这两天在与人交流的时候,反思自己遇到了两次沟通不畅的情况。一次是别人试图说服我,另一次是我试图说服别人。
当别人试图改变你的想法时,你总是在找各种有力的证据,维护自己的观点。而刚好我在这两次对话中感受到了自己身份的转变。从一个被说服者当一个说服者的过程当中,我能够感受到当两个人认知水平不同,对待同一件事,看法不同的时候,想要达成一致是非常困难的。
我并不接受别人想说服我,强加给我的观点,所以当我想企图说服别人,强加自己的观点给他的时候我也觉得非常的困难。
因此在沟通的时候,其实最应该注意的是去看双方表述的事实和数据,而不是去表达自己的观点和感受。
当对方与你持不同意见的时候,你也应该能够找到对方说的对的一部分,那么你就能够迅速得到吸收和提升。也有可能找到双方能够达成一致的那个点。
这两天我忘记听到谁讲的课程,说的是如果你能在自己的大脑里随时能够存在两种不同的观点不觉得纠结,依然能够做理性决策的话,那么你的认知就提高了一个层次。
看来我自己的认知还没有得到很好的提升,有的时候总是在用自己的认知维护自己的观点,不论是在被人说服的时候,或者是在说服人的时候,那么都是在自言自语。
不过好你能意识到这个问题的时候你已经再向前迈进了一小步。