端午节放假前,给一个入职将近一年的同事做离职交接。一个从入职就开始标榜自己很习惯于“独立”完成所有工作的90后。我让她分析了自己的时间分布、工作重点,再把所有的工作内容简单归类,最后发现,在她自己的认知中,她有四分之三的工作,都是需要和别人沟通、协调来完成的。看到这个自己得出来的分析结果,她沉默了很久。
职场中不知道还有多少工作,是真的可以独自一个人就能完成的,在我的认知里面应该是不存在的了吧。即使在闷坐实验室埋头搞科研,也需要有人协助采购实验器皿素材、做好实验准备吧。工作中难免需要有很多需要别人提供帮助的事,也难免会遇到需要帮别人解决的事。当遇到困难的时候,你会选择找谁帮忙呢?
据说二战时期,有一对犹太人兄弟,遇到了性命相关的难题。大儿子果断去找了以前帮助过的朋友,小儿子则去找了以前帮过他们的朋友。结果呢,大儿子求助无门,小儿子安然获救。这个故事很多人应该都看过,也揭露出一个人的心理现象:人都倾向于继续对善待过的人好。
心理学家认为:当你有求于人的时候,对方会因为被认可、被依赖而获得成就感。所以让别人喜欢你的最好方法,不是去帮助别人,而是让别人感觉在帮助你。
这样的帮忙与被帮忙的策略,其实在工作中最容易被应用起来。工作中的往来,一般来说,不涉及金钱和利益,多半都是共同的工作的任务,不会给对方造成大的麻烦。同时工作中有来有往,可以及时的回报对方。
回到开头的这位前同事的工作分析上面来看。这位同事是去年的毕业生,入职不足一年。,性格相对来说确实内向了一点,不擅长、也不太愿意与人交流,偏偏工作重点都是需要别人来协助的事情,也难怪说工作越做越郁闷了。
如果放到今天,再来做工作分析,我大约会这样建议她吧:与每个人做交流的时候,都要先让对方感觉,你是在有求于他,比如说,请您帮个忙,这个事只能找您巴拉巴拉。尤其是的确有求于人的时候。自身的态度放低一点,当位高权重的时候,低姿态会让人觉得你很谦卑;位子不高的时候,低姿态至少不会让人反感。
所以,请人帮忙的心态,你get到了吗?
【0531今日话题】说说你最满意自己的一点。(话题来自猫友莫凡)
不管经历多少世故,还能保证内心的纯净,依旧的热心、一如既往的热情。这片赤诚,希望一直保持到底。