人生的幸运在于用正确的方式做正确的事情。正确的方式不断积累,刻意练习;而正确事情的判断,需要运用一个人心智的力量。没有什么比发现心智、培养心智更重要。培养心智最好的方法,就是反思。
乔治·博瑞(C. GeorgeBoeree)博士的定义:心智主要包括以下三个方面的能力:a.获得知识;b.应用
知识;c.抽象推理。博瑞博士认为,一个人一生的幸福与他的心智直接相关。人与人之间存在着智力的差异,即,每个人心智的能力强弱不一;且这方面的差异可能存在着天壤之别
李笑来《把时间当做朋友》
最初的“反射能力”以及最原始的“学习能力”构成一个人心智最初的 1%;而剩余的 99%,实际上应该都是后天积累的才对。
因此,最近读了《复盘》这本书,来了解如何通过反思复盘,提升自己心智的力量。
概念
复盘,简单来讲,就是在头脑中对过去所做过的事情重新“过”一遍。
复盘,这个属于来源于围棋。围棋高手不是下棋来提高水平,而是通过打棋谱来提升自身的技能水平。把复盘这个理念发扬光大的柳传志,他在联想集团全面推广复盘的方法,让人们进一步认识到复盘的重要性。
重要价值
1.避免犯同样的额错误
2.固化流程
3.检验方向
4.看清问题背后的动机
5.发现新知识和新思路
6.认识自我,提升品性
复盘三种类型
自我复盘、团队复盘、他人复盘
自我复盘:是自己对自己过往的复盘。它有一些别名比方说时间开销日记、晨间日记、工作报告手账等等。这部分不是本书的重点,仅作为知识拓展,一笔带过。
团队复盘:就是一个组织对自身过往事情的一个复盘。常见于公司重大项目复盘。这个是本书重点介绍内容,提供了具体的方法和步骤。
他人复盘:是一种特殊的复盘方式,自我可以使用、团队也可以使用。他人复盘有两种方式:对比复盘和标杆复盘。对比复盘,是以复盘对象为参照标准,来分析自身和对标物之间的差距和不足。标杆复盘,一般用于组织,主要是针对竞争对手来做的。一般有三种策略:跟风、借鉴、主动出击。
复盘三种角色
引导人、设问人、叙述人
引导人:保证复盘顺利进行,避免讨论偏离团队复盘设定的反省目标。一般职位最高的成为引导人;要明确引导地位;不对观点评价。
设问人:通过自己的提问,引导大家思考。
①问问题,而不是给解释;
②不断追问(5Why):
信息层面>事实>多问开放性问题;
思维层面>逻辑>视情况而定;
假设层面>公理>多问封闭式问题;
③多用疑问;
④用问题来引导逻辑
叙述人:叙述所需要复盘事件的情况,并回答设问人提出的问题。
①超脱:要超脱,站在自身之外看复盘
②客观:要真实,完成的呈现复盘事件
③评判信息是否合格标准:真实【信息性质】;全面和完整【信息分类方式】;细节【信息呈现手法】
④要虚心,放空自己进行复盘
复盘两种方法
情景重现、关键点
情景重现包括两个方面:场和流。场,强调的是空间状态;流,强调的是时间变化。
场,包括三个方面,即信息场、思维场、情绪场。信息场是指当时的在外环境"有什么"。它要求要真实、完全、完整的复盘整个事件的所有细节,不能有遗漏;思维场是指现场每个人自己“是什么”。它要求每一个人要超脱,站在自身之外看复盘;情绪场是指当时现场人员之间“为什么”。它要求每一个人要虚心,放空自己进行复盘。
流,包括三个方面信息流、思绪流、情绪流。信息流:有助于理清项目或者行业事实;思绪流:有助于判断方法和思路是否正确;情绪流:有助于认识自己和他人
复盘内容
复盘步骤
复盘结论的评判标准
复盘结论的落脚点是否在偶发性的因素上
复盘的结论是指向人还是指向事
复盘结论的得出是否经过3次以上的连续问Why
是否经过交叉验证得出结论