在处理公司内部事务的时候,或者解决客户问题的时候,我们常常会为了解决问题而疲于奔命,有的时候我们会觉得已经尽力了,问题也已经得到了圆满的解决了,可是接下来又会有另外的问题出现,似乎问题永远也解决不完,这是为什么呢?又该怎么办呢?
昨天听了罗胖的启发俱乐部,对这个问题有了深刻的认识!
他说的最重要的一个观点就是解决问题,不如去寻找机会!
主要有以下三个方面的原因:
第一,问题永远解决不完。通常一个问题的出现,往往伴随着其他的问题,它永远不是孤立存在的,你只解决了其中的一个问题,那么,剩下的问题呢?隐藏的问题呢?未来还没有冒出来的问题呢,等等等等,这都是问题。
第二,真问题永远解决不了。为什么问题永远解决不完呢?是因为真正的问题,并不是你表面的看上的那个问题。这问题本来就是不确定的,随着时间空间的不同而不停地发生发展和变化的。很典型的一个例子,就是目前我们中国的矛盾是人民群众日益增长的需求和现实之间的矛盾,这个问题怎么解决?因为需求就是不停的发生变化的,改革开放以前,只需要吃饱喝足就够了,可是现在的需求已经远远超出了那个范围,广大的人民群众又有了新的需求,又有了更高的追求,所以这个问题永远也解决不了,但是又永远值得我们去解决。另外,对于男同胞而言还有一个更扎心的问题,就是女朋友的问题永远解决不完,女朋友说你不陪她,你不给她买包包,你这不好那不好,这时男同胞们怎么办?她让你陪你就陪她,难道她就满意了吗?她让你买包包,你就买包包,然后她就很满意了吗?没有其他问题了吗?她说你这不好那不好,你都改正了,就可以了吗?永远会有下一个问题等着你,最后女朋友还是生气的说你就是不爱我,你看怎么才是爱吗?爱的内容你永远也表达不完,反正你让你的女朋友不爽,女朋友就说你不爱她。
第三,寻找机会才是最重要的解决问题的根本之道!所以,与其困在当下,为当下的问题去寻找解决的办法,倒不如去发现更多的机会,只要找到更多更好的机会,然后去把握他去解决他,问题也许就自然而然的迎刃而解了。例如,小时候被人欺负,你总想着怎么去讨个说法?很多时候是没有用的,倒不如你如饥似渴的学习,去寻找机会,最终事业有成或者更加强壮了,这个时候没有等你去找人家讨说法,人家就主动来找到你,对你表示了热情和友善,以前的不愉快不就烟消云散了吗?以前的那个问题还是问题吗?
同样,对于上面的两个问题,你不停的去寻找机会,让中国更加强大,很多问题不就解决了吗?邓小平曾经说过,发展是解决一切问题的根本前提,说的就是这个道理,只有用发展的眼光才能去解决所有的问题,否则,问题永远解决不完,同样对于你的女朋友,还不如时不时的给她一个惊喜,她还没有提出需求的时候,你就给她一个更大的惊喜,无形当中是不是会解决很多的问题呢?
所以解决问题不如去寻找机会,是一种用发展的眼光,用未来的眼光去看待现在的问题,只有这样才是根本的解决问题之道呀!