今天刷微博，看到个新闻，是关于公司和员工矛盾的问题。

因为员工拒绝公司加班，导致公司损失12万，被公司告上法庭了。

而且最后法院判公司胜诉，两个员工，老王和老李要赔偿公司1.8万。

这个事情，我个人认为，其实员工和公司都有问题，他们都没意识到职场沟通的重要性。

一、个人角度自省

疫情期间，除了少数行业（比如说游戏和在线教育），多数公司都会不好过。

能上班加班，对比那些被裁员，被减薪的人，算不错了，直接拒绝加班，还导致公司受损。

这种情况，按照中国人的常理，实际上是做不来的，仔细看新闻你就会发现，前提条件特殊。

这两个员工的目的，其实是为逼公司续签劳动合同，才做出了拒绝加班的决定，导致公司受损。

他们考虑自身的利益的想法并没有错，错就错在没有和领导沟通，表明自己想续签合同的想法。

二、公司角度自省

公司最后虽然胜诉，获得了1.8万的赔偿，但是实际上还是损失了10.2万元（12-1.8=10.2）。

员工和公司是相互合作的关系，哪怕是紧急任务，也需要和员工沟通，而不是像皇帝下命令一样。

如果提前沟通，得知员工拒绝加班背后的原因，哪怕影响一点进度，也不至于导致12万的公司损失。

和员工的沟通中，可能对“紧急任务”的界定不清，到底紧急到什么程度，是否这单不成公司就得裁员。

如果让员工意识这点，那续签劳动合同，可能就不是最重要的，最重要的事，变成了先让自己不被裁。

三、职场沟通，什么一定要有

职场沟通，一个老生常谈的话题，其实我个人是极不擅长职场沟通的，不过我却对这个话题有过研究。

我们面对的沟通对象，无论是领导还是员工，个人背景和性格千差万别，沟通时间和场合也随时变化。

我们无法清楚所有人的沟通风格，无法掌握所有时间和不同场合的沟通技巧，所以要在变化中找不变。

职场沟通，基本都有明确目的，漫无目的沟通，那就是闲聊，在职场上闲聊，是没太大意义和价值的。

所以职场沟通一定有目的，这个基本不变，我们要做的就是沟通前，明确某次沟通目的，并有效展现。

比如说领导现在在国外，不在公司，你有个方案需要他同意，那就可以先和领导电话沟通，简单的表明自己的目的，然后通过发送邮件，用文字和图片的形式，详细说明自己的方案。

受疫情影响，线上会议工具也挺多，电话询问领导有时间的话，也可以直接邀请对方，进行视频会议。

四、职场沟通，什么一定要变

我们知道了职场沟通一定有目的，展现目的要通过信息传递，现在归纳概括下信息传递的三种类型：文字、语音，图像（图表和视频），多数时候是三者在交叉进行。

不同的人，接受信息的喜好的确不一样，就好像我工作中经常遇到电话不接，但微信聊却的很嗨的人。

我有个客户，就非常不喜欢看很多的文字，也不愿意电话，所以就逼得我做出他愿意看的图片表格来。

有的人喜欢文字沟通，有的人喜欢电话沟通，还有的人喜欢看图片表格和视频，这个都需要因人而异。

有了明确的沟通目的之后，根据沟通对象的喜好，来灵活调整信息传递中的信息类型就好，所以职场沟通中，一定要变的，就是根据对方喜好，来选择对方愿意看的信息类型。

假设前面的情况下，公司要求员工加班，先召开一个会议，文字+语音+PPT，全方位说清楚这次加班的目的，和不加班可能会给大家（公司+员工）带来的损失，那效果可能就不一样了。

职场沟通的目的，需要你自己每次在沟通之前，就想清楚，比如这次会议到底要解决什么问题？这次会议到底要达成一个怎么样的共识？

大脑如果一片空白的话，会议沟通会毫无意义，就好像现在大多数会议一样，目的可能并不清晰，开会就像一群机器人走流程一样。

如果这点别人做的不够，我们自己也是可以有效改善的，比如开一个会，你脑子里就想象一下“领导为什么会开这个会，明示着什么？可能还暗示着什么？我应该怎么做？等等”

好了，最后归纳一下，职场沟通最重要两个基本点：

1、目的清晰明确：无论是公司，还是员工，只要真正意识到职场沟通的重要性，并付诸实施，那很多职场纠纷问题，可能就不会发生，即使发生了，也可能不会闹大；

2、选择合适形式：任何职场沟通，在前期都得有效把“目的”梳理清楚，并选择沟通对象能接受，或者是更愿意接受的方式，来选择文字、语音、图像的形式传递给T