1.
上个月下班途中，在地铁口路旁遇到一位流浪歌手。听完一曲后，我走过去，随手将兜里的一元硬币扔进了那顶帽子里。但接着，后面一位保洁阿姨的举动让我大吃一惊。
她走到帽子跟前，慢慢蹲下身子，轻轻地将一张五毛钱的纸票放进了帽子里，并微笑着向流浪歌手点头示意。
虽然她只给了5毛钱，但那一刻，我输她太多。
2.
几年前跟12岁的妹妹逛集市，她看上了一顶帽子，非要买。左挑右选之后，我把钱给了她让她自己去付。
卖帽子的女人是50多岁的大妈，看上去为了点小生意天天辗转多地。结果我妹妹直接一句“喂，给钱”，听得我顿时火冒三丈。
拿了帽子，我当场就冲她急了。我告诉她：“你记住，如果你不懂得尊重别人，无论你长得多漂亮，在学校考多少分，都没有意义。”
我相信，这件事，会在她心底存留很长时间。
这件事情并没有结束。几个月后，妹妹有篇命题作文，就是“尊重”，她写到一句：“曾经以为，优秀的人才会被别人尊重，后来才明白，真正优秀的人都懂得尊重别人。”
3.
一家生意红火的蛋糕店门前站着一位衣衫褴褛身上散发着难闻气味的乞丐。旁边的客人都皱眉掩鼻，露出嫌恶的神色来。伙计喊着‘一边去，快走吧。’乞丐却却拿出几张脏乎乎的小面额钞票小声地说：“我来买蛋糕，最小的那种。”
店老板走过来，热情的从柜子里取出一个小而精致的蛋糕递给乞丐，并深深地向他鞠了一躬，说：“多谢关照，欢迎再次光临！”乞丐受宠若惊般离开，要知道他从来没有受过如此殊荣。
店老板的孙子不解，问道：“爷爷，你为什么对乞丐如此热情？”
店老板解释说：“虽然他是乞丐，却也是顾客呀。他为了吃到我们的蛋糕，不惜花去很长时间讨得的一点点钱，实在是难得，我不亲自为他服务怎么对得起他的这份厚爱？”
孙子又问：“既然如此，为什么要收他的钱呢？”
店老板说：“他今天是客人不是来讨饭的，我们当然要尊重他。如果我不收他的钱，岂不是对他的侮辱？我们一定要记住，要尊重我们的每一个顾客，哪怕他是一个乞丐；因为我们的一切都是顾客给予的。”小孩若有所思的点点头。
这个店老板就是日本大企业家堤义明的爷爷。堤义明坦言，当年爷爷对乞丐的一举一动深深地印在了他的脑海里，后来曾多次在会上讲到这个故事，要求员工像他爷爷那样尊重每一个顾客。
4.
今年的五一，一位叫做“Judy”的空姐，在微博上讲了一件关于刘诗诗的趣事。
因为是空姐，在飞机上服务，Judy常会遇见各种大咖和明星。但这些大咖和明星都没给她留下深刻印象。直到前几天，她遇见了刘诗诗。
那一天，刘诗诗坐的头等舱。飞机落地后，Judy去整理头等舱时，赫然发现：刘诗诗座位上的被子竟然叠得整整齐齐。Judy一下就被电到了：“以前头等舱的客人，都是把被子团成一团，扔在脚底下就走了，没想到诗诗竟会叠放整齐，我好感动。”
坐头等舱的人，一般都是很有身份的人，但是你看，叠被子的人却这般少，偶尔有一个，空姐就会感动半天。
5.
成龙大哥在一期节目中，被主持人撒贝宁问到“节俭”的事情，撒贝宁打趣到：“据说有一次您节俭到上厕所只用一张手纸。”
成龙回复到：“这件事，其实被大家传坏了。那次其实是小便，你知道男人小便会在马桶圈上遗留一些，那张手纸是用来擦马桶圈的，因为不这样的话，女生会很不方便。”
说完，全体鼓掌。
6.
我平时工作，会遇上很多不同的客户。有天需要总结一些好的案例，我就把客户做了分类，然后交与同事。
服务项目相同，价格一样，但是还是很容易被区分出哪家做得好，哪家做得不好。我发现在第一层的客户，有一个共同点，那就是与我的交流中，一直个给与我尊重。
他们从不会因为所谓“客户是上帝”，而对我百般苛刻，不会因为自己是交钱的一方，就认为自己可以盛气凌人。
可能正因为如此，我们的合作能一直很好地持续，他们的企业在赚更多的钱。
7.
我有一个新同事，能力很强，很受老板器重。可大家并不喜欢这个人，就因为一次外卖的事儿。那天在下大雨，公司大楼的电梯一如既往的慢，三个电梯还坏了一个。
同事的午餐外卖，已经超时一个小时了，还没有送过来。可能因此心情很不好，便多次打电话催单。可是快递小哥一时半会儿还是来不了。
虽然我们都觉得，小哥应该提前打个电话说一下的，如果实在送不来，同事饿了就先下楼去吃，这件事儿确实小哥做的欠妥。
可是没想到同事气急败坏地当场就投诉了。要知道这轻而易举地点击一下“投诉”按钮，外卖小哥就要被罚款1000块钱啊。
这就做的太过了。后来再看她，身上的那些光环，顿时暗淡了许多。
我们常听一个人说：“这个人真没文化。”文化到底是什么，我想可以用作家梁晓声的四句概括：“
所谓文化，
就是植根于内心的修养，
无需提醒的自觉，
以约束为前提的自由，
为别人着想的善良。”
而尊重别人，是修养，是自觉，也是约束，更是善良。别人尊重你，不是你很优秀，而是因为别人很优秀。
