学习能力这个词我看快被各种职场、励志公众号文章用烂了。但是,大部分文章所写的学习能力都是隔靴搔痒浅尝辄止,甚至很多文字都是空虚如浮云无法落地。
最近带着我公司的团队利用空余时间阅读《99%的新人没做好的50件事》,已经持续快2个月了,毕竟大家工作很忙,能如期按我的要求阅读并反馈我已经很满意了。在例会上做分享的时候一个团队成员提到其中21章中说的学习能力,他认为学习能力之所以能提升职场力,主要是学习工作上的技能之后,这项技能为工作带来了效益,提升了效率或者工作成果。
这一点真的如闪电般击中了我的脑袋。学习能力到底说的是什么,职场上所需要的学习能力到底是什么,学习能力到底能给个人在职场上的定位提供哪些帮助,真的没有公众号文章说的一语中的,淋漓尽致。大部分文章都会说,你要重视学习能力,学习能力很重要,这不是废话么,从猿人变成人类的过程已经证明了学习能力是非常重要的,怎么体现在提升职场力方面才是我们现在所关注的。
——学习能力是其他一切职场力的基础
职场上需要的能力最终的结果就是解决问题的能力,那么为了提升一个人解决问题的能力他需要具备哪些因素或者条件呢?这时候,大部分公众号就会开始罗列:逻辑思维能力、学习能力、沟通能力、执行能力……没错,废话一般没什么大错。
正如同我的团队成员所理解的,大部分人把学习能力分开了,就是学习能力=学习+能力,翻译过来就是学习一种或者几种技能,而最终让一个人提升的是学习到的这种技能。比如学习做一份漂亮的PPT的能力,那么最终获得的是使用微软power point的能力,跟学习本身没什么关系,你的升职加薪出任CEO迎娶白富美是因为你写了一手漂亮的ppt,并不是你学习能力出色。
但是,就求职中所说的那些并列条件来看,学习能力好像并不仅仅是这样,比如一般HR会罗列招聘条件:学习能力佳,同时会在下面再罗列出一些:能够熟练使用ppt、word、excel等办公软件。
你逻辑思维能力尚可的话,会瞬间明白并列的意思。并列的意思就是你不仅要有一些职场技能,同时也要有学习能力。那么我们再深入思考一下,学习能力到底是什么意思?它是绝对不能被分开说的,学习能力,就是一个人获取知识,并把知识进行总结归纳,在自己的脑中加工之后,转化为能够运用到工作中的能力。学习能力并不是其他技能的附庸,或者获取其他技能的通道,它本身就是一项技能,而且是非常重要的技能,是其他技能的基础。
——把学习能力进行解剖我们才能看得更清楚
好了,现在已经明确了学习能力是单独一项技能。那么作为一项技能是需要学习和练习的。也就是说,你的学习能力是需要进行学习的。
前两天我团队刚来的新人小姑娘,单独找到我,跟我说,X姐,我觉得我自己好像有点傻,别人看一遍就明白的东西,我需要看好几遍才能理解。别人教一遍就会的东西我需要重复两三遍才能会。比如说咱们公司新上线的下单系统,这个流程一共就那么几步,我学了一遍又做了笔记,但是当没人指导我自己使用的时候总会弄错几步,我现在想读在职研究生,但是真的害怕我这的这个脑子白花钱读不下来。
实际上,已经很明显,这个姑娘的学习能力出现了很大的问题。她在学习的过程中,从吸收知识的阶段就发现自己能力不足,普通人平均吸收知识的水平要比她高很多。
她的困惑是她位于新人的位置,势必要学习很多新东西,而这些新东西她应接不暇,感觉没有能力去承担。
作为一名负责人的领导,我有义务为团队新成员答疑解惑。
那么要想解决她的困惑我就要分析她问题产生的原因,进而开始思考到底学习能力分为几部分。
我个人认为的学习能力是这样几部分组成:学习态度(积极想要获取知识的主动性)、知识获取渠道、对于知识的加工(知识的总结与归纳)、将学习到的知识或者技能运用到日常工作中。
举个例子,我想写一个酷炫拽的PPT,我非常想写好(学习态度)。那么我先要做的是收集一些漂亮的ppt的案例,另外我觉得光有ppt案例还不够,我需要一些系统的内容,所以我会买一两本口碑比较好的教材(获取知识的渠道),然后我日夜研读,做了些笔记,参考了些案例,明白写好一个漂亮的ppt,最重要的是提纲要写好,一个简洁清楚的提纲就是微软黑体直接PO在白纸上也能吸引观众(知识的加工——归纳总结),然后我结合了我要写的内容和相关数据,利用了一些案例中的模板,写出了一份非常美丽的ppt(在日常工作中的运用)。
以上是一个完整的学习过程,同时体现了学习能力提升的几个因素。
那么如果你觉得自己的学习能力低下,到底哪里出了问题一目了然。
1、态度差,根本不想写好,觉得随波逐流放弃人生比较本我。(毒鸡汤思路)
2、渠道找的不对,只是在百度上输入“ppt案例”,po出的90年代的奶奶级ppt作为参考,甚至直接打开微软自带ppt模板觉得完全可以carry整个ppt。更不用提买书了,就算想到了买书,也不知道去douban看看评分或者看看亚马逊上的评论。(搜商有点差,看书太少)
3、不知道什么叫归纳总结,碎片化的思路,完全没逻辑,找不到重点,或者看了书或者案例之后把重点放在一个漂亮的页码图标或者一个炫酷的动画动作。(没有养成良好的归纳总结的习惯,逻辑思维能力比较差,抓不住重点)
4、如果以上任何一步差了点意思那么运用在工作中基本上都是天方夜谭。结合自己的工作需要一点点的经验来给自己自信,一点点厚脸皮来向别人请教,一点点运气让灵感迸发。
——提升学习能力没那么简单
现在已经工作的职场人可能已经很久没接触过学习这种词汇了,大部分人的状态就是领导扔给你一个工作,你按照流程手册操作完毕,进行反馈。如果有错误就进行修正。学习这个词可能只有在刚接触一个流程的时候会用到,之后基本上就跟学习无缘了。
现在,职场需要的技能非常丰富,跟领导有效沟通、跟陌生客户沟通、使用一个新系统等等这些都需要你的学习能力。
但职场是非常不一样的学习环境,没有那么完美的、无打扰的学习空间,那种能在图书馆里一呆一天的美好生活已经一去不复返了。所以很多传统意义上的学习方法可能不太适用于职场人的学习能力的提升。
既然学习能力是基础,那么磨刀不误砍柴工,提升学习能力一定会对提升其他的职场力有帮助。
就学习能力的四个方面可以简单提几个直接能用的上的提升技巧。
#学习态度#
态度要端正。如果打心底里觉得提升能力就是狗屁,完全没用,跟自己的工作生活沾不上边,就喜欢猪狗不如的职场地位,就愿意烂在泥里,不想开出花来。那么你看到现在真的辛苦你了,可以关了,真的没必要浪费时间。
我大学的时候因为随机选了专业,没什么抱负,没什么目标,也就是英语精读分数要到85,古代汉语分数要到90之类的。然后泡图书馆里啃书。
研究生时候,长大了成熟点,知道要学一些之后用得上的能力,所以好好学了英语和法律,提升了许多,为我后来的工作提供了很多便利。
而职场上,你已经是大人,不能再孩子气,应该知道要学习什么,要达到什么目的。所以态度端正,同时明确自己到底要获得什么。不论在职场上是什么位置,总要明白要保持一个谦逊的态度和位置,知道还有很多要学习的地方。就算现在这个公司已经没有养分可以汲取,那也要明白在不远处的地方还有更高的平台,更好的资源,更有能力的牛人等待着你。保持一颗谦逊的内心,不断地像海绵一样吸收营养才是正确的职场心态。
#获取知识渠道#
实际上提升学习能力,就是学习“怎么学习”。你此时需要关注自己获取的知识来自哪里。是否权威,是否实用,有没有跑题。
比如你在百度上搜了“优秀ppt”,出来的是还不如你水平的ppt案例,用的还是微软2002ppt模板。那你的知识来源就是不够权威。
我基本上选取参考资料来自于以下三方面:
优秀同事(获得普遍认可的)的案例或者经验
认识的比较优秀的人(不论人有没有见过,比如豆瓣上关注的很多牛人平时推荐的书目我会列入想读,抽时间阅读,为自己储备一些资料)推荐的相关资料
豆瓣上9分以上的相关书籍
以上三方面找到的资料应该差不多被我认可为权威、实用的资料。关于跑题的问题,最好在准备资料的时候询问领导,直属领导,在这方面TA会相对来说有经验一些。一边写一边跟领导或者布置工作的同事沟通避免跑题。(血的教训)
举几个例子。当年我因为ppt写的太丑而备受羞辱,甚至因此被调换部门,但是因为自尊心的缘故,决定在离开之前写一个令人毕生难忘的ppt,亮瞎同事。当时我先上亚马逊,找到了ppt教学前10的书籍,每一个查了豆瓣的评分和评论。买了其中5本,全部看完之后,发现有价值的是3本,仔细研究了其中一本,包括附带的所有ppt优秀案例及模板。把书中的重点列了提纲,照猫画虎的写了一份初稿提纲,之后搜索了书中推荐的公众号和论坛,找遍了帖子进行归纳总结。最后进入ppt制作阶段。看着现在公司的经营分析报告还在延续着自己写的那版的范例,感觉真的棒透了。
#归纳总结#
提升归纳总结的能力最棒的途径的就不停的写笔记、书评。看书的同时,学习了作者的思路和逻辑,输出的不论是笔记、书评、思维导图,都能够有效的锻炼自己的归纳总结、逻辑思维能力。
比如在我最近鼓捣的鬼畜阅读club中,第一、二次活动之后,我看到很多小伙伴的作业,思路都非常新颖,但都有自己的逻辑线条,像打开了新世界。比如说有的小伙伴用的图+文字,有的是画的逻辑线,还有的是纯文字的解说,当大家的作业都PO出来做参考了之后,每个人的思路都开阔了。这种学习的体验前所未有,让我觉得真的开阔眼界。
以下展示club活动的相关图片
这是第一次的阅读活动书籍
这是第一本活动书籍的第二轮任务
以上这个ppt是club中随便两个小伙伴的第二期作业,大家可以感受一下
总结、归纳的能力提升实际上是可以锻炼的,只要有良好的方法,正确的努力方向,和适当的监督。
#工作实践#
怎样把思考的东西用到工作里,可能是比较高难的学习方法。我就说说我的经验。
直接的运用我就不说了,比如说写一个ppt,你学习了就直接可以写出来。或者我一个团队成员最近在研究装修,研究透彻了就直接可以自己动手丰衣足食。
很多自己归纳整理的东西,要想结合到实践中,初阶就是把每天的工作归纳总结,查遗补缺。进阶的手段就是找到契合点。比如说,最近跟我爱人聊天,知道了他们销售团队攻坚客户的一种分阶方式,我做了记录,对比了两个公司、产品、客户的区别,归纳总结了一套适合我团队使用的方法,目前已经布置给团队,正在坐等收益。
还有很重要的方法,就是反思。对于一天工作的总结。比如我是做销售的,我带的团队是销售团队。对于重点客户,我带着项目组成员去拜访,会面结束后我把该成员的问题罗列,这时候,一个聪明的客户经理应该立即拿出小本子进行记录。当时的问题当时是最清楚的。如果只是听过了,随风飘逝了,那也没有任何意义。
我觉得最好的范例就是《重版出来》这部日剧中的销售部长的神奇的记事本。
这个记事本可以说是职场利器,里面就是整个职场中经验的积累与总结。里面的出版商、书店、店员的相关情况、联系方式等等都是宝贵的经验。对比客户经理的工作,客户的相关信息、喜好、联系方式、甚至很多周边的情况都是应该记录在小本子中的。这样的话,职场经验就可以慢慢得到积累。从而能够更好地把学习能力与工作实践结合起来。
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职场小白想要提升职场能力?好好学习就对了!