「网易蜗牛读书」写书评功能调研报告

调研目的：

对于竞品「网易蜗牛读书」”写书评“功能做分析报告，针对该功能的整体表现做出分析，考虑「微信读书」需不需要开发一个“写书评”的功能。

一.「写书评」功能--用户需求场景分析

体验环境

手机操作系统：IOS10

应用版本：1.7.6

「写书评」功能简述

一句话描述「写书评」功能：

一个以撰写书评的形式分享书籍感受，推荐书籍使用户能快速开始阅读高质量的书籍的书评功能；

功能满足的需求：

它满足了有阅读意愿且不不懂得如何做阅读开始的人群在平台中开始阅读时可以通过查看书评推荐更多高质量的精品书籍进行高质量阅读的需求；

以及有阅读习惯的人群在完成阅读时，书籍内容可以通过撰写书评进行有效的积累和沉淀；

同时通过被点赞书评获得免费阅读时长以及优质书评获得稿费的形式让用户既获得利益又主动输出优质内容；

功能亮点：前期通过引入大咖进驻，提高领读人的整体质量以及吸引力，且以领读人的书评作为主要推荐，同时用户也可以自发通过积分申请领读人，是个良性的优质内容循环，让用户可以快速找到合适且感兴趣的书籍进行阅读；

用户需求场景拆解

小结：从三个用户角度分析

1.运营人员方面：

蜗牛读书挑选出一些大V以精品书评带领用户读书，产出大量优秀的PGC内容，同时带动用户主动写书评，产出内容，营造良好的内容社区氛围，促进用户的留存和活跃度；

通过书评可以了解到，什么样的书最多书评最多人推荐，用户对于此类书籍的观感是怎样的，对于平台引进更多样更适合用户口味的书籍有参考价值；

2.领读用户方面：

通过产生高质量的书评输出自己的观点，内容，塑造个人形象，积累粉丝，为自己的公众号，IP产物等进行流量导流；

产生高质量的书评向平台投稿获得稿费；

通过评论功能跟粉丝进行互动；

通过被点赞的书评获得免费的阅读时长；

3.普通用户方面：

用户在阅读完书籍后可以通过【写书评】记录自己的阅读感想，阅读心得，阅读后内容可以进行有效地沉淀同时方便日后翻看；

用户在输出自己的书评，基于对书本的理解时同时可以通过书评跟看过同一本书的用户进行交流，判断自己的想法的对跟错；

用户在无方向开始阅读的时候，可以通过平台挑选出的一些大V的书评进行推荐，确定书单的内容以及质量，快速确定是否阅读这本书；

用户在关注喜欢的领读人，通过浏览领读人的书评动态，了解更多书籍的内容和观点同时可以以评论的方式与领读人以及其他相同爱好的用户进行交流；

用户在输出书评的同时，可以通过被点赞的书评获得免费的阅读时长，对于乐于分享输出观点的用户，可以不断地通过撰写书评提高自己的文笔水平，同时产出更优质的书评去平台投稿获得稿费，形成良好的循环；

二.「写书评」功能关键业务逻辑和业务流程分析

业务逻辑图     

        功能业务逻辑还是比较简单的，主要是围绕「写书评」、「读书评」、「评论」、「分享」来展开，以人人都可以申请成为领读人，淘出更多优质的书评，强化书评的可持续性同时加入了社交元素，通过「分享」在与「评论」结合用户和用户之间形成闭环。

业务流程图

小结：

从业务流程图看：多条路径快速进入【写书评】模块，鼓励用户多产出书评，同时发布内容设置多样化（类似于简易的文章编辑器），鼓励用户输出偏向文章化高质量的书评；

三.「写书评」功能数据表现分析

上线后下载量数据分析

      2017年2月28日网易蜗牛读书上线，【写书评】功能在版本1.1.0于2017年4月21日上线，由下图可知，新功能上线后一段时间内，安装量较前有相对大的升幅，同时4月获得了2017年App Store的【4月最佳应用】。

       由此可知，【写书评】这一新功能对拉新起到了一定的作用。

数据表现情况分析

小结：

由大咖用户，领读用户，小编发布的书评量以及点赞数和评论数来看，用户对于书评的质量比大咖的IP更感兴趣，甚至有些个人作者发起引起共鸣的书评比小编的精选集和大咖的书评推荐拥有更多的评论数和点赞数，自媒体以及个人领读者的粉丝活跃度更高；

热门书籍的书评量庞大同时点击量也大，平均单点击量在4.3万时，评论数为193，点赞数为2787，可以看出浏览的用户很多，点赞及评论的用户很少；

从最近一次发布时间来看，普通用户使用该功能的频率不高，但是【领读推荐】有助于大量浏览的用户快速找到感兴趣的书籍进行阅读，对于书籍的曝光量以及转化来说有一定的作用。

四.功能对比分析

「写书评」功能点差异对比

小结：

相同点为一个书评基本所需的功能点，根据不同点可知，从“电脑端编辑书评”，“发布后再编辑”功能点，网易「写书评」更注重书评的质量，鼓励用户输出高质量的书评，从“举报书评”这一功能点，希望营造良好的写书评内容社区环境，而微信读书的「写书评」功能更注重用户当时阅读完的一个动态发表以及对书籍星级的评价，注重用户情感的表达以及对书籍评分方便推荐给微信好友；

微信读书VS网易蜗牛读书「写书评」功能差异背后的原因分析

a.收费模式不同：

          网易蜗牛读书以阅读时长付费模式，书籍任君选择，只需要购买时长即可看完此书，读书成本低，而微信读书以单本书籍购买收费，选择购书成本相对高一些，因此网易蜗牛读书通过推送高质量的书评推荐书籍，给用户提供优质图书，塑造精品阅读环境，创收，而微信读书通过星级评价，帮助用户筛选出评级较高的书籍给用户做参考；

b.运营模式不同：

网易蜗牛阅读是为陌生人基于爱好的内容而进行讨论的阅读软件，因此推出了蜗牛境界分、写书评、书评被点赞送阅读时长的激励手段，为用户营造高质量的阅读体验的同时，也达成了平台用户的高度活跃和提高用户留存率的目的，而微信阅读是是基于熟人进行阅读分享的阅读软件，因此推出的“好友正在读的书”“想法”的动态书评，为用户营造好友阅读的体验，好友之间互相评论，表达对看过的书的想法，达成平台用户的活跃和提高用户留存率的目的；

c.用户群不同：

网易蜗牛阅读面向的是对阅读有要求或热爱阅读或对阅读有意向的人群，因此精选的优质图书，没有低俗的网络小说，氛围纯净；而微信读书依托在微信庞大的社交能力之上，基于微信的用户类型混杂，因此书籍类别繁多，网络小说等等，通过能互相看到好友阅读过的书籍提高书籍的阅读量；

总结

      虽然“网易蜗牛读书”的【写书评】功能在“网易蜗牛读书”的数据表现情况尚可，为“网易蜗牛读书”提高了平台用户的活跃以及书籍的曝光，但是由于“微信读书”的用户群与“网易蜗牛阅读”的用户群没有大部分的符合，而且运营模式不太一致，因此，我认为”微信读书“不需要抄袭“网易蜗牛读书”的【写书评】功能。