有人说,当你开口说话的时候,其实就已经暴露了你是一个什么样的人。
会说话的人仿佛自带光芒,走到哪里都会成为众人瞩目的焦点;而不会说话的人,不仅存在感弱,还常常因为说错话而得罪人。
会说话的人,的确更容易受到人们的喜爱和欢迎。但说话其实也是一门学问,是一门可以学习的技巧。
怎么说话?如何沟通?是很多人都渴望提高的能力,刚好也曾读过几本这方面的书,特整理了一份书单,如有需要,还请笑纳。
1.《跟任何人都聊得来:写给内向者的沟通心理学》
生活中,我们会发现,性格外向人活波开朗,擅长沟通,,而那些内向的人常常充当着小透明的角色,缺乏 存在感也让内向者更加自卑,认为自己天生笨拙,不善交际,甚至否定自己的性格。
其实,没有谁是天生的沟通达人,沟通是一项可以学习和掌握的技能。
《跟任何人都聊得来》这本书告诉我们,性格无好坏之分,无论是内向型还是外向型性格,都有自己的性格优势。内向型的人往往深思熟虑,思考得更充分,总会推动交谈朝着更深入的方向发展;而外向型的人反应敏捷,能够自如地表达自己的观点,也更具行动力。
要做到高效沟通,了解自己的性格,并坚持自己的个性是前提。这本书最重要的观点是:内向型性格者没有必要放弃自己本来的样子,去模仿他人,我们只需要认可自己的性格特征,然后充分发挥自己的性格优势,当我们将注意力集中在真实的自我,而非模仿他人时,结果往往就会不可思议。
本书作者是师迈克•贝克特尔施美国金牌培训师,这本书也是他多年沟通力培训课程的精华总结。有助于帮助性格内向的人客观地认识自己的性格,并发现自己的性格优势。
2. 《如何在30秒内说出关键点》
在人际交往中,短短几句话之后,第一印象就会基本形成,我们只能在有限的时间里说几句话,那么就应该确保这几句话说得恰如其分。如何在较短时间内清晰地表达自己,让对方理解我们的意思呢?
美国著名美国表达策略大师米罗.弗兰克在《如何在30秒内说出关键点》中指出,如果需要表达自己,并获得对方的关注,就要争取在30秒内说出自己的观点。
从提高表达技巧的角度,弗兰克提出了四种让表达更有力量的方法,分别是形象化、明确化、个人化以及情感化。
具体来说,形象化是指在沟通的时候,尽量借助描述性的词句努力描绘出一幅生动的画面,帮助听众将所接受的信息图像化,让对方不仅能够听到你说的话,还要能够“看到”你说的话;明确化要求用语要简洁清晰;个人化则是指在谈话中引用自己的亲身经历,增加谈话内容的可信度和趣味性;情感化的目的是为了触碰听众的内心,引起共鸣的。从而达到最好的沟通效果。
3. 《关键对话:如何高效能沟通》
排队的时候,当有人插到了你的前面,你是选择愤怒相向,还是隐忍不发呢?讨论会上,当你发现上司的想法出现漏洞的时候,你是选择委婉建议,还是背后讽刺?
每个人在工作和生活中都会遇到一些“关键时刻”,在这些看似平常的时刻,我们的表现却会显著影响我们的生活。
约瑟夫·格雷尼等人的合著《关键对话:如何高效能沟通》一书告诉我们,在隐忍和爆发之间,还有第三种方法,那就是掌握关键时刻对话沟通的技巧,只要我们掌握了它,所有的难题将迎刃而解。
阅读本书,你将会了解到在关键对话中如何明确自己的真实目的以及对方的动机,在关键对话中应该如何确保对话氛围的安全以及相关的技巧。
4. 《好好说话》
关于沟通,一个最重要的秘诀是眼里有他人,用我们常说的一句话来说就是,少一些套路,多一些真诚,一定要好好说话。
本书由马东带领的奇葩说团队合作推出,全书的核心观点是五维话术,以权力的流动来分析各种沟通场景,是非常有趣而且值得学习的观点。
如何在沟通中,做到双方互相理解和共情,是一门学问,也是一门艺术。掌握这些沟通的原理和方法,才能表达那些我们真正想要表达的,对方从而也能正确和充分理解的我们的意思,做到彼此理解,真诚相待。