一、培训前准备
1、自我测试
培训前一定要自己对整个产品培训的操作流程熟悉，并模拟培训的操作。测试无误后配置好，培训所需要的数据。
2、培训人员
培训产品时，需要首先确定使用产品的人员，如果上线的功能模块是不同操作人员操作。且不同人员之间没有操作的重复性，那么建议按操作人员的不同进行分批次培训陪。
3、时间培训时间一定要与各部门人员进行确认，确认后可以邮件告知所有人，培训时间，安排小技巧，早上在上班半小时到一小时后，下午安排在下午上班，半小时后。
培训中
培训签到 涉及多部门多人员
是培训背景，介绍一下本次上线的功能，以及产品的背景，培训的内容，
培训操作要换位思考，切记不要按照功能去讲，而是按照培训对象需要的功能去讲，
4）实际操作，
5）需求收集
培训过程中会有业务人员提出新的需求处理方式，
1）不合理需求，告知业务员产品设计的原因，
2）合理需求，虚心接受，告知相关人员会以后更新上线并鼓励，
3）当无法判断需求如何，切记不要过多讨论，培训完再讨论，避免不必要的讨论，浪费时间，
三，培训结束后
培训结束后进行后续的工作处理
1）发邮件告知邮件形式，告知各业务，并附带产品操作说明文档，
2）建群讨论，
3）后续需求收集。
