经营就是每天判断的积累,这种判断是否正确,左右着企业的业绩,有时甚至决定了企业的命运。
——《心法之贰:燃烧的斗魂》
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依靠权力来压制别人,或者依靠金钱来刺激员工的欲望,这样的经营,其实只能够获得一时的成功,员工的心很容易因为权力与奖金的变动而变动。企业经营必须把永续繁荣作为目标,我相信只有“以德为本”的经营才能实现这一目标。
那么,在全球化经营中,怎样才能实现“以德为本”的经营呢?为此,必须在企业内部确立任何国家都能接受的、普遍正确的判断基准。
02
经营者需要面对各种情况不断做出判断。
经营就是每天判断的积累,这种判断是否正确,左右着企业的业绩,有时甚至决定了企业的命运。因此,在我们心中必须具备像“尺子”一样的、明确的判断基准。那么,肯定有人会问,这种基准究竟是什么?这种基准必须是正确的、不容动摇的东西。
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我认为,经营所需要的判断基准,可以浓缩在一句话中,就是“作为人,何谓正确”。自问“作为人,何谓正确”,自己得出答案,并将其贯彻始终。这就是我的判断基准,在京瓷,把它作为“哲学”,努力让全体员工共同拥有。
因为在创业不久就确立了这一判断基准,所以作为经营者,我从来没有在经营中迷失去方向。同时,在组织不断扩大的过程中,各个部门的负责人也能掌握好他们的工作方向,不至于发生重大的判断失误。
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之所以能够做到这一点,我认为,原因在于“作为人,何谓正确”这一判断事物的基准具备普适性。因为它们遵循了作为人应有的基本的道德,所以能够超越国境,获得员工们发自内心的共鸣。
在进入别的行业的时候,在收购、合并企业的时候,都一样。基于做人道德的、普遍正确的判断基准,将它作为企业哲学公开揭示,人们就能接受、就能实践、而不会抵触、对抗。