种杞人忧天似的烦恼,产生哪怕一丝的不安和恐惧,那么这种“思想、愿望”所持有的力量就会大幅衰减,计划和目标就变得无法实现。
我打出这一口号之后两年,为了亲自证明人的这种纯粹的“思想、愿望”究竟可以成就多么伟大的事业,借以激励更多的人,我毅然投身于第二电电这一宏大的事业。
1984年,随着通信自由化,京瓷和其他两家企业报名参与通信事业,新电电三家企业开始了竞争。这三家企业中,以京瓷为母体的第二电电,与其他两家相比,处于绝对的劣势,这是事前舆论的评判。
那是因为作为经营者,我自己就没有通信事业的经验,京瓷也缺乏通信技术的积累。其他两家分别可以利用现有的铁路和公路,在沿线铺设光缆,但京瓷却不得不单独开辟自己的通信网络,必需的基础设施只能从零开始构建。另外从营业角度讲,因为母公司京瓷的规模尚小,在获取客户方面也比较困难,等等。
但实际上,营业开始后不久,就在“这也缺、那也缺,什么都是劣势”之中,开张后的第二电电,在新电电三家企业中,取得了最为优异的成绩,一路领先。
这是因为第二电电虽然是“外行”,但是投入这项事业的“思想、愿望”却比哪家公司都要强烈而且纯粹。只要具备这种强烈而美好的愿望,事业所需要的技术和经验,此后就会源源不断地流入。
我揭示了一个纯粹的、合乎大义名分的目标:“降低通信费用,对信息化社会的国民做出贡献。”我决心创建第二电电。同时这个“思想、愿望”是不是真的高尚而且纯粹,我又用“动机至善、私心了无”这句话来严格地逼问自己。
“想创建第二电电”,这是为了“让自己成为更大的富翁吗”?是为了“让自己更加出名吗”?这是从私利私欲出发的愿望呢?还是从“为社会、为世人”,即从良知良心、不夹杂私心出发的愿望呢?我对照“动机至善、私心了无”这八个字,连续几个月,不停地自问自答。
在确认自己“没有任何私心”以后,我才决心踏上第二电电的创业之路。
当时的京瓷在东京等中心城市是一个知名度很低的企业,销售额只有2500亿日元。这种微不足道的地方中坚企业,居然向销售额几万亿日元的国营企业NTT发动挑战,简直太莽撞、太不自量力了。
然而,我对这一事业的成功,从来没有丝毫的怀疑。因为我对人的“思想、愿望”所持有的巨大力量深信不疑。
已经不行了”的时候才是真正的开始
“已经着手开发的研究项目,一定要百分之百的成功!”这是我的信念。
在京瓷创业大约15年后,我应邀就如何进行研究开发的话题,在某个著名的大企业做了一次演讲,听众是200多位研究员。
他们都是平时从事高新技术开发的优秀人才,其中许多人都有博士头衔。演讲结束答疑时,有人提问:“京瓷研究开发项目的成功率是多少?”
当项目遇上难以克服的困难,认为“已经不行了”的时候,其实并不是终点,而是重新开始的起点。
“京瓷凡是着手开发的研究项目都必须有百分之百的成功率!”我这样回答。
在发出一片惊叹声之后,立即就有人质疑:“你说这话令人难以置信,这是不可能的。”
我接着这样回答他:“在京瓷公司里,研究开发一定要持续到成功为止。以失败告终的事例没有。”
这一答辞立刻引起了全场一片笑声。
然而,我是认真的。
不管什么项目,一旦开始,就一定要做到成功为止。这种执着的、强烈的信念,以及不达目的绝不歇手的“持续的力量”,是成功的必要条件。我坚信这一点。
当项目遇上难以克服的困难,认为“已经不行了”的时候,其实并不是终点,而是重新开始的起点。在成功之前,要绝不罢休,不屈不挠,坚韧不拔。不能给自己设置界限,要不厌其烦,持续挑战。这样才有可能变“危机”为“机会”,让“失败”转为“成功”。
“在认为已经不行了的时候,才是工作的开始”,这一思想在京瓷已经深深扎根。
即使在工作被逼入“计穷策尽,已无办法可想”,不得不放弃的地步时,也不是终点,而是第二次开始的起点。从这里出发,要以更坚强的意志、更炽烈的热情投入战斗。不管碰到何种阻力,都要穷追不舍,坚持到底—狩猎民族取胜的这种韧性,在我们要达成目标时必不可缺。
(对原著进行重新排版,并删减)