社群的构建，不是我有产品，做个折扣优惠活动拉个群就可以的。

也不是召集一群小伙伴，大家凑在一起有事没事闲聊就行了。

构建社群，需要详细考虑多个步骤，才能持续运营，否则不是变成灌水群，就是变成僵尸群。

那我们该如何从0开始构建一个社群呢？

1、清晰的价值

2、精准的用户

3、平衡的规则

社群经济将是未来一个重要的经济模式，当企业或产品抓住用户后，不断增强用户粘性，就能发展更多的经济业务，甚至快速裂变形成庞大的商业产业。

社群经济有4个关键词

场景   社群    内容  连接

把这4个关键词连起来，就是社群经济的定义。

在合适的场景下，针对特定的社群，通过具有传播力的内容，利用社群结构进行人与人的连接，快速实现信息的传播，获得有效的扩散。

社群经济主要是让用户粘性转化为社群裂变，从而产生销售突破。

用户粘性即指传播营销中客户的忠诚度。

无论是做线上或是线下的生意，我们都需要流量。

互联网的流量可以理解为用户的访问数量，有了流量就可以进行转化，最后达到盈利的目的。

流量来源的三个渠道

1、营销推广主动推广让我们的信息被客户看到，这也是常用的一种方式。

例如：淘宝的直通车、刷单、百度排名都是为了让精准客户能够搜索到我们的产品；而实体店则通过发传单、上本地的信息网站或者展会等方式开拓客户

2、 主动寻找电话营销、业务员跑市场、微信添加好友，通过主动的方式让别人认识我们。

3、客户转介绍营销中有一条黄金法则:

“开发十个新客户,不如维护一个老客户！”如今流量成本越来越高，我们可以把推广经费用来维护忠诚度较高老客户，不仅可以开拓后续的消费，还能帮我们不断的介绍新客户。

在这个时代你唯一的竞争优势就是比你的竞争对手

学习的更快！更多！更好！

社群裂变几乎具备了企业营销所希冀的全部

在社交平台大兴的当下，只有这样思维转变才能帮助企业以更低成本，更高效率地获取用户。

用户基数大：背靠微信生态超10亿规模的用户资源，完整覆盖各细分行业的目标客户；

获客成本低、质量高：微信生态下成功的裂变营销获客成本几近于无，基于社交关系建立的连接天然带有信任属性，无形中提升了客户质量；

强连接：基于社交关系建立的连接，为企业提供了高频、多触点的连接条件，支持企业低成本实现与客户的持续互动；

普适：无论你处在哪种细分行业，只要存在直接与客户连接的环节都可以找到一种适合的裂变方案。换个角度来看，裂变营销火爆背后折射出的是营销模式逐渐从传统的流量购买思维向社交思维、用户思维、裂变思维转换。

在开始一个社群裂变之前，我们需要做些什么工作呢？

1、诱饵的确定根据当前的热点，分析用户需求从而确定诱饵。诱饵的表现形式可以是产品、课程、资料包、服务等。

诱饵应该遵循的3个原则

A、用户真实想要的；

B、与自身定位或者企业息息相关的；

C、真实可以提供的；

裂变流程、规则的设计

裂变流程的设计主要是以最终想要达成的目标为落脚点进行设计，并设计相应的裂变规则。

1、选择裂变模式：当前主流的裂变模式有群裂变、公众号裂变、个人号裂变和小程序裂变。

2、明确你的裂变目标，围绕核心目标设置裂变规则，尽可能地缩短用户参与路径；

3、裂变海报；做一次裂变活动，海报是必不可少的一部分，因此我们事先要准备好裂变海报。

一张成功的裂变海报包含6大要素：用户身份、主标（+副标）、内容大纲、信任背书、紧迫感、额外价值。

这6大要素，其中主标、内容大纲、急迫感的设计是必不可少的，因此海报的文案主要是围绕3个方面来设计，而且事先要准备好3-5个版本的海报以供选择，方便筛选。

设计诱饵奖品：准确定位你的目标裂变用户，针对目标用户设置有诱惑力的奖品（奖品设置时需充分考虑成本可控）；

海报和话术设计：从把握目标用户心理出发，刺激用户产生恐惧、获得或求快心理，然后给出解决方案，吸引用户参与和传播；

4、文案话术的设计文案话术需要准备3-5个版本，以便放在不同的场景中。种子渠道准备：高质量的种子渠道可有效缩短裂变发酵期，种子渠道选择上可考虑借助 KOL 进行初始推广。

5、客服人员的安排每个群安排2-3位客服人员，维护社群的规则，实时把控裂变社群的氛围，解答用户的疑问，对发广告或者捣乱的用户及时移出。

6、裂变工具在做裂变前，去了解一下哪些工具比较适合你，最好可以试用看看想要有流量，就要知道我们的客户在哪里？如何与目标用户之间发生连接？

影响裂变因素

1、诱饵主要分为三大类：干货、产品或服务、红包。

诱饵还必须具备一个最核心的条件：抓住用户注意力。因此无论是实体产品、虚拟产品、或者服务，我们需要分析什么样的福利才能打动目标用户，要能击中用户痛点的诱饵才能为下一步转化做准备。

2、裂变海报在社群裂变中，诱饵的载体一般都是海报，传播是否成功，海报成了关键性因素。

1）标题的大小要保证在朋友圈或者微信群里，不点开就能看得很清楚；

2）活动提炼的内容要清晰、文案要直击痛点；

3）制造紧迫感、稀缺性。比如，在二维码旁边加上“原价399元，扫码即可免费领取”，这样的文字，制造紧迫感，利用紧迫性和稀缺性来让用户快速参与活动。

3、推广渠道推广渠道直接决定本次活动的覆盖面，覆盖面越广，活动的传播范围也就越宽，参与的人数也就越多，所以在开始活动之前，就要想清楚渠道从哪里来，启动的渠道可以是朋友圈、社群、新媒体矩阵、kol等等

但是我们要注意的是在活动开始前，不要把所有的渠道一次性使用完，要分开使用，低成本试错，根据数据反馈不断做优化调整。

10个裂变小经验

1、确定活动目的：一个活动只有一个主要目的，不要又想拉新又想讨好老用户。

2、确定目标用户：不要假想满足全世界，你不可能是人民币。

     相信我，如果1和2没有在方案策划时先确定好，那么执行中的海报和详情页设计，会让你无限陷入改改改的工作中。

3、一个项目的海报考虑至少6版不同的思路设计海报本质三要素：

虚荣（分享能抬高我）

贪婪（分享能得利）

懒惰（买了能快速学到）

注意：海报文案，基本遵循“痛点+得到”，海报文字不要侵权，会赔死你的。

4、朋友圈集赞、入群转发、好友助力、瓜分奖金等纵观你有意无意参与过的各种裂变，稍加总结你便会发现几乎每个裂变案例中都包含以下这三部分：

一份诱人的奖品：可以是实物奖品也可以是现金或课程等虚拟资格，能够帮你解决问题、带来多种好处或享受到超低价格；

一张精美的海报：通过精心设计过的标题和文案诱导你产生需求共鸣，并且给出一个解决方案，通常还有一个权威机构作背书；

一套流畅的流程：精心设计的每一个环节，不变的是你必须在朋友圈或微信群进行分享，一定数量的好友帮你助力后才能完成任务，最后进入到某个公众号、微信群或者个人号领取奖励。

在我们看来，裂变可以被进一步总结成这样一个公式：

奖品+海报+分享流程+种子用户=裂变恰当地使用这个公式

你也可以策划一场刷屏裂变

5、尽可能做到实时收益到账。这种刺激多巴胺分泌，会给你的传播带来想象不到的用户激励。

6、分销裂变率的合格线是1:1.5，也就是平均1个人要带来1.5个新人；裂变社群生命周期较短，如有可能，把用户都导到个人号上去。

7、很多课程定价99元，因为99元刚好处于用户感性下单和高分销收益的平衡点；88元成交的更快；365元是友情价，个人IP价值要很强；

8、如果你的裂变诱饵里，既有分销又有打卡退款，那么你要小心了。我们曾经这样干，然后被羊毛党撸到毛都不剩。

9、微信群“鱼龙混杂”，负面信息容易发酵，每个群最好有1-2个托；1个微信号1天只能扫码进10个微信群。所以建群要提前，数量要高估。社群经济的到来，让知识付费和社群电商开始成了风潮，做社群运营，最重要的不是规则，不是老师，不是管理，是那几个在群里活跃的人。

10、做社群运营的同学，身份最好是“小女生”，没有人会对可爱、卖萌抗拒。红包弹窗会让用户有一种喜从天降的感觉，增加好奇进入的欲望。红黄色调会让人觉得喜庆，并且与利益相关。

找流量的三种渠道：线上，线下，朋友圈共12种方法

一、线上

1、微信群选择一些有话题、活跃的微信群互动，让别人认同你。群里面还可以使用大小号互动术，例如：在群里主动挑起话题，然后分享，可以帮助你获取精准的流量。想出众，就必须要与众不同，多聊天，多输出价值。

2、QQ群微信群没有搜索功能，是一个封闭的圈子。而QQ群的优势是可以进行精准搜索，有3个群体比较重要：

1）老乡群，用于零售、微商、本地开店、开餐厅的群体

2）行业群：用大小号互撩术，吸引粉丝。

3）兴趣爱好群：群活跃度比较高，通常是自发自动的组织。

3、自媒体；自媒体成为当下流行的趋势

包括：公众号、今日头条、博客、一点资讯、简书、搜狐等，进行价值的输出，把自己打造成领域内的专家，通过自媒体培养自己的粉丝。

最近公众号的流量有所下降，最好选择多平台同时运营。

4、分类信息网站针对服务本地的商家，可选择分类信息网站，找到精准的客户群体，但分类信息网站上50%的信息都是不真实的，特别是房源或者转让信息，他们的目的都是为了引起你打电话的兴趣，再和你产生联系。

二．线下

1、 活动沙龙多参加线下的活动

例如：读书会、马拉松、演讲俱乐部等，多展示自己。建议选择收费的活动，因为有门槛，活动成员素质较高。

2、 展会收名片可以参加细分行业的展会，多收集名片，客户群体更精准。

3、 兴趣组织积极参加活动，建立信任感，让更多的人认识你，知道你是做什么的，无形中也就推广了你的品牌和项目。

在玩中建立友谊获得人脉，适合做直销、保险、装修等低频，并且需要培养信任的行业。

4、实体店现在很多传统行业的老板还没有流量意识，而你现在就要开始积累客户，加微信，有助于你以后实操社群。

有人说：顾客不愿意加我？那给顾客一个加你的理由。优惠、打折或者是抽奖。

三．好友圈

1、 种子合伙人这是一个合伙人的时代，单打独斗很难成功，寻找你的团队成员们。

一个人的流量毕竟有限，利用种子合伙人帮你引流。

2、 请人转发请好友帮忙转发信息，或者免费咨询求转介绍等；

你的产品利润是30元，能不能退顾客10元，请他帮忙转发，一定不要吝啬给顾客好处。

3、 聚会加人选择高质量的群体，多参加线下社交，在聚会中能加不少人。

然后简单的介绍自己能为对方带来什么价值，并进行备注，有时间多互动。

4. 顾客转发微信里最值钱的不是自己的朋友圈，是朋友的朋友圈。

如何让朋友帮你转发信息，对方要么欣赏你，要么你给他好处。

如何设计话术、海报等请求分享，也可以通过礼品、返现等活动

今天的分享，到此结束，喜欢就点个关注吧！！！会有更多的社交营销知识分享给大家！