一、自我表露
真实的自我应该得到他人的接纳
15%法则，走出关系的舒适区
舒适区 （15%）-- 学习区 -- 危险区
舒适区是不会有任何担心，可以随时表露自己的真实
学习区介于危险区和舒适区之间，自己不清楚对方会有和反应
危险区是自己绝对不会表达的区域
和人建立关系的时候，表达15%超出舒适区的范围，即比闲聊的范围多一点点
比如：聊公司的情况的时候，稍微聊一些些公司让我不喜欢的地方
稍稍冒险透露一些个人的信息
如果关系没有被破坏，那么之后可以在此基础上再稍稍增加15%
二、鼓励他人表露
1. 突破舒适区之后，勇敢的自我表露，也要鼓励对方走出舒适区
2. 真诚的倾听、不要打断对方
3. 放下批判、不要轻易提建议，人总是站在自己的角度给对方提建议，但是并没有考虑到对方是否真的需要。
4. 共情，让对方充分表达情绪，比如对方正在焦躁的诉说某件事，你可以表达，听起来真让人恼火，我很理解
三、积极反馈
1. 面对冲突，莫让刺痛变剧痛
a. 刺痛：开了个冒犯的玩笑、对方没有响应你的付出
b. 剧痛：长期没有处理的一些刺痛，逐步堆积放大
2. 解决办法
a. 哪些刺痛不必放在心上
b. 哪些刺痛需要立即处理
c. 表达自己的感受
d. 积极面对对方的反馈
e. 为自己的行为主动承担后果，打破僵局
f. 鼓励双方共同解决问题
四、建立边界
呆在自己的半场，建立：
a. 自己的现实：你对事物的感受、反应、回应、影响
b. 共同的现实：双方的行为、语言、非语言的
c. 对方的现实：需求、动机、情绪、意图
1. 你只能表达自己的现实，不能跨越到对方的领域
2. 遇事不要去寻找对方身上的原因，不要认为自己知道对方的动机和意图，然后去猜测对方的意图和心思，但是你的猜测只是你的现实而已
3. 建立明确的关系边界，然后不要跨越这个边界
4. 关系的破裂和修复的时刻，关键是让我们都相信我们能够应对未来的任何分歧
5. 关系修复的另外一个结果，是让我们之前的权力重新得到平衡
五、掌控情绪
我们过去大部分总是强调逻辑和理性，我们常常忽视情绪，然后用逻辑控制情绪
学会感受和表达情绪，你只知道你的感受和情绪，你的行为和行动是唯一能够控制的。
说出情绪，可以让情绪减轻
愤怒的时候，也可以表达我现在太生气了，请给我20分钟时间让我冷静一下
1. 自我察觉，在情绪出现时能够发现
2. 管理而非压抑情绪，充分说明自己的情绪，但是不要攻击，当人们感受到情绪上的满足时，他们会觉得得到了充分的倾听、理解和接纳
3. 强烈的情绪，也可能说明问题的重要性，越早开始修复关系，关系越稳固
4. 稳固的关系并不是要求满足对方的所有的所有需求
总结：
袒露真实的自己
关心他人的需求
紧密连接
充分信任
彼此成就
