《蔡康的说话之道1》(七)

如果碰到对方,要求你跟他站在同一阵线

人际交往中,你有没有碰到对方爱憎分明,而且要求你跟他站在同一阵线的情况?你会怎么做呢?

你所能做的是让对方尽情宣泄他的不满,而且你要控制一下自己,不要忘形地加油添醋,不要为了讨好对方就夸张地一起加入他去攻击别人。如果你为了给对方推心置腹的感觉,讲了其他不在场的人的坏话,你就要准备好听你说话的对方可能会出卖你,拿你讲过的话去挑拨离间。

只要你疏导对方的情绪,对方就比较可能把你当朋友,但你也不至于讲很多不该讲的话,变成日后他去搬弄是非的把柄。

对方充满怨恨时,你宁愿做无害又可爱的小丑,也不要逞强当强出头的英雄,因为他只需要推心置腹的感觉,而不是生死之交。

烂话题,就像默默地闻到有人放了一个屁

与人聊天时,听到烂话题,就像默默地闻到有人放了一个屁一样,既不必抓住不放,也不必追根究底,大家面带微笑,让它自动消失就好。人嘛,活在当下,话出如风,谈话的节奏说变就变,大可不必费心地非要找一个平滑的方式,从无趣的话题滑向别的话题,干净利落地直接转弯就可以。

有不想多聊的话题,当然也就有不想多聊的人物。如果在聚会中,遇到了不想多聊的人时,可以采用“贱”招——嫁祸于人,不明显地摆脱对方。你可以拉着这个你想摆脱的人去拜见场中适合嫁祸的目标,帮他们互相介绍认识,你就可以趁机当甩手掌柜了。

另外,也可以用空间换取时间,拉着你想摆脱的人往饮料桌或事物桌迈进,殷勤地为她拿些饮食,靠着这种走来走去的障眼法,渐渐摆脱对方了。

不管多么想摆脱对方,千万不要露出冷淡的神色,怎样都要表现出你很想和他好好聊的热情。世事变幻,谁知人生下一回合,这个人会扮演什么样的角色呢?

你不是英国女王,离场不必惊动大家

参加派对或聚会时,有些礼数必须要知道。

如果你只是客人之一,而且并不是主客,那你最好不必把着主人讲话,也不必要主人一定细细观赏你的伴手礼。你最好当个融入派对气氛的好客人,大方地参与别人谈话,欣赏音乐、美食,谈谈大家都是如何认识主人的,快速建立你和其他客人的联系。

当大伙正玩得尽兴,而你要先离席时,你可以悄悄和主人报告一声,特别熟的朋友再说一声,就够了。你要离场,不必惊动大家,你也不用和大家一一握手,这种事,留给英国女王去做就好了。

一个人很难“了解另一人所受的苦”

每次朋友找你哭诉时,你会怎样去安慰她?

其实,很多时候,一个人是很难了解另一个人所受的苦的,这是要花很多力气才能做到的。

对方找你倾诉时,她只需要你听,也许她也很需要你给她一点建议,但她可能不需要另一个人宣称有别人懂她的苦。即便她被痛苦折磨得快死了,她也不会觉得这种痛苦是可替代的。

至于另外一种“引蛇出洞”式的诉苦,也叫“乞怜”。遇到这种“乞怜”的人,特别是女生时,就要细细体会女生实际要表达的意思了,你要投其所好,让她开心。

比如,她说新做的发型丑死了,你要立刻表明“不会啊,很好看啊!”一切如此类推。

是好蛇,就待在洞里,永远别出来。

开口找人帮忙时,要“大事化小”

每次找人帮忙时,你是怎么开口跟对方说呢?

是向对方要这个要那个吗?这种方式会让对方觉得自己像个保姆似的。

高明的做法就是,开口找人帮忙时,让对方觉得自己像个并肩作战的伙伴,邀请对方一起来做一件对双方都好的事,而不是来求对方的。

比如:当你邀请对方一起去拜访客户时,你可以尝试着这样说:“你和这个客户很久没见了吧?他一定也很关心你最近在干吗,不如我们一起去,你也可以知道一下他们最新的计划。”

另外,一个找人帮忙时的重点是大事化小。不要一次就一股脑地把整件事丢在对方头上,这样“轰”的一声砸过去,对方很容易“咻”的一声就溜了。 最好是把需要对方帮忙的事拆解成很具体的,听了不会一下就失去耐心的一个一个小步骤,然后先提出最小的要求,比较不会被立刻拒绝。

求饶有诀窍,让人不原谅你都难

当你犯错,需要道歉时,请先在自己脑子里过滤一下,然后想一下可以采用的不久措施大概有哪些,接下来就是勇敢地向对方说明自己犯了什么错,有多清楚这样的错给对方带来多大的麻烦、添了多少困扰。

道歉一定是先发制人,把对方说成是“最体谅的”“最宽厚的”“度量最大的”“最开得起玩笑的”等。极力显示自己和对方的层次差了多远。对方在天上,自己就在地下。对方是凤凰,自己就是蛆,类似这种狗血的方式。

然后当然就等着挨骂啦。不过因为你的道歉充满自我反省的理性气氛,也许对方不会完全失控到甩你耳光的程度。对方骂到一个段落时,你在献上你想的解决之道,让对方感觉你不是百分之百的混蛋,虽然挨骂难免,但起码对方不会对你这个人完全失去信任。

只听字面的意思就做决定,恐怕机会就跑掉了

有时人们说话,常常是语带保留或者话中有话,如果你只听字面的意思,就做决定,恐怕就会错失很多机会。

除了什么都说出口的二百五之外,每个人都有不愿说白了的难言之隐。但他的用字遣词、态度、眼神可能会泄露线索给你,这是你就要抓得住那线索,才能循线找到原因。

如果你老是回答“哦,这样哦”很难叫听懂,充其量,只能算是个按了把手就乖乖冲水的称职的马桶吧。

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