写这篇文章,是因为阅读了达芙妮× 触角的《低情商的人讲道理,高情商的人谈感受》这篇文章。
《低情商的人讲道理,高情商的人谈感受》这篇文章标题很吸引我,讲道理不是吵架,会讲道理的人不好吗?为什么就情商低了呢?带着疑问通读了该篇文章,让我有一种光然大悟的感觉,同时也看到自己沟通中存在的问题。
作者将文章分为四个层次论述了他的观点。
第一,《爱讲道理的人,情商一般都很低》。作者用自己的亲身经历阐述无论是在生活中,还是在工作里,所谓的道理讲得越多,越会让听的人堵得慌,不想再沟通下去。人是需要适度讲道理的,但你整天满嘴道理的样子,真的情商很低。
第二,《只讲道理的人,活在“应该”之中,而不是“真实”之中》。作者用骑马人与马的关系来说明通过强迫的方式让自己做事的人,很难体验到做事的乐趣,容易陷入到机械和麻木里,有时这种强迫过多,压抑的情绪就会在潜意识中做抗争,形成很大的内心冲突。
第三,《常常过度讲道理的人,如何提高情商?》。作者用他人的体会,即理解和感受的力量,要比讲道理大很多。用其论证了只谈道理,不讲感受,无法理解自己和他人,情商不低才怪。
第四,《让感受走在道理前头,让高情商成为可能》。作者以亲子交流这样的举例方式,再次强调所有的说话技巧都基于理解本身,好的沟通永远都不是对方出一招我们套用一个解决话术,而是两个流动的人,在相互理解和感受之中对话,最后达到双赢。
整篇文章,作者以过度讲道理和理解感受两种不同方式处理沟通问题来论述一个人的情商。这让我之前没有思考过,更没有悟道的。
我也是习惯讲道理的人,有好朋友把内心情绪向我倾诉的时候,我爱说一些道理。现在想来没有真正帮到反而会让朋友觉得我没有站在她的立场去理解他。
这两天就有朋友来向我倾诉,她的婆媳关系紧张,矛盾重重。我认为我的朋友年轻,应该体谅婆婆,所以也劝朋友不要太关注婆婆不好的地方,应该多体谅婆婆年纪大,身体机能下降,不能帮带孩子是有原因的··· ···
读了这篇文章,我想朋友的倾诉是因为相信我,是希望我能给她更好的意见,并非真心想跟婆婆闹下去,只是内心有苦恼,想找人倾诉。那么我应该先共情,先理解,然后帮助朋友舒缓心中的苦恼,当人的心情好了,看问题的角度或许就会改变,处理事情也不会过于极端,或许我的理解并让朋友抒发心中的苦闷,一切释然,对婆媳关系会有帮助。
我没有第一时间向朋友表达理解与同情,而是上来讲道理,其实就是暴露潜意识里对朋友的处事之道的不满,这的确是低情商的表现。现在明白了沟通的关键是理解,理解和感受的力量,要比讲道理大的多。
感谢文章作者,不仅遇见好文,学习到好的写作方法;更明白了为人处世、与人交流的方法与技巧。