一、需求分析

需求分析目的是明确需求背景、目的、产品角色、上线时间以及实现方案。

1、需求背景目的

需求背景是明确现状及问题，需求目的是要解决什么问题。

2、产品角色

明确产品涉及的角色及角色作用。
如洗车项目包括普通用户、洗车师傅、商家、平台四个角色，普通用户下单，洗车师傅接单并洗车，商家提供场地及商品，平台统筹整个产品运营推广。

3、上线时间

明确需求优先级、总体上线时间等。

4、实现方案

包括需求概要设计和详细设计。
概要设计明确产品形态、主业务流程、产品角色对应功能、产品功能列表。
产品形态指小程序、APP、H5、PC、后台等。

1）主业务流程例子：

2）产品功能列表列子：

详细设计指详细实现方案，包括原型和需求说明。
（互联网敏捷开发，需求说明一般写在原型里）

二、原型

1、原型是实现方案的展现方式，可通过原型页面与需求方确认需求。
2、如果对功能、页面设计毫无头绪，可以参考竞品，站在巨人肩膀上。

前台：

通用功能：指每个产品的必备功能，包括注册/登录、首页、我的（个人中心、设置）。
产品功能：产品的具体功能，比如电商类的商品列表、商品详情、购买流程、订单列表等，新闻类的资讯列表、广告轮播、资讯详情、分享评论等。

后台：

普通功能：增删改查，导入导出，及其他业务操作，比如商品增删改查，导入导出，上下架。
系统管理：用户管理、角色管理、权限管理、日志管理。（现在，后台一般都配备系统管理功能，产品人员无需专门设计）。
业务逻辑：比如订单状态流转逻辑、支付流程及各节点逻辑。

三、工具与模板

1、工具

1)Axure：画页面原型。
1、什么？不会画原型？
反复练习几次就会了，先把微信的注册和登录页面画出来，再把京东的购买流程画出来（商品列表-商品详情-立即购买-确认购买-支付成功），再把人人都是产品经理APP问答功能涉及的页面画出来。
原型页面不能贴截图，要完全用控件画。

注：Auxre8.0以上版本太臃肿，使用Axure7.0即可，简单实用，入门快。

2)Visio：画流程图。
画的较多的是基本流程图、跨职能流程图、用例图。
1、什么？不会画流程图？
自己百度样例参考实践。

3)word：写需求文档。
互联网敏捷开发，需求一般写在原型里，好处一是展现直观，查看方便，二是免去写文档时间。传统软件瀑布式开发，才写需求文档（软件需求规格说明书）。

4)PPT：整理报告，如项目立项汇报、项目进度汇报、项目复盘报告、数据分析报告。

5)Excel：整理列表、图表，如功能列表，数据图表。

6）脑图：整理概览、思路，如项目功能概览、项目计划。使用免费版的Xmind即可。

2、原型模板

给样例，自己参考实践。

三、书籍推荐

书名：《俞军产品方法论》
内容：
本书分为产品经理是什么，如何权衡企业、用户、产品的关系，如何做交易及交易模型，如何做决策，以及产品经理的选拔与成长五个部分，附录部分展示了俞军的产品认知迭代史。俞军认为，产品经理是一个用科学方法研究复杂且非科学的人性，并转化为可执行的商业方案的实践验证学科。一个具备人文逻辑的产品经理，最重要是拥有批判性思维，其次是愿意并能够理解人和世界。产品经理的工作是找到真的用户价值，想做到这一点，需要长期积累海量用户样本，以及一个正确的思考框架。产品经理应该在实践中理解用户模型和交易模型，让交易更多地发生，以创造“有利可图”的用户价值。书中还有关于产品经理的能力模型与进阶方向，成为顶尖产品经理的成长路径。

作者：
俞军，百度前产品副总裁、首席产品架构师、产品委员会主席；滴滴前高级产品副总裁。