《见识》 第六章
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如何应对语言暴力
今天看《见识》第六章,讲到语言暴力真的是感触太深,因为我自己就是深受其害。
11年寒假,我没有回家,在一个餐厅找了个前台的工作,我至今还记得那家餐厅叫花渡铁板烧,有一次我去上班,莫名其妙被经理骂了一顿,我当时特别委屈,顶了几句,然后就辞职不干了,连工资都没要就回家了,真是被语言暴力激怒后,然后彻底就乱了章法,其实这样吃亏的是自己。
后来参加工作之后,有时候也会碰到被领导批评的时候,刚开始也还是会忍不住委屈、愤怒,觉得领导可能就是欺负我,我又斗不过他,然后就想辞职,后来知道,我仔细想想,自己的做法不好,这不是解决问题的根本方法,为此我还专门向我的一个学长请教。
学长告诉我,当领导批评你的时候,你就好好听听他说的,如果你确实有失误的地方,那就好好改正,即使领导说的不对,你也不能当场顶撞,而是要私下里和他说清楚。我当时对学长的建议深以为然。
正如吴军老师所言,如果别人提出的意见有利于自己的成长,那就是批评建议,即使别人语气不好,也是要心存感谢;如果是语言暴力,无论是骂回去还是辩解都会让自己无法专心于工作,所以正确的做法说就是不为所动,一方面继续我们的工作,一方面要和施暴者沟通,达成谅解和妥协,如果不能达成一致,那就发出自己的声音,让对方知道我们的看法。
应对好语言暴力,提高自己的职业素养,专注于做好本职工作,是职场进阶的重部分。