想到一些送花遇到的趣事,记录下来,是为札记。
总体来说,卖花结缘是一件与人交好的事情,偏爱美好的人们更舍得投入时间精力养护花草。
每天下班回家,只要基本顺路,我都会捎上几盆客户订的花顺道送去。送花这件小事带给我的收获是,正在逐渐帮我克服路痴这个毛病,最近比较严重的一次,在地下停车场绕了39分钟却寻不到一个出口。
收到花的主人,脸上散发出来的笑容是真的在笑,尽管是自己花钱买的。遇到别墅的主人不在家,她会给我们留着门,推开门把花草布置好,再关门离开。被信任是一种快乐。红河的花粉周末回昆明,时常会把后备箱装满花,帮忙把花带到红河给其他花粉,尽管花粉和我抱怨每次帮忙拉花都要把后备箱弄得一地土,还要专门送去清洗,但内心是乐此不疲的。也有花粉收到花,还把她最新烘焙的蛋糕送给我们。
偶尔也会遇到不满意、临时退货的客户,照理说发货前已确认好货品款式,都已经送到家了,是不接受退单的。但我想,既然都不懂契约精神,就放弃这个客户吧,花留给我自己买了。
一次在商场外卖花,有对母女过来,直着腰扬着下巴,命令我们把各种花拿到她视线下面供她挑选,言语中透露着她对下等人的蔑视。买完花付完款,我对她说:女士,请你懂得尊重职业,卖花也是一种职业,今天,我放开卖花的身份和你说,你没权利对任何人吼叫,花你可以选择不买,全额退款……我看到一片灰色掠过她的表情,最终,她没有退款,提着花离开了。我们生而为人,物质层面有差距,精神层面可以平等。