产品都会经历从0到1的过程,第一次与整个项目团队成员沟通需求,是关系到后续整个项目进展的关键。
因此,第一次需求评审前需要做好充足的准备,明确沟通的目的,即把需求分门别类地清晰地展示给团队成员,最好是配上原型图,这样更有利于研发人员评估某一个需求点的工作量和可行性。
当研发人员觉得这个需求很难完成的时候,要仔细倾听他们的意见,到底是研发的人工成本高还是技术的实现难度大?
产品是一个项目团队共同的结果,研发的过程让大家有安全感很重要。实现需求的路往往有很多种,我们可以和研发人员共同探讨出另一种解决方案。
对于产品经理来说,用户和同事同样重要。在用户侧,多倾听用户的建议;在同事侧,多倾听同事的想法,融合多方的想法,并把这些想法的一部分融合进解决方案中,往往能够更快更有效地完成目标。
当然,在需求沟通的过程中,肯定会存在分歧,但是没有关系。我们需要做的是把握沟通的目的、在沟通过程中多倾听对方的想法、认真分析对方给出的方案和自己给出方案的异同点,最终创建出一个新的解决方案。
优化自己原有的方案、或是完全抛弃自己已有的方案,都没有关系,把问题解决了才是关键。